第343期|2015.07.06|記者:孔彥蓉
信安旅遊 NO.1的MSC Fly Cruises精品
身為台灣MSC地中海郵輪指定銷售代理的信安旅遊,日前,總經理劉奕樑出席MSC地中海郵輪大中華區行銷會議,參與MSC在大中華區的整體計畫。MSC地中海郵輪大中華區總經理楊蕾表示,台灣市場的郵輪產品相當精緻,值得借鏡。
▲今年MSC以珍愛號執行地中海航程。

第一名的航空TK+第一名的郵輪MSC 第一首選銷售代理


MSC發展迅速,年接待量已從2004年的1年8萬名乘客,成長到現在1天4萬名乘客,在10年內載客量成長800%。預計到了2022年,MSC的運能將是現在的2倍,每天都能接待8萬名乘客。

亞洲郵輪市場崛起,MSC也將目光轉移至大中華區市場,船上提供中文每日日程表、餐廳菜單、重要廣播等,並配有諳中文的公關,岸上觀光的部分也安排了中文解說服務,娛樂節目也貼近亞洲市場,如雜耍、歌舞等。

不僅如此,劉奕樑表示,MSC也計畫在2017年左右,以上海、香港為母港,開闢亞洲航程及包船業務。

最名符其實的移動度假村 搭土航GV2也能成行!

信安旅遊利用土耳其航空主力包裝西地中海、東地中海產品。劉奕樑表示,土耳其航空航點覆蓋地中海沿岸城市,有效拉近機場城市跟航點間的交通距離。尤其,MSC在地中海的航程,可以讓旅客自由選擇8天7夜的上下船碼頭,堪稱最名符其實的移動度假村。

另外,土航提供GV2票價供自由行旅客使用,MSC官網上亦有機票訂購、機場至碼頭接駁的服務。

而MSC18歲以下孩童與大人同房無須負擔船費的政策,吸引眾多歐美親子旅客。因此,MSC船上的兒童俱樂部,相當令人讚賞,兒童與青少年分齡的環境,規劃得也相當完善。

劉奕樑指出,MSC在印尼設有船上服務生的Training School,服務生多為印尼籍、馬來西亞籍,服務品質相當優異,旅行社送客相當安心。

享珍愛號嶄新地中海之旅 2艘全新旗艦2017下水

今年執行地中海航程的郵輪為MSCPREZIOSA珍愛號,船上精選的自然建築材料映射出其典雅高貴的氛圍,如用施華洛世奇水晶建造而成的階梯。此外,船上設計有許多嶄新體驗,包含Doremi兒童水上樂園、可以感受俯衝刺激的Vertigo水上滑道(最長的水上單向滑梯)、擁有眾多美食的開放式廚房─銀河餐廳等。

明年,MSC即將迎接2艘新船,分別為於2017年5月下水的MSC Meraviglia,167,600噸、載客數4,500人;2017年12月下水的MSC Seaside,154,000噸、載客數4,140人。

除了上述2艘新船外,MSC計畫於2018~2022每年將下水1艘新郵輪,讓越來越多人有機會體驗純正的義式服務。
▲(左起)信安旅遊總經理劉奕樑、MSC地中海郵輪大中華區總經理楊蕾。

MSC地中海郵輪大中華區總經理楊蕾看台灣郵輪市場


楊蕾認為,台灣郵輪產品精緻,且台灣旅客更懂得如何玩郵輪,度假模式貼近歐美人士。來,外籍航空踴躍加入台灣天空,可操作的航點更為多元,成為推廣Fly Cruises產品的絕佳優勢。

在產品規劃上,台灣業者針對8天7夜郵輪產品的行前、行後的延伸行程、客製化行程成熟,在細節的串聯上也較為精緻,值得大陸市場學習。

在台灣操作Fly Cruises產品,在機票結構上的成本較大陸港澳高,所以MSC也將提供台灣市場船價支持,讓台灣旅客也能用經濟實惠的價格,體驗到MSC的「平價奢華 親民時尚」。
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