第31期|2006.12.18|記者:曾瑋琪
美容醫療新趨勢
外貿協會日前假台北國際會議中心舉辦推動醫療服務業廣告宣傳座談會,會中邀請包括行政院衛生署、醫界朋友與相關行業,針對「醫療廣告法規鬆綁空間」與「推動醫療旅遊」等兩大議題進行討論。
左起振興醫院副院長葉明陽、外貿協會服務業推廣中心主任曾棟鐘、台灣醫院協會副理事長楊漢湶、行政院衛生署醫事處科長周道君與台灣私立醫療院所協會秘書長吳明彥。

醫旅產品不受限 廣告刊登有學問

醫療主管單位對於醫療廣告設有相當限制,不僅非醫療體系不能刊登,更以法律明定容許刊登與播放之內容範圍,廣告內容中用字遣詞以及是否屬於「誘發性醫療行為」廣告的判定更是格外嚴格。但醫療廣告法規影響相關產品行銷策略,牽動台灣醫療走向世界舞台與招攬境外醫療客源的期程,因此現場不僅吸引各醫學中心與大、小醫院,更有旅遊業界朋友參與論壇。

事實上,本次座談會是延續10月同樣由外貿協會執行邀請的「健康養生旅遊論壇」而舉辦,外貿協會服務業推廣中心主任曾棟鐘表示,當時在場超過200名與會人士均表示,目前有關單位雖不限制醫療旅遊相關產品的推出,但衛生署對於醫療廣告刊登對象、內容等設有諸多限制,即使業者推出產品,卻苦無適當且有法可循的廣告宣傳步驟,而這都影響相關產品的規劃與發展,以及業者操作意願,特別是一旦開放大陸人士來台觀光之後,台灣醫療體系相對其他地區具技術、語言優勢,一般認為將會是醫療旅遊最大宗客源所在,醫界、旅業異業結盟包裝相關產品的意願甚高,更期盼有法可依。

受邀擔任主持的台灣醫院協會副理事長楊漢?則表示,「各國致力推動醫療服務與觀光醫療,透過觀光醫療產品更能有效在國際間宣傳台灣的醫療技術,但這都需要透過實質的行銷宣傳,特別是觀光醫療這塊,行銷手法除特重療效之外,免不了會從『價格公道』與『物超所值』切入,與一般醫療不強調價格的方式大異其趣,而這卻與台灣醫療法規相抵觸。」

醫、旅推動意願高
千呼萬喚盼鬆綁

行政院衛生署醫事處科長周道君回應指出,「由於涉及醫療行為,主管單位必然謹慎看待,但也了解隨著人們對於整型、美容等觀念改變,過去訂定的醫療廣告相關法規確實與現狀需求有些落差,站在衛生署的立場,也希望進一步與相關單位討論是否有更開闊空間,讓醫業朋友發揮更大潛力。」他坦言目前看來相關法規鬆綁期程仍有段長路要走,但相關市場極具潛力,他建議行政院可成立包括陸委會、觀光局在內的跨部會小組共同商討相關辦法。

長虹診所雷射專業醫師楊志賢表示,台灣起步已相對較慢,相關單位著實應就此議題細擬鬆綁對策,特別是長虹擅長的美白門診與光電科技是放眼韓國、泰國、新加坡較少切入的領域,利於台灣醫療推進世界舞台。楊志賢相當看好大陸市場,他甚至已想好未來若然開放,將打出「到台灣看日出,順便看黑斑」的文宣口號搶進市場。僑興旅行社總經理陳瑞倫也撥冗參加論壇,他表示目前主管單位雖不限制醫療旅遊產品的包裝與推出,卻對相關廣告核可甚為嚴格,未來若適度鬆綁,他將朝特定醫療旅遊產品為出發以與市場區隔。     

 

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