華泰總經理莊世棠
打造神州經典之旅 戮力推動不遺餘力
華泰旅行社經營其他出境路線商品的優異口碑早已享譽業界，是市場上極具份量的躉售業者，更在日韓等路線扮演領頭羊的角色。而操作商品所累積的豐富經驗，亦使得華泰旅行社能夠成功複製，轉而經營越來越火熱的大陸市場；更在總經理莊世棠與全體同仁共同努力下，短短1年半的期間內，成為大陸市場上備受矚目的黑馬，從無到有、從有到多，見證華泰旅行社的專業能力，成功建立品牌形象之餘，亦成為同業銷售的最佳合作夥伴。而專業的規劃能力與對於商品品質的堅持，華泰旅行社更榮獲觀光局頒發2012年度全台入台服務第1名的殊榮，華泰旅行社的專業能力有目共睹。
深耕6大路線締造獲利最佳選擇
隨著經營觸角深入大陸市場，華泰旅行社在各大航空公司一手機位的支持下，致力打造最具競爭力的商品選擇以供市場參考。同時，華泰旅行社亦集結精英業者共組PAK，針對張家界、桂林、貴陽、北疆、黃山、山東等6大路線，打造以深度探訪為導向的精選商品；並以無購物為產品包裝主軸，強調給予旅客最深度、不受打擾的優質選擇。
莊世棠表示，以今年表現相當亮眼的張家界為例，華泰旅行社以中國南方航空便利的航班為橋樑，便安排旅客入住高檔的盛美達酒店，讓旅客以4 星的售價，便能享受到5星飯店的高規格款待。而貴陽部分亦不同市場大多以3、4星酒店為主的安排，而是讓旅客體驗5星的住宿享受。桂林部分則是安排相較香格里拉、灕瀑酒店等更高檔的桂林大公館，該飯店位於桃花江畔，5分鐘車程可達桂林商業中心，四周群山環繞清幽靜謐，為旅客帶來更舒適的享受。
而今年5、6月份表現相當火熱的北疆部分，華泰旅行社在南航、中國東方航空、廈門航空等陸籍航空機位充足供給下，特別包裝出9、10、12等不同天數的選擇，一次滿足各類型的旅客需求。而山東部分亦在山東航空的全力支持下，使得華泰旅行社得以包裝出更具競爭力的商品。而近幾年深受旅客喜愛的黃山部份，華泰旅行社透過長榮直飛屯溪、廈航杭州進出的航班，打造極具競爭力的商品選擇。坊間5天的商品中大多入住黃山山上1～2晚，而以廈航為包裝主體的8天商品中，華泰旅行社便安排旅客入住黃山山上3晚，搭配無購物的設定，讓旅客擁有更多時間近距離探訪黃山之美。
雙桂冠肯定優良旅行社品質保證
為了提供市場更多元的選擇空間，華泰旅行社除了不斷嘗試新穎的操作模式來增添市場豐富度，同時對於商品品質的堅持更是不遺餘力。而華泰旅行社對於商品規劃、操作的用心，亦獲得無數獎項的肯定。觀光局於「旅行業辦理接待大陸觀光團滿意度」的評比中，華泰旅行社於2010年獲評選為陸客來台接待最優良旅行社；隔年再度獲得觀光局評選最優良旅行社，由於該項評條件比相當嚴謹，針對業者包裝產品中的旅遊安排、導遊表現等部份均審核，加上對於旅客的滿意度調查等，顯見獲獎之不易，亦可看出華泰旅行社的專業與產品質量上的保證。