▲金龍永盛旅行社總經理楊琮霖。

內外管理並進　搶攻M I C E 與客製市場、品牌形象再升級

隨著永續旅遊趨勢深化與市場型態轉變，深耕旅遊業超過一甲子的金龍永盛旅行社（以下簡稱金龍旅遊），正式揭示2027年整體布局藍圖。回到企業經營的本質，金龍旅遊從內部管理、第三方驗證、產品策略到品牌年輕化，一步步扎穩腳步，並將MICE與客製特製團列為重點發展市場，也為下一階段的永續經營開啟新篇章。

深化主題與客製、MICE團 活化品牌展現專業新形象

金龍永盛旅行社總經理楊琮霖表示，內部管理是企業走向永續的第一步，團隊正將理念一點一滴融入日常，讓永續成為企業DNA。今年初已取得台灣銀級環保標章，近期也順利通過「人才品質管理系統（TTQS）」驗證，將教育訓練、SOP與師資評選完整文件化。同時積極申請國際GTS好旅行標章（Good Travel Seal），讓企業目標與執行有更清楚的依循。這些來自第三方的客觀驗證，不只是對內提升服務品質，也讓業務團隊在爭取企業客戶及MICE專案時，多了一份值得信賴的專業底氣。

在產品發展上，金龍旅遊持續尋找「不一樣」的可能，從差異化主題到更具彈性的客製服務，逐步拓展產品深度。歐洲線聚焦德國、西班牙、克羅埃西亞及極光深度行程；日本線則延伸至鳥取等二、三線城市，結合節慶祭典與主題旅遊，帶旅客走進更貼近地方的旅行風景。並穩健發展國際郵輪、塔克旅遊（Tauck），及規劃重啟印度旅遊市場。在客源布局上，則持續將客製團、特製團做深做精，並積極拓展企業獎勵旅遊市場。

另一方面，走過多年歲月的金龍旅遊，也希望讓品牌與年輕世代旅客有更多對話。除了穩住中壯年主力客群，近年積極布局IG、Threads、YouTube及短影音等社群平台，以更活潑的內容與持續更新的節奏，讓品牌被更多年輕族群看見。與時俱進的創新活力，為2027年的永續經營一步步累積更穩健的力量。