▲(左起)行家旅遊北歐助理沈鈺庭、企畫部歐洲線經理林雅妮、副總經理鄭燕玲、企畫部歐洲線經理何芷瑜。
今年秋冬,行家旅遊北歐極光旅遊市場迎來全新升級,宣布推出4大產品線,包括秋╱冬季北歐極光團、羅浮敦+哈維拉郵輪,以及冰島全覽團。行家旅遊總經理吳敏昌表示,冬季產品主軸很明確,就是「行程不踩雷、細節有保障、體驗比市面更完整」,強調在交通、住宿與行程安排上全面優化,目標是在保障旅客安全與舒適的同時,提供同業更豐富、更穩定的旅遊商品。
史無前例秋季極光團 限定4團現省5萬
秋季極光團將於10月至11月中限定推出各2團,避開北歐嚴冬風雪,卻依然能欣賞極光。行程安排入住極光屋之外,港灣出海捕撈帝王蟹即撈現煮,並體驗輪式狗拉車、馴鹿觀賞、洛庫雅地質國家公園健行,穿越銀灰色的地衣荒原與粗壯古林,來場療癒的森林浴活動。吳敏昌指出,與冬季相比,秋季團價格更親民,平均每人可省5萬元,同時房況寬鬆、景色依然壯麗,是同業銷售的好選擇。
冬季極光團則延續經典魅力,但在細節上做足保障。行家承諾全程採一本票操作,避免兩本票轉機在遇到颱風、暴雪或罷工時出現旅客權益受損的情況。交通首選土耳其航空,抵達與離開時間優於他航,為旅客爭取更多實際遊玩時間外,在航點選擇上,也刻意避開航班稀少、易停飛的希爾克內斯(Kirkenes),改用航班密集、替代方案更多的盧里亞(Luleå),產品規劃彈性更高,也能換來行程的穩定性,大大減少客訴問題。
安排2間高評價極光屋 提升極光捕捉機率
住宿方面吳敏昌也特別強調其關鍵重要性,拒絕樓梯陡峭、空間狹小的,以及觀賞條件差的偏遠住宿,嚴選Northern Light與Seaside Glass Villas等高評價極光屋。對於關鍵旅遊城鎮如希爾克內斯(Kirkenes),若無法訂到Thon或Scandic兩大飯店,則寧可取消該團,以維持品質標準。活動安排亦繽紛豐富,例如雪上摩托車堅持完整2小時行程、安排真正具備破冰能力的破冰船,以及男女分時包場的芬蘭浴體驗,並安排羅瓦涅米(Rovaniemi)至赫爾辛基(Helsinki)極光列車行程,除了可以欣賞及光之外,在聖誕節期間還能感受溫馨的節慶氣氛。
▲Northern Light屋頂與牆面採用大面積雙層保暖玻璃,360度欣賞極光與滿天星斗。
北歐航空一本票玩冰島 11天全覽精華不錯過
在「挪威、羅弗敦群島、哈維拉郵輪、尋獵極光之旅11天」產品中,旅行社選用峽灣地區口碑最佳的「哈維拉號」郵輪,從瓦爾德由北向南到特羅姆瑟,保證全程規劃與體驗高於市售商品,還能一覽《孤獨星球》評選:美得讓人窒息的大自然探索之旅。
而冰島全覽團則突破市場普遍採用的兩本票操作模式,改用北歐航空一本票,一次中轉到冰島,避免因轉機延誤、罷工或行李遺失而發生責任推諉的風險,確保行程穩定無虞。產品「冰與火詩篇.冰島全覽之旅11天」完整納入冰河湖、黃金瀑布、教會山、鑽石沙灘等景點,讓旅客一次探訪不虛此行。吳敏昌表示,此次秋冬產品的調整,不僅是在季節與價格之間提供多元選擇,更在每一個細節上排除潛在風險,讓旅客在出發前安心,同業不再踩雷,銷售無後顧之憂。
▲挪威羅浮敦群島冬季夜空常被綠色極光點亮,映照在紅色漁屋與寧靜海面上,形成獨特北國畫面。
▲芬蘭狗拉雪橇是體驗拉普蘭冬季的經典方式,穿越皚皚雪原與靜謐森林。
產品包裝優勢
1.北歐極光推出秋冬2款商品,秋季出發現省5萬。
.2.產品採用一本票操作,大大降低旅程風險。
3.嚴選極光玻璃屋住宿,讓旅客輕鬆享受大自然煙火饗宴。