紐澳主推黃金海岸 未來逐步深耕
由於南半球目前已逐漸進入冬季,因此在紐澳線的行程方面,目前主打的景點為四季皆宜的度假勝地黃金海岸,其中在5月下旬也推出針對新婚夫妻或是情侶浪漫黃金海岸蜜月之旅,喜鴻旅行社紐澳線經理邱耀緯表示,在7~8月之後紐澳線將更廣泛延伸至各個景點,在紐西蘭的部分也將推出更為多元的產品包裝。
目前喜鴻澳洲線的部分仍以黃金海岸為主打商品,主要規劃3條路線,一為結合黃金海岸與大堡礁的雙城7日遊,以及純以黃金海岸為主的海豚/農莊雙度假村7日行程,邱耀緯認為,儘管度假村的成本遠比飯店來得高,但在度假村內不僅是真正貼近當地的生活,更有許多不同主題的特色活動可參加,讓旅客有更豐富的旅遊體驗。目前市場上有許多低價促銷團,行程安排大多較為鬆散,並多以中式合菜作為主要的餐食,相較之下喜鴻雖價位稍高,但是在品質上的講究與用心,絕對是市場上最優質的行程。
而在紐西蘭的部分喜鴻則是推出南北島9天的行程,值得注意的是行程中安排國內線班機來回奧克蘭與皇后城,省去不少舟車勞頓及在交通上耗費的時間,另外由於南島冬季多有降雪,為避免路況不佳,目前行程安排上也盡量將重心移往北島,這些都是在路線設計上的獨到以及用心之處。
邱耀緯表示,在9月分逐漸進入南半球夏季之時,喜鴻將推出全新系列產品,提供更為豐富而多樣的行程內容,無論是同業或是直客都將有更多的選擇。
到澳州結婚!
喜鴻也獨家推出針對新婚夫妻等小團體,以蜜月旅行為號召的特殊行程,只要4~10人參加即可成行,不但安排專業攝影師拍照以及美容化妝師為新人服務,同時讓每對新人可於凡賽斯酒店、百萬豪華私人遊艇、黃金海岸沙灘及結婚禮堂等知名的旅遊景點拍攝沙龍照,並贈送每對新人20組精裝版相片本留下紀念,更住宿於喜鴻獨家代理的五星級教堂旅館,讓新人們能擁有難忘的蜜月回憶。
歐洲主推捷克單國深度藝術之旅
喜鴻旅行社歐洲線控戴世杰表示,目前喜鴻的歐洲線主要以捷克為銷售主力,由於東歐開放至今不過10餘年,對台灣不少遊客而言仍屬陌生,也因此多了一份神秘感,此外東歐的建築以及歷史也都相當具吸引力,而在喜鴻所推出的捷克行程中,則以藝術和音樂之旅作為訴求。
戴世杰進一步指出,依據時間的不同,在每一團行程當中都安排至當地歌劇院觀賞不同的藝文表演,像是在5~6月分即安排欣賞「卡門」、「茶花女」、「魔笛」等經典歌劇以及芭蕾舞劇「天鵝湖」、「灰姑娘」等等劇碼,而7~8月分則是安排在位於布拉格的莫札特博物館內欣賞莫札特音樂會,讓原本充滿藝術氣息的捷克之旅,更增添幾分典雅的情調。
除了行程安排以藝術音樂饗宴作為包裝之外,對於餐食和住宿的部分也可說是相當講究,戴世杰強調,除了全程僅安排一頓中式和菜之外,其餘均為當地的特色風味料理,其中更安排至米其林二星餐廳「Mlynec」用餐,由連續獲得4年米其林指南美食獎之主廚精心料理,讓旅客享受正統米其林饗宴。
至於在住宿方面,則是獨家安排入住位於新城區的Ambassador Hotel大使飯店3個晚上,飯店位在新城區熱鬧的溫徹斯拉廣場上,距離各大景點都相當方便,飯店建築本身原本是貴族的宅邸,距今約有6百多年的歷史,全飯店僅有40餘間房間,風格各有不同,一般並無供應給團體客住宿,在房間取得上可說是相當不容易。戴世杰表示,由於冬季氣候寒冷,加上天候因素較不穩定,因此東歐地區的旅遊旺季大約在5~10月,現在開始推廣相關行程正是時候。
玫瑰花瓣節 僅此2團
在今年6月22日至6月24日所舉辦的「庫倫諾夫玫瑰花瓣節」則是南波西米亞地區每年一度的地方節慶盛事。在玫瑰花瓣節舉行期間的3天裡,時光彷彿回溯至中古世紀,走在街上會隨時會遇到身穿中古世紀服裝的淑女、騎士,並舉辦各式園遊會和慶典活動,而喜鴻也特別抓住這3天的時間規劃2團前往當地,讓旅客可躬逢其盛。
大陸優質特色飯店 打造高品質行程
鑒於大陸旅遊常因低價競爭,導致成本轉嫁至購物或是自費行程以至產生旅遊糾紛,加上導遊素質參差不齊等問題往往讓行程品質受到影響,喜鴻旅行社張家鵬表示,「喜鴻大陸線向來以高品質作為訴求,不僅導遊以及Local均經過篩選,在張家界的行程更保證全程無自費、無購物行程,以保障旅遊品質以及旅客的權益。」除此之外,在住宿方面也是精選優質旅館,像是安排住宿位於張家界國家森林公園內的琵琶溪賓館,是中國官方及外國來賓來此指定下榻之處,享有「張家界的國賓館」之美譽,對於接待的團體也要求一定的水準,張家鵬強調,喜鴻掌握穩定的住宿來源,10月底之前的團體都可保證入住,讓同業在銷售上更無後顧之憂。
至於在北京線的部分,搭配長榮銜接國航早去晚回的班機,其中國航每天均有5~6班班機,銜接時間上也相對靈活不少,行程中特別值得一提的是安排住宿位於北京昌平區的大宅門迎祥酒店3晚,此飯店為仿晚清北京傳統四合院形式的純中式建築風格,進入大廳之前需經過數進門廊,從房間到餐館均為仿古設計,別具一番幽雅古意。而在餐食的部分平均餐標達人民幣50元以上,全程亦無自費行程。
在江南地區則是以長榮搭配東方航空早去晚回的班機,除了同樣有平均50元以上的高餐標,並獨家安排至私人園林靜思園內用餐外,特別住宿於烏鎮二期的通安客棧,而它也是烏鎮目前唯一一家觀光飯店。
張家鴻強調,喜鴻的大陸線產品不走低價導向、不惡意競價,以品質作為整體訴求,也許成本偏高並不利於銷售,但喜鴻仍將繼續秉持此一堅持,規劃優質的旅遊產品。
東南亞新奢華主義 主打小團體行程
喜鴻旅行社東南亞線統籌藍一晴表示,目前喜鴻東南亞線的主要產品主要有包括峇里島在內的印尼線以及泰國、馬新等地,其中在峇里島有以奢華之旅為訴求,推出最少2人即可成行的小團體行程,除了全程住宿四季系列酒店之外,其中2晚更是入住位於金巴蘭海灣的四季金巴蘭度假村One Bed Villa,並且擁有專屬司機以及導遊。而在團體行程方面則是推出美食豪華版行程,除了全面提升餐食品質之外,並安排住宿2晚六星級麗池卡登酒店。
除了峇里島之外,目前在新加坡亦有推出2人即可成行的半自助行程,藍一晴表示,由於新加坡經常舉辦各項會議及展覽等活動,因此市區飯店的取得相當困難,故在新加坡的4天3夜行程中安排兩晚住宿於民丹島的Nirwana娜灣花園度假村,在度假村內有各項娛樂設施以及豐富的休閒活動可供參加,而回到新加坡之後則是住宿於1929、加樂利或史閣樂等精品旅館,可說是時尚與悠閒兼具的奢華慵懶之旅。
而在泰國部分的行程則是規劃3種不同價位,在最高價的旗艦版行程中,安排3晚住宿於2005年底全新完工的花園克里夫酒店,是芭達雅少數幾家擁有私人沙灘的高級酒店。另外兩晚則是安排住宿於香格里拉飯店,這樣的設計可減少在飯店間移動的時間,省去頻頻打包行李的不便,而即使在超值版的行程中,也安排住宿於五星級金頂皇宮飯店,藍一晴表示,行程中盡量減少購物站以及自費之行程,以提升整體行程品質。
另外在馬來西亞的行程方面,在團體行程吉隆坡5日的部分嶄新推出和雲頂娛樂城合作,住宿於雲頂酒店2晚以及海中天水上屋的行程,預計於5月中開始出團,而目前也正在積極規劃2人成行的小團體模式,整體而言東南亞系列的行程強調頂級住宿,並以Mini Tour的方式推出,讓旅客有更多不同的選擇。