對於無數旅客而言，擁有萬千風情的香港是短天數出遊的絕佳選擇；而對於同業來說，受到大眾市場歡迎的香港，搭配航班密集、國際飯店林立等操作優勢，同樣是銷售獲利保證。但旅遊市場總是變化多端，如何在波濤的市場汪洋中駛出獲利的航程，便有賴同業的經驗判斷。

轉型中的香港 差異化商品、港珠澳串聯成未來趨勢

若稱三多旅遊副總經理楊文彬為香港達人並不為過，由於多年來累積的豐富操作經驗，讓楊文彬對香港景點如數家珍，也因此成為旅行公會總會亞洲委員會東南亞線召集人兼台北市旅行商業同業公會港澳召集人。由於對香港的特別鍾情，楊文彬也十分期待這塊市場持續增長做大。

香港擁有相當龐大的發展潛力，隨著近幾年來旅遊市場的極速成長，台港之間發展也越發迅捷。每週超過450班的飛航運能，運送著龐大的旅客潮往來台港之間；而密切的往來，也造就台灣民眾對於香港越來越熟悉，成為出遊時的首要選擇。

楊文彬指出，香港一直是個穩定成熟的市場，雖已發展多年，其中仍有相當大的增長空間。目前市面上約90％皆為自由行商品，而商品來源大多由GIT業者透過團體機票的優勢，包裝與策劃出物超所值的自由行精選商品，並成為目前市場的主流。

訂房中心崛起 航空公司優惠票夾擊

然綜觀2014年下半年至今，香港市場顯得欲振乏力，主因在於佔中問題後，為了給予市場強心針，旅遊局與航空公司透過合作，在網站上針對直客推出GV2優惠票價，導致消費者比價空間加大。由於票價相當優惠，價格甚至遠優於團體票價的衝擊下，讓業者的客源不斷流失。

此外，隨著越來越多訂房中心的興起，加上網站通路成為市場主流，讓許多旅客不再透過同業，也能自行包裝、輕鬆出遊，同樣壓縮到業者的操作空間。

面對各項問題的衍生，在沒有利潤空間的利基下，容易使得操作市場的主力業者漸漸不願繼續投入更多人力與資源來耕耘市場，使得市場呈現無動力的困境。

突破創新並不難 港珠澳成新趨勢

楊文彬表示，若未來香港整體狀況仍持續維持網絡票價低於團票的情勢，同業仍能透過如附加價值的提升來突破市場困境，包括可透過房型升等海景房、贈送下午茶、3人1室等不同類型的包裝模式，區隔訂房中心所能提供市場的選擇，透過高附加價值的思維，以豐富經驗的專業度重新創造出市場價值，為同業增加不可取代性。

此外，珠江三角洲在2016年港珠澳大橋落成後，整個三角洲旅遊地區之間的銜接距離將大幅縮短，同時帶動市場的成長空間。加上澳門整體將增加近2萬個房間數，機位數方面可透過香港線的挹注，整體港珠澳市場將朝著休閒旅遊邁進。

業者也能透過豐富經驗與包裝技巧，將商品朝一程多段的模式進行包裝，進而避開市場上競價商品的狀況，以串聯3地的特色商品為主力，透過更多元的選擇來吸引旅客目光。