▲（左起）保保旅行社票務李祖華、科威資訊專案業務部協理王正、旅盟資訊總經理陳俊任、喜美旅行社總經理黃文桂、科威資訊執行副總蔡麗秋、台灣加利略股份有限公司業務經理樊燕蓉。

B2B2C平台鮮體驗

經濟部技術處輔導、科威資訊委辦開發的B2B2C旅行業資訊交換平台，其主系統結構已經開發完成，團體、機票的上下游供應鏈也已順利連結，近日在台北及高雄共進行2場加盟說明會，將遴選出30家旅行業為「示範性下游」用戶，在未來1年內免費體驗與使用這項劃時代的旅遊業科技鉅作。

科威資訊執行副總經理蔡麗秋表示，「此項B2B2C資訊平台的計畫不同於其他大型上游業者所推出的封閉式同業平台，在於公開、公平的原則，讓國內上下游業者可以自行於平台上選擇往來廠商與商品，透過Web Service的技術，將產品及訂購資料於上下游間即時傳遞，搭配採用科威資訊的ASP方案，將能為國內中小型旅行業者創造出安全、經濟、全方位、全產品的新經營模式，並加快國內旅遊產業e化的腳步、提昇整體營運效能。」

科威資訊專案業務部協理王正補充，目前中下游旅行社業者在缺乏經費、人力的窘困下，無法開發出功能完整的商務型旅遊網站，就容易流失老客戶，也不容易建構客人對自己的忠誠度，加上現今國人欲消費旅遊產品時，有近半數會上網查詢，因此電子商務能力的持續增長，更是各家旅行業者不能忽視的部分，他強調，「此次推出的旅行家整合系統，科威資訊將完整提供前中後台教育訓練和上線輔導，派出專業講師到場操作，讓同業員工真正熟悉系統流程及操作，並加裝專業的防火牆防護服務，提供多台網路頻寬負載控管，且每月提供一次資料備份光碟作『異地備份』，亦是極為貼心的項目，甚者，遇到事故，科威資訊提供『6工作小時緊急復原』的服務，更讓用戶處理電子商務無後顧之憂。」