醫療主管單位對於醫療廣告設有相當限制,不僅非醫療體系不能刊登,更以法律明定容許刊登與播放之內容範圍,廣告內容中用字遣詞以及是否屬於「誘發性醫療行為」廣告的判定更是格外嚴格。但醫療廣告法規影響相關產品行銷策略,牽動台灣醫療走向世界舞台與招攬境外醫療客源的期程,因此現場不僅吸引各醫學中心與大、小醫院,更有旅遊業界朋友參與論壇。
事實上,本次座談會是延續10月同樣由外貿協會執行邀請的「健康養生旅遊論壇」而舉辦,外貿協會服務業推廣中心主任曾棟鐘表示,當時在場超過200名與會人士均表示,目前有關單位雖不限制醫療旅遊相關產品的推出,但衛生署對於醫療廣告刊登對象、內容等設有諸多限制,即使業者推出產品,卻苦無適當且有法可循的廣告宣傳步驟,而這都影響相關產品的規劃與發展,以及業者操作意願,特別是一旦開放大陸人士來台觀光之後,台灣醫療體系相對其他地區具技術、語言優勢,一般認為將會是醫療旅遊最大宗客源所在,醫界、旅業異業結盟包裝相關產品的意願甚高,更期盼有法可依。
受邀擔任主持的台灣醫院協會副理事長楊漢?則表示,「各國致力推動醫療服務與觀光醫療,透過觀光醫療產品更能有效在國際間宣傳台灣的醫療技術,但這都需要透過實質的行銷宣傳,特別是觀光醫療這塊,行銷手法除特重療效之外,免不了會從『價格公道』與『物超所值』切入,與一般醫療不強調價格的方式大異其趣,而這卻與台灣醫療法規相抵觸。」
醫、旅推動意願高
千呼萬喚盼鬆綁
行政院衛生署醫事處科長周道君回應指出,「由於涉及醫療行為,主管單位必然謹慎看待,但也了解隨著人們對於整型、美容等觀念改變,過去訂定的醫療廣告相關法規確實與現狀需求有些落差,站在衛生署的立場,也希望進一步與相關單位討論是否有更開闊空間,讓醫業朋友發揮更大潛力。」他坦言目前看來相關法規鬆綁期程仍有段長路要走,但相關市場極具潛力,他建議行政院可成立包括陸委會、觀光局在內的跨部會小組共同商討相關辦法。
長虹診所雷射專業醫師楊志賢表示,台灣起步已相對較慢,相關單位著實應就此議題細擬鬆綁對策,特別是長虹擅長的美白門診與光電科技是放眼韓國、泰國、新加坡較少切入的領域,利於台灣醫療推進世界舞台。楊志賢相當看好大陸市場,他甚至已想好未來若然開放,將打出「到台灣看日出,順便看黑斑」的文宣口號搶進市場。僑興旅行社總經理陳瑞倫也撥冗參加論壇,他表示目前主管單位雖不限制醫療旅遊產品的包裝與推出,卻對相關廣告核可甚為嚴格,未來若適度鬆綁,他將朝特定醫療旅遊產品為出發以與市場區隔。