山富旅行社總經理吳再裕（左3）、山富旅行社執行副總經理田振寧（左2）、山富旅行社業務部經理邱獻鍾（左4）及山富旅行社票務部經理林嘉甄（左1）。
擴編整合團體票務 加強e化爭取中客
山富旅行社為了整合團體旅遊／票務資料等內部資源，將辦公室的空間向上延伸至7樓100多坪的空間，有約80多個座位，目前已有近60位同仁使用，山富旅行社業務部經理邱獻鍾指出，「山富旅行社除了原代理的馬航、華航、菲航等20多家航空公司票務之外，10／1起同時代理全日空票務並積極推廣華航精緻旅遊及團體行程等，使得山富旅行社的航空資源更為豐富。」
網路下單 回饋同業
目前與業者之間開票的方式分為2種，山富旅行社票務部經理林嘉甄解說，「第一：開票→傳真→完成；第二：B2B網站下單（後退佣金多）。」針對同業回饋部分，邱獻鍾指出，「從今年1月開始，至12月為止，同業人員只要於山富B2B網站進行下單動作，進而累積到100萬，即有退佣10,000元的回饋，藉此希望同業間可利用網路下單，以達e化作業，節省雙方時間與人力。」
此外，為了與同業間更為密集的聯繫，將於每週發送的電子報，改為更詳細的各線介紹，山富旅行社執行副總經理田振寧表示，「週一～週五，各線的詳細電子報高達12封左右，屆時，旅遊同業們將會更加了解山富旅行社相關的旅遊產品和最新動向，以利相關銷售作業。」
上海參展 力邀中客遊台
針對大陸人士來台，山富旅行社總經理助理邱仕豪表示，「11／14山富旅行社會前往上海參加旅展，為此活動已開始前製作業，先與台灣飯店業者合作，準備大量資料，以供大陸當地旅行社了解台灣的旅遊生態。在今年11／3開始的旅展，則會在各大觀光局、航空公司、飯店等攤位，放置山富相關產品資料，並有專業的客服人員一一為民眾解說。」
邱世豪並指出，「在『富遊網』中另闢『台灣旅遊』主題，以精美的照片和豐富的照片呈現，並區分為北台灣、中台灣、南台灣、東台灣、觀光火車、離島、飛行專家及巴士旅遊等專區，獨家規劃出不同一般國旅的行程，量身打造大陸人士
外國人士來台的專屬行程，未來會規劃將內文可用簡體字呈現，以便大陸人士瀏覽。」
山富旅行社國旅部經理蔡豐隆表示，「關於大陸人士來台旅遊的操作方式，山富旅行社秉持不做低價團，以保有山富旅行社品質。而客群以商務、會議、展覽旅客居多，相對的，商務旅客要求的品質也會提高，在雙方的約制之下，走向中高價位導向。至於大陸旅客來台最愛的前三大景區，第一為墾丁、第二阿里山及日月潭、第三為太魯閣，目前一個月來台成行率約10團上下。」
高雄／台南同業餐會訊息
山富旅行社從7月分開始藉由餐會的輕鬆方式，拉近與同業之間的距離，以推廣各線產品，獲得不錯回響，邱獻鍾指出，「將於10／25、10／26分別在高雄、台南地區，再次進行餐會活動，屆時歡迎有興趣的旅行同業一同參與盛會。」
| 日期 | 地點 | 時間 | 飯店 |
| 10/25 | 高雄 | 17:30 | 海寶國際海鮮會館 |
| 地址：高雄市前金司自強二路 | |||
| 171號3樓世界廳（高雄市議會前） | |||
| 10/26 | 台南 | 11:30 | 丸三海津餐廳 |
| 地址：台南市中華西路二段206號 |