第725期|2022.10.31|記者:張偉浩
金龍永盛旅行社助力吸引國際旅客入境三部曲 跨域創新遊程 形塑國際品牌 精準市場行銷

▲國際學生到臺灣的據點─金龍永盛旅行社,與團隊合影。

攜手中華創意旅遊發展學會「Friendship in Taiwan國際學生遊臺灣」社群 邀請來自30個國家的國際學生共創臺灣觀光吸引力

過去2年入境旅遊的空窗期讓眾多旅行業不敵疫情肆虐紛紛倒下,而金龍永盛旅行社卻趁這機會自發性整合資源,鎖定每年將近10萬名從世界各國來臺就學的國際學生,透過具備「溫度與人情味」的旅遊工作坊,讓國際行銷推廣沒有過往濃厚的商業氣息,取而代之的是這些親身體驗的國際學生自發性成為臺灣最佳的宣傳大使,而每位學生的背後都是一個個龐大的家庭組織,眾多的國際青年也意味著上萬潛在入境市場有待開發,因此若能善加耕耘,讓這些在臺灣生活的海外學子潛移默化下,便有機會將這些學子打造成一個個能在自己國家宣傳臺灣在地之美的KOL,讓臺灣的友善與魅力傳遞給他們的家鄉。

▲國際學生用臺灣國產魚作出八國聯軍異國料理。

創新遊程追主題 跨域共享求整合

金龍永盛旅行社總經理楊琮霖表示,隨著5G時代及智慧手機普及,與Z世代消費者的崛起,近年觀光不再局限於景點的遊憩,而是需要以適合各類客群的多元旅遊目的地主題式活動,或是將既有的行程搭配不同的元素重新再詮釋,因此跨域整合不同的資源以及滿足旅客不一樣消費習性的服務流程,是近年金龍團隊所追求的目標。

除了與參山國家風景區管理處、西拉雅國家風景區管理處、臺中市政府觀光旅遊局、臺東縣政府交通及觀光發展處等觀光部門合作外,金龍永盛旅行社在疫情期間也透過不斷的創新,與各部會打造不同的觀光品牌,例如在經濟部中小企業處指導下與霧峰在地協會合作的「迴遊阿罩霧.慢步草悟道」;在漁業署指導下與台中魚市場合作的「4月漁人不愚人‧世界漁人節」;在臺中市東勢區農會指導下與黎之鄉休閒農業區合作的「國際友善梨樹認養」等主題活動,並透過活動地點周邊旅遊元素設計出配套的創新遊程,希望透過此種模式創造不一樣的旅遊體驗。

▲【誰是國際代言人】桃園觀光工廠-巴基斯坦、日本、印尼、柬埔寨、哥倫比亞、馬來西亞、菲律賓、越南、緬甸。

▲【國際熱氣球嘉年華】臺東觀光工作坊-香港、印度、印尼、緬甸、巴基斯坦、土耳其、祕魯、菲律賓、土耳其、美國、越南、巴拉圭、智利。

▲【四月漁人不愚人·世界漁人節】國產魚國際料理餐桌-智利、印度、印尼、越南、柬埔寨、日本、馬來西亞、緬甸。

▲【西拉雅暖心之旅】臺灣好行溫泉之旅-印尼、法國、柬埔寨、泰國、菲律賓、越南、緬甸。

▲【梨山18條好漢】採梨體驗-巴拉圭、日本、尼泊爾、印尼、法國、烏克蘭、馬來西亞、越南、緬甸。

▲【樂活臺中創造營】臺中Halloween-巴拉圭、巴基斯坦、日本、史瓦帝尼、尼泊爾、印尼、印度、坦尚尼亞、法國、柬埔寨、泰國、馬來西亞、菲律賓、越南、緬甸。

臺灣寶藏 國際創意.世界開箱

經過前期踩線安排臺灣觀光業者內符合標準的伴手禮與體驗活動,除讓國際學生於旅遊體驗期間對其做介紹影片及宣傳照的產出外,亦透過工作坊、成果發表等方式為「臺灣觀光」進行國際吸引力創造與國際友善環境營造,不僅擴大海內外觸及客群,更能於疫情期間吸引在臺國際學生、在臺工作外籍人士深度體臺灣之美,將產品與服務提升為國際標準,建立一套標準作業服務流程,以利未來永續經營與持續擴張,並進一步與有意願業者進行品牌故事共創,以國際學生自身背景為基礎建立國際IP。

金龍永盛旅行社並沒有因為疫情而停止前進,趁此機會擴大與臺灣業者的合作協助國旅的轉型,同時也將「國際友善旅行社」的品牌意象深植在臺國際學生的心中,在國際開放之際,持續與國際學生維護良好關係,贈送伴手禮予其家人,吸引家長親朋好友組團來臺參與「畢業典禮」,體驗在臺陪伴國際學生的「國際友善」旅遊,同時維持國際網路上的發聲曝光量,增加社群平臺推播效益,積極為觀光工廠國際觀光發展宣傳,吸引外籍人士來臺觀光旅遊,共同見證「臺灣寶藏」!

▲國際學生對於臺東熱氣球嘉年華提供更具國際市場需求的建議。

▲國際學生報告對於臺中的觀光意象。

▲尼泊爾學生為梨山代言。

國際學生拍攝影片與社群媒體發文推廣實例

▲日本學生影片作品。

▲西班牙學生影片作品。

▲馬來西亞學生影片作品。

▲巴基斯坦學生社群媒體發文。

▲哥倫比亞學生社群媒體發文。

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