已營業5年的Kingfisher Marine公司是東南亞大型遊艇出租業的先驅,其設於普吉島的公司擁有Payoon3號並且獨家代理Meditation號,這兩艘大型遊艇都超過100呎長。其中Meditation號船上有10名船員(以會說中文的泰籍及菲菲籍服務員居多),包括兩名SPA治療師,會打理貴賓的日常生活所需。此外,在硬體部分,擁有最先進科技提供先進娛樂和影音系統,92吋投影螢幕讓旅客能夠在船艙內或寬敞的戶外甲板上觀賞節目。船上備有5個艙房和1個按摩浴缸,住宿可容納10人,而單日舉辦活動則可達40人。
開拓市場 中文服務到位
Kingfisher Marine遊艇公司經理Annie Lin表示,「豪華、私密及著重服務層面是Kingfisher Marine的經營理念,而目前兩艘遊艇運行於泰國、馬來西亞、新加坡、印度及緬甸等地區海域,未來會朝向台灣、日本、中國及香港等亞洲地區進行推廣。但就台灣推廣而言,直到目前為止,就算台灣旅客曉得可租用豪華遊艇來旅遊這件事,但他們很可能也不知道如何預訂、租金多少或者在船上可以做些什麼。另外的問題是如何在泰國這樣的異國文化中安排一切,這對許多台灣人來說是最大障礙。」現在Kingfisher Marine遊艇俱樂部,為台灣旅客破除障礙,她進一步表示,「當旅客以電話或網路預訂時,我們會以中文溝通並且詳細回答所有問題,甚至會在普吉機場迎接貴賓直接接送到遊艇上,來解決一切的問題。」
另外,就租金部份,Meditation號在淡季(5月至10月)的租金約為每日10,000美元起(多運行於新加坡);旺季(11月至4月)約為每日19,000美元起。租金費用包括完整的船員服務(包含治療師與按摩可24小時使用)以及無限咖啡/茶、自助早餐、午餐和晚餐。
客戶需求大不同
關於遊艇客群,Annie Lin表示,「以歐美、俄羅斯人居多,再者是新加坡人,而普吉島與新加坡的客戶大不同,新加坡大部份是銀行金融與大企業主,而普吉島以親子和小團體居多。考量到新加坡租用大型遊艇舉辦企業活動的強烈需求,Kingfisher Marine公司已決定在新加坡另設辦公室,以因應新加坡客戶對租用大型遊艇的漸增需求。」