2015年永業旅行社﹙蘋果旅遊﹚全面進軍日本市場
對於許多同業而言，一提到永業旅行社（蘋果旅遊），最深的印象莫過於廣受旅客好評的遊輪商品、澳門系列，以及企業獎勵旅遊等相關專業項目；往往卻忽略了永業亦投入日本市場多年，憑藉著專案包裝的能力，成為眾多公司企業行號最信任的合作夥伴。而面對即將到來的2015年，永業期望加大在日本市場的著力度，在經營者的共同決策下，特別延攬累積豐富經驗的游佩瑜擔任日本線部長，未來將以「笑顏」、「感動」2大主軸為服務宗旨，致力為市場提供最有感的服務。
▲（左起）永業旅行社（蘋果旅遊）總經理李宏炫、日本線部長游佩瑜。
曾經旅居日本7年、並在旅遊業界累積多年的游佩瑜，不論對於日本線路產品包裝、路線規劃、日本負責海外旅客接待等項目皆相當熟稔，更對日本市場擁有獨到的眼光。游佩瑜表示，日本市場可謂是台灣旅客出遊的首選目的地之一，原因不外乎距離台灣近、安全性高，加上長達50年的殖民情懷等誘因，使得多年來日本線路的回頭客始終相當龐大，更成為台灣旅客出境的前3大市場之一。
而旅遊市場的蓬勃發展，同時造就市面上日本線路相關商品可謂多如繁星，任何旅客想得到的項目都能輕鬆找尋到；也因此，讓日本市場成為最競爭的旅遊路線之一。在競爭激烈的市場中，如何找出專屬自身的新藍海，亦或是與廣大的同業以常規商品相互競爭，便成為日本線同業的最大課題，而游佩瑜選擇了走出專屬永業的道路。
徜徉日本線競爭洪流 2大宗旨開創專屬航程
隨著永業成立邁入25年，為了給予市場更煥然一新的感受，針對日本線部分特別推出專屬LOGO「APPLE GO」，靈感來自於永業原先廣為熟悉的Tour Name旅遊品牌，結合日文蘋果尾音的發音；整體更有著重新開始、向前邁進的用意，展現出永業對於日本線的全心投入與堅持。
而在服務上，游佩瑜則是強調「笑顏」、「感動」2大訴求，前者意味著幸福的笑顏，要讓永業整個日本線服務端都以笑顏為主，不論在與旅客、供應商的往來上，都能建立起更友善的互動平台。而在感動部分，則是強調給予最佳的服務與高品質商品，讓旅客在旅程中都能夠獲得最珍貴的旅遊回憶與感動。透過2大訴求的策略，讓永業給予旅客更有感的服務。
走出自己的路 專屬客製化打造差異性服務
游佩瑜表示，目前永業日本線將與華航、長榮、復興等3大航空公司航線為主體包裝選擇，透過在機位上取得穩定數量，給予市場最充足的後盾。
而在路線規劃上，永業則堅持提供差異化的服務選擇，承襲原先在專案規劃上的豐富經驗與資源；並在商品中融入「展現日本獨有的優雅」的概念，以更舒適、更優質的旅程規劃為導向，為市場提供客製化、獨賣的專屬商品。並在客群上作區隔，以吸引重遊客、了解一分錢一分貨的客群等為首的客群。
游佩瑜強調，永業在市場定調為中高價位的供給，在行程規劃上不以價格成本為最首要的考量，而是在商品的品質、行程豐富等面向進行規劃上的斟酌。以目前永業所推出的大阪、九州等精選系列商品為例，都能感受出永業的用心；以及市場上少有、甚至獨步全台的誘因。而未來永業也將針對台灣民眾最喜愛的北海道，亦或是最具話題性的路線進行包裝，給予旅客最多元的新穎選擇。此外，隨著年後永業也將開始投入自由行的包裝，給予市場更多元的選擇。
打造全包式服務 車、導、住宿全面嚴格把關
今年許多日本線同業大多面對到最大的行程包裝阻力，莫過於巴士、飯店的供給問題，由於受到日本開放東南亞多國免簽的熱潮影響，使得有時同業在商品銷售上得面臨供不應求的情勢。游佩瑜表示，在巴士、飯店方面永業不以壓價為優先考量，而是以旅客安全、舒適的最大宗旨。
此外，出團日避免與市場需求正面衝突也是永業的策略之一，大多同業為了滿足一般上班族、學生等客群所需，便搶週末旺季卡房，使得價格成本增加。由於永業瞄準的客群不以請假為最大考量，而是注重商品上的品質，因此得以避開週末的搶房，轉而應用平日更充足的房間數來包裝商品。值得一提的是，避開假日出發也能使得旅客對於商品售價更加清楚，無須標示特別標示平日、週末出發的不同售價；搭配游佩瑜強調的全包式規劃策略，讓永業的商品能夠更加一目了然。
而導遊項目亦是永業的強項之一，除了針對公司自身的優良領隊進行培訓，安排轉職成為專業導遊；同時與市場上口碑良好的優良導遊簽約，以確保整體服務的品質。此外，永業針對導遊的服務方面更強調「笑顏」、「感動」的宗旨，要讓每位出遊的旅客，都能感受到永業的用心與貼心，以有感服務來感動旅客。
APPLE GO亮相 高品質商品輕鬆抓住旅客
永業為市場提供多元的選擇，並針對當地最具特色、市場少有的亮點元素進行包裝，僅以九州的商品為例，甫推出便受到旅客熱烈歡迎，首發團41位已全數額滿。永業亦推薦1／27出發的「APPLE GO～四季物語與蟹共舞名湯海湖美食の幸」，行程特別添加了眾多市場獨家的元素在商品中。以住宿為例，永業便選擇團體客少用的「城崎溫泉西村屋」，不但曾經吸引日本天皇、首相親臨，更有著千年的歷史烘托，加上百選溫泉響亮名氣的搭配，相當受到日本民眾歡迎。搭配位於琵琶湖畔的「雄琴溫泉湯元館」，讓旅客享受到最高品質的住宿享受。
而餐食的部分，永業也特別嚴選日本知名3大牛料理的「雄琴溫泉湯元館」近江牛料理，以及「城崎溫泉西村屋」的但馬牛，搭配令人食指大動的松葉蟹料理，將讓旅客享受到味蕾上的震撼。
游佩瑜表示，目前永業日本線將致力於直客客群的開發，同業合作區塊也將陸續加大力度，同時也結合異業合作，來增加商品的曝光度。歡迎同業攜手合作，一同在日本線無限商機中開創新藍海。
▲（左起）永業旅行社（蘋果旅遊）總經理李宏炫、日本線部長游佩瑜。
延攬日本線專家～游佩瑜專業規劃致力打造「笑顏」、「感動」有感服務
曾經旅居日本7年、並在旅遊業界累積多年的游佩瑜，不論對於日本線路產品包裝、路線規劃、日本負責海外旅客接待等項目皆相當熟稔，更對日本市場擁有獨到的眼光。游佩瑜表示，日本市場可謂是台灣旅客出遊的首選目的地之一，原因不外乎距離台灣近、安全性高，加上長達50年的殖民情懷等誘因，使得多年來日本線路的回頭客始終相當龐大，更成為台灣旅客出境的前3大市場之一。
而旅遊市場的蓬勃發展，同時造就市面上日本線路相關商品可謂多如繁星，任何旅客想得到的項目都能輕鬆找尋到；也因此，讓日本市場成為最競爭的旅遊路線之一。在競爭激烈的市場中，如何找出專屬自身的新藍海，亦或是與廣大的同業以常規商品相互競爭，便成為日本線同業的最大課題，而游佩瑜選擇了走出專屬永業的道路。
徜徉日本線競爭洪流 2大宗旨開創專屬航程
隨著永業成立邁入25年，為了給予市場更煥然一新的感受，針對日本線部分特別推出專屬LOGO「APPLE GO」，靈感來自於永業原先廣為熟悉的Tour Name旅遊品牌，結合日文蘋果尾音的發音；整體更有著重新開始、向前邁進的用意，展現出永業對於日本線的全心投入與堅持。
而在服務上，游佩瑜則是強調「笑顏」、「感動」2大訴求，前者意味著幸福的笑顏，要讓永業整個日本線服務端都以笑顏為主，不論在與旅客、供應商的往來上，都能建立起更友善的互動平台。而在感動部分，則是強調給予最佳的服務與高品質商品，讓旅客在旅程中都能夠獲得最珍貴的旅遊回憶與感動。透過2大訴求的策略，讓永業給予旅客更有感的服務。
走出自己的路 專屬客製化打造差異性服務
游佩瑜表示，目前永業日本線將與華航、長榮、復興等3大航空公司航線為主體包裝選擇，透過在機位上取得穩定數量，給予市場最充足的後盾。
而在路線規劃上，永業則堅持提供差異化的服務選擇，承襲原先在專案規劃上的豐富經驗與資源；並在商品中融入「展現日本獨有的優雅」的概念，以更舒適、更優質的旅程規劃為導向，為市場提供客製化、獨賣的專屬商品。並在客群上作區隔，以吸引重遊客、了解一分錢一分貨的客群等為首的客群。
游佩瑜強調，永業在市場定調為中高價位的供給，在行程規劃上不以價格成本為最首要的考量，而是在商品的品質、行程豐富等面向進行規劃上的斟酌。以目前永業所推出的大阪、九州等精選系列商品為例，都能感受出永業的用心；以及市場上少有、甚至獨步全台的誘因。而未來永業也將針對台灣民眾最喜愛的北海道，亦或是最具話題性的路線進行包裝，給予旅客最多元的新穎選擇。此外，隨著年後永業也將開始投入自由行的包裝，給予市場更多元的選擇。
打造全包式服務 車、導、住宿全面嚴格把關
今年許多日本線同業大多面對到最大的行程包裝阻力，莫過於巴士、飯店的供給問題，由於受到日本開放東南亞多國免簽的熱潮影響，使得有時同業在商品銷售上得面臨供不應求的情勢。游佩瑜表示，在巴士、飯店方面永業不以壓價為優先考量，而是以旅客安全、舒適的最大宗旨。
此外，出團日避免與市場需求正面衝突也是永業的策略之一，大多同業為了滿足一般上班族、學生等客群所需，便搶週末旺季卡房，使得價格成本增加。由於永業瞄準的客群不以請假為最大考量，而是注重商品上的品質，因此得以避開週末的搶房，轉而應用平日更充足的房間數來包裝商品。值得一提的是，避開假日出發也能使得旅客對於商品售價更加清楚，無須標示特別標示平日、週末出發的不同售價；搭配游佩瑜強調的全包式規劃策略，讓永業的商品能夠更加一目了然。
而導遊項目亦是永業的強項之一，除了針對公司自身的優良領隊進行培訓，安排轉職成為專業導遊；同時與市場上口碑良好的優良導遊簽約，以確保整體服務的品質。此外，永業針對導遊的服務方面更強調「笑顏」、「感動」的宗旨，要讓每位出遊的旅客，都能感受到永業的用心與貼心，以有感服務來感動旅客。
APPLE GO亮相 高品質商品輕鬆抓住旅客
永業為市場提供多元的選擇，並針對當地最具特色、市場少有的亮點元素進行包裝，僅以九州的商品為例，甫推出便受到旅客熱烈歡迎，首發團41位已全數額滿。永業亦推薦1／27出發的「APPLE GO～四季物語與蟹共舞名湯海湖美食の幸」，行程特別添加了眾多市場獨家的元素在商品中。以住宿為例，永業便選擇團體客少用的「城崎溫泉西村屋」，不但曾經吸引日本天皇、首相親臨，更有著千年的歷史烘托，加上百選溫泉響亮名氣的搭配，相當受到日本民眾歡迎。搭配位於琵琶湖畔的「雄琴溫泉湯元館」，讓旅客享受到最高品質的住宿享受。
而餐食的部分，永業也特別嚴選日本知名3大牛料理的「雄琴溫泉湯元館」近江牛料理，以及「城崎溫泉西村屋」的但馬牛，搭配令人食指大動的松葉蟹料理，將讓旅客享受到味蕾上的震撼。
游佩瑜表示，目前永業日本線將致力於直客客群的開發，同業合作區塊也將陸續加大力度，同時也結合異業合作，來增加商品的曝光度。歡迎同業攜手合作，一同在日本線無限商機中開創新藍海。