▲朋威旅遊總經理陳芊妏(右)與總經理陳鎮泉長期深耕中亞,打造出中亞旅遊多元旅遊選擇。
隨著旅遊型態轉變,消費者的旅遊喜好從「廣度」轉向「深度」,目的地的稀缺性開始成為出遊選擇的考量因素。在此趨勢之下,中亞的神祕、豐富的絲路文化與壯麗自然景觀,逐漸躍入台灣旅客眼簾,朋威旅遊(以下簡稱朋威)看準中亞旅遊潛力,著力深耕該地區產品發展,帶領旅客一揭中亞神秘面紗。
中亞市場規模逐年提升 高CP值行程抓住旅客心
在市場的耕耘之下,中亞的獨特魅力也在台灣逐漸發酵,產品詢問度逐年攀升。朋威旅遊總經理陳鎮泉指出,過往台灣旅客對於中亞相對陌生,甚至容易因安全、戰亂等刻板印象而卻步。然近年隨著市場資訊與相關旅遊產品增加,旅客對中亞的認識逐漸加深,市場接受度相較往年更為成熟。目前市場上雖以中亞5國(烏茲別克、哈薩克、吉爾吉斯、塔吉克、土庫曼)為主流,但單國、雙國、3國產品仍具一定出團量,因此明年中亞市場規模可望較今年增加約2~3成。
陳鎮泉直言,早期中亞產品動輒27、28萬元,使高昂團費成為阻礙中亞發展的主因之一,因此朋威積極調整行程結構,在品質不打折的情況下包裝出更平易近人的產品,目前5國產品控制在23萬元左右,其中烏茲別克單國產品更以10萬元以下為主要價格帶,藉此降低旅客首次踏入中亞市場的門檻。
豐富市場操作經驗 著力開發土庫曼旅遊
憑藉在中亞的長期深耕,朋威與當地已築構出穩定的合作模式與操作經驗,除提供系列團與客製化服務外,公司搶先於台灣市場推出中亞簽證與個人旅遊邀請函申請服務,讓旅客可直接於烏茲別克塔什干國際機場辦理落地簽,免去繁複簽證申請流程,輕鬆開啟中亞之旅。
陳鎮泉提到,中亞體育風氣相當盛行,故成為台灣移地訓練的目的地之一,因此朋威多次承接移地訓練需求的客戶,協助處理相關簽證與申請的同時,也能為其在訓練結束後延伸安排數天旅遊行程,提供更加完整的服務。陳鎮泉表示,中亞於歐美等國而言其實已具一定旅遊成熟度,但對台灣市場而言仍相對陌生,因此朋威便從原有的體育交流經驗出發,進一步深入研究中亞旅遊,並逐漸拓展至系列團及客製化行程。目前操作中亞的旅行社多以直客或特殊旅遊為客群,朋威則成為市場少數以wholesale身分操作,期望透過產品、簽證及地接等方面的支援,協助沒有相關經驗的同業也能承接相關客源。
此外,陳鎮泉也透露,目前正積極規劃「烏茲別克+土庫曼」雙國深度旅遊產品。土庫曼長期因神秘的國家形象、特殊的入境規定及有限的旅遊資訊,讓台灣旅客較為陌生,也因此成為中亞旅遊市場中極具探索性的目的地。未來將透過雙國行程安排,拉長旅客在土庫曼的停留時間,一次串聯絲綢之路重鎮烏茲別克與神秘之國土庫曼,帶領旅客深入探索中亞少見的文化與旅遊風貌。
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▲烏茲別克為古代絲綢之路中樞,為中亞旅遊入門磚。
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▲地獄之火為土庫曼知名景觀。
產品包裝優勢
1.深耕中亞市場,產品價格親民、布局更多元。
2.提供系列團與客製行程,推出市場唯一中亞簽證、邀請函申請服務。
3.豐富市場經驗掌握特殊路線,提前布局土庫曼旅遊產品。