康福旅行社產品2部迷你小團經理林冠賢表示,康福旅行社以操作巴里島的Mini tour產品開始著手,近年來除了在Mini tour市場成熟的巴里島闖出佳績外,產品也涵蓋東南亞如,曼谷、清邁、普吉島、蘇美島、沙巴。另外,還有大陸的三亞、杭州與韓國首爾,可供同業選擇。林冠賢指出,東南亞因操作成本較低,便於Mini tour的包裝與定價,在地接品質方面也較易於長程線的控管。
而為了便於同業瞭解與選擇,康福旅行社在包裝Mini tour產品時,以特色、主題為操作主軸,打造與市場相區隔的產品內容,讓業者在銷售時更有力度。目前康福所推薦的產品包括「入門行程」:巴里閃閃惹人愛5日、巴里愛情魔法書5日、愛在巴里蔓延時5日,另外還有「悅榕莊系列」及主題鮮明的「特色行程」可供選擇。
特色行程客層明確帶動市場話題
「特色行程」推出「巴里藍色愛情海~藍夢島渡假村、舒活SPA、W下午茶5日」、「5星泰北美麗殿~舒活SPA、少數民族、廚藝學院5+1日」、「商務艙5星沙巴~絲綢灣渡假村、藍色海洋假期5日」、「生態沙巴雨林探秘~5星酒店、海洋公園、紅樹林生態5日」、「青春韓國4人成行~奇幻63CITY、樂天世界樂園5日」。
康福旅行社產品2部印尼線經理高秀靜表示,此系列產品有別市場,包裝出巧思別具的行程,如「巴里藍色愛情海」率先市場,將入住藍夢島包裝進行程、「5星泰北美麗殿」的廚藝學校泰式料理學習等,讓東南亞的回頭客擁有新鮮的體驗。特別值得一提的是,康福旅行社在規劃產品的同時,也已設定好客層方向,如生態沙巴行程適合親子同遊、青春韓國行程則鎖定年輕族群,不僅預留自由購物時間,更安排入住於購物鬧區,各類主題規劃,均可讓同業針對不同族群加強銷售,增加收客機率。
首推飯店套裝行程緊貼顧客需求
「悅榕莊系列」擁有:東南亞的「奢華巴里悅榕莊~悅榕莊VILLA、5星港麗、皇家SPA LULUR 5日」、「普吉悅椿渡假村~叢林騎象、SPA、幻多奇樂園5日」、「奢華曼谷悅榕莊~廚藝學院、舒活SPA、時尚體驗5日」、「暢飲蘇美忘情水~BanyanTree悅榕莊、悠閒SPA 5日」;中國大陸的「奢華三亞悅榕莊~豪華別墅、SPA、閒情午茶、泰式晚餐4╱5日、「頂級杭州悅榕庄~非誠勿擾、西溪溼地4日」。
為了讓旅客盡情使用飯店內的設施,康福在行程部分皆規劃充裕全日時間,並且以飯店內含餐、SPA、設施的套裝行程,讓旅客入住期間輕鬆享受完整的服務。林冠賢指出,一般選擇此款行程的客層經濟能力佳,且享受全然放鬆的度假生活,因此安排了飯店內的「早餐+SPA+下午茶+晚餐」套裝,以下午茶取代午餐的形式,更加切合旅客的實質需求。在普吉島的部分,以2011年開幕的悅榕莊姊妹品牌~悅椿度假村操作,相對優惠的價格對旅客具有吸引力,更可創造更大的利潤空間。中國大陸的部分,則挑選旅遊品質都較易掌控的三亞、杭州包裝Mini tour產品。其中,杭州產品相當適合推薦給台商與親友相聚、或是想順遊上海的旅客,康福旅行社也將依客人的需求進行建議與包裝。
康福Mini tour產品優勢
1.產品市場難以比較,業者利潤空間大。
2.產品自主性大、易調整行程,具客製化特色。
3.報名2人指定一車一導遊,即以同業寶號出團。
4.經營多年,康福Mini tourt產品價格漂亮。
▲位於蘇美島的悅榕莊villa。
▲巴里島喜達屋系列的聖瑞吉擁有絕佳景致