擁有悠久歷史的彰 化，從商圈到眾多 小吃，都成為吸引 遊客到訪的主因。 但如何在現有的基 礎上持續優化， 便需要地方凝聚共 識，打造出專屬鹿 港的代表意象。

▲資訊工業策進會資深分析師潘啟銘。

導入公部門資源協助地方創生 在地業者腦力激盪 找出契合專屬當地的品牌意象

首場工作坊中，中彰區域觀光聯盟特 別邀請到資深分析師潘啟銘，以 「鹿港永續觀光生態系」為主題，針對 鹿港鎮觀光業者與地方團隊進行分享。而 活動的最後一場，亦由潘啟銘來分享日本 「道之驛」的案例，來提供扇型車庫週邊 業者與地方團隊，未來再扇庫商品驛站如 何呈現。

財團法人資訊工業策進會資深分析師潘啟銘表示，資策會是政府的智庫與幕僚 單位，當部會在擬訂政策時，便需要仰賴 資策會的建議來了解產業發展。尤其疫情 之下，能看見許多產業為求轉型，積極向 公部門申請計畫。

然而找案子有幾個重要的邏輯與思維， 包括1.要解決什麼問題，產業在成長過程 遇到的課題，如同淨零碳排、科技自動化 等；2.解決方法是什麼，地方需要有清楚 的品牌印象才能吸引旅客，如日本的櫻 花季、北海道的雪季，都是在眾人不斷推 廣與聚焦下，每當時間一到便會有客人到 訪。因此，地方在發展上最關鍵的因素， 便是意象的建立，這也是得花上多年時間 才能累積出的重要工程。於此同時，更需 要透過輔導機制，讓地方的年輕人能成為 「在地製作人」，透過創意、活力與地方 結合，才能持續為地方的轉型與發展帶來 活化。

協助地方創生 帶動產業蛻變

資策會主要輔導對象為服務型的中小企 業，自2008年起，便推動地理型、產業型群 聚創新為主，2016年起推動區域創生與軟硬 創新之商業生態系，以連結在地DNA、跨域 共創核心價值，運用數位加值、數據驅動、 服務設計等手法，協助中小企業數位升級／ 轉型，發展新的商業模式與開拓新的市場。

而模式有相當多種，包括1.因地制宜的推 動策略、2.依據創生主題的科技選擇，以及 3.選擇最適合的商業場域，以第1點為例，便 是有整合行銷模式、共同創價模式、創新驗 證模式等方法來執行。其二則是找出適合自 己的科技來輔助，包括商業規模化，便需要 APP服務、智慧支付、電商平台來協助；而 追求營運數據化，便需要使用社群媒體的無 遠弗屆來進行加持。

從日本道之驛 看扇庫商品驛站

潘啟銘指出，日本區域品牌的成功案例， 由全市動員的燕三條工場祭典活動、以時尚 創新帶動傳統產業的墨田時尚，透過以上的 案例分析中，能看見節慶特性之類型與定 義，包括文化性、獨特性、延續性、創意 性、專業性、豐富性。由於彰化坐擁眾多傳 統產業，反而在特殊節慶的營造上，更具有 發展優勢。

剖析國外活動的成功條件，包括當地居民 的投入程度高、各界（政府／旅遊局／協會 ／私人／非營利等）資金投入、人力資源投 入、行銷宣傳，以及結合其他遊程。節慶所 帶動的收益，除了慈善外，也能作為下屆活 動的經費。

而日本農漁市集品牌的道之驛直賣所， 因為是由在地協會所直接投入，因此不僅新 鮮，價格也十分合理，因此除了當地居民 外，觀光客也喜愛前往採購。扇形車庫未來 發展商品驛站，不妨可以思考如何藉由外國 的成功案例，從活動慶典結合商品驛站，導 入彰化眾多工廠的優勢，加大整體的力度。

▲（左 起）中彰區域觀光聯盟專案經理李偉邦、旅奇傳媒社長何昭璋、中彰區域觀光聯盟副總召集人吳世長、總召集人柴俊林、彰化縣政府城觀處科長李建宏、魚樂天地執行長何立德、資訊工業策進會資深分析師潘啟銘。