即便長年來已擁有關島商品的銷售經驗,但為了讓員工對於操作市場擁有更深刻、更完善的體悟,喜鴻旅遊集團總裁鄭穆誠不惜投入大量資源,安排旗下全省台北、桃園、新竹、台中、台南、高雄各分公司共計9位頂尖銷售員,在喜鴻旅行社團體部經理藍一晴、電子商務部自由行部門經理戴聖祥的率領下,於5/ 17~21移師關島教育訓練。
不同想像中充滿度假性質的美好旅程,為了確保未來能提供市場最具優勢的關島商品,此次5天3夜的考察中,喜鴻同仁一次探訪了關島最富盛名的景點、親自體驗市場熱門自費項目,以及實地拜訪10多家知名飯店;每天晚上更於返回飯店後立即召開會議,透過互相交流心得,讓同仁更能了解關島的一切事務,加強專業知識,對於未來返台包裝商品更加熟稔。
藍一晴表示,喜鴻對於商品包裝相當堅持,為了讓旗下同仁更加了解產品的規劃,喜鴻多次舉辦海外教育訓練,以今年為例便已分別於越南、琉球舉辦。由於喜鴻期望將關島納入主力線路,因此此次教育訓練更是格外慎重,不但出發前特別情商台北的關島 L o c a l前來勤前教育,同時透過及時連線與全台各分公司一同參與。
此次考察可謂馬不停蹄,除了10多家飯店外,包括拉最具代表性的戀人岬、關島市區觀光景點,以及ABC俱樂部、PIC飯店的星沙俱樂部與水上樂園等,考察團通通一次走訪。喜鴻期盼能給予同業最具商機的商品,因此考察團員無不勤奮吸收相關知識,要將最具競爭力、最優惠的商品提供市場參考。藍一晴指出,由於關島旅客屬性區分為情侶、家庭、畢旅等類型,團散比例約為3:7,為此喜鴻將提供區分高中低價位的不同屬性商品,搭配合作的眾多飯店,提供同業最多元的銷售選擇。
秉持回饋同業的精神,喜鴻旅行社推出「點數成真」活動,只要同業只要在B2B 網站下單便可累計點數,每累積10點點數可兌換禮券乙張(價值折合100元)。
集點模式為:
機票每1張以1點計算
團體及自由行每位人頭以5 點計算
長程線團體每位人頭則以10點計算
此外,當月累計點數達250點還可享點數加倍計算。