圖片提供＞菲律賓航空 成立於1941年的菲律賓航空公司，今年正式迎接成立滿66週年，前身為國營航空公司的菲律賓航空，於1995年收購國有持股後正式邁入民營化的經營型態，經過數次大規模的人事重組以及企業改革，以更為企業化及有效率的經營思維，在市場上站穩腳步，而在這個別具意義的日子裡，菲航也推出諸多優惠方案以回饋顧客。

尊榮體驗盡在菲航　追求精緻服務

菲律賓航空公司台灣區總經理王林美莉表示，在民營化的過程中，菲律賓航空經歷過管理階層的大幅更換以及人事精簡，員工數也從原有的2萬多人裁減至7千多人，達成對成本有效益的控管、人力素質也更為優秀，而菲律賓航空在這樣一步步的戮力經營中，無論是在軟硬體設施或是整體規模上都在逐步提升並穩健成長。

為了提升整體服務水準，各層面都不斷創新思維的菲律賓航空，在機隊的更新方面，前年菲律賓航空採購了18架空中巴士A320及2架A319，已於去年10月陸續交機，而今年菲航也訂購了6架波音777—300型客機，預計將於2009年陸續交機。
王林美莉指出，針對航空公司最重視的

安方面，菲律賓航空和德航合資維修公司，對於機隊的維修有著相當專業的技術和品質要求。
而在軟體服務方面更是菲航最為重視的項目之一，不但在台北及中國大陸地區以華語空服員提供服務之外，也全面使用電子機票，在機上服務方面商務艙及頭等艙的旅客除了可享受「One by One」的精緻餐食服務之外，頭等艙旅客更可獲贈精美寶格麗旅行用品包，這些都是為了讓顧客擁有更舒適的飛行體驗的貼心安排。

至於在未來的整體佈局計畫上，則將以現有的航線為基礎，除了美國舊金山以及洛杉磯航線預計將增為每天2班、溫哥華及北京則將增加為Daily航班，王林美莉認為，航空公司不只是提供交通工具，讓旅客享受一趟舒適而愉快的旅程更是應當努力追求的目標，而菲航也將繼續致力提升服務品質並臻於完善。