第176期|2012.04.23|記者:陳睿中
中國泰康人壽來台 新台成功接待
撰文.攝影>陳睿中 獎勵旅遊經常是企業犒賞員工辛勞、舉行商務活動時常使用的方式,因此一次成功的獎勵旅遊,不僅能夠結合商務與旅遊,同時更可以凝結公司員工的向心力與團結性。在中國壽險產業佔有一席之地的泰康人壽,將「泰康人壽第十一屆世紀經典」表揚活動選定於 4╱19假陽明山中山樓舉行,並由獎勵旅遊經驗豐富的新台旅行社擔任台灣地接工作。
泰康人壽來台全體人員,共同於中山樓前合影留念。

再展獎勵旅遊實力 成功打造600人團體赴台旅遊產品

新台旅行社總經理林於楨表示,新台旅行社與北京中青旅會展的關係良好,已經合作多年,不論是大至3,000人的大型團體、小團體、中國前十大製藥廠等等企業來台的獎勵旅遊皆有共同合作經驗,默契十足。

林於楨認為,新台操作獎勵旅遊多年,最具競爭力的部分就是本身團隊的合作性與深度。因為獎勵旅遊十分重視人員的「細心」,唯有細心地處理每一個環節,才能夠減少問題發生的機率。

另外,交通部觀光局針對新台等舉辦獎勵旅遊的旅行社,給予放寬簽證限制以利作業,因此新台每日送件數可達1千件,能夠在最短的時間內完成客戶證件的簽辦手續。同時,新台與台北8家五星級旅館、遊覽車公司、餐廳等企業合作關係良好,可以依照客戶需求規劃出最完善的配套。

依照客戶需求打造專屬產品

泰康人壽十分重視本次活動,正式舉辦前就已經分別於半年及一個月前派人來台採線;不論是場地規劃、餐食、住宿品質的要求都非常謹慎。

新台充分了解泰康人壽董事長陳東升對於中國傳統文化、政治變遷有濃厚興趣,加上本次泰康人壽與會人數六百餘人,場地大小、風格皆需要嚴加慎選。針對泰康人壽的需求,新台提出兩個場地供泰康選擇,並主動推薦其中的中山樓─其獨特的風格文化加上週遭方便的下車環境、會場大小合宜,十分利於團體操作,也獲得泰康人壽一致的青睞。

林於楨指出,憑藉著多年累積的獎勵旅遊操作經驗,新台能夠最快速掌握客戶的喜好與需求,並且充分了解獎勵旅遊行程在餐廳部份最注重的是「菜色品質」、「上菜速度」還有「停車環境」,唯有如此才能打造出令人滿意的餐食。本次住宿也選用了喜來登與君悅飯店,讓全體團員都能以最舒適、享受的心情,體驗獎勵旅遊的樂趣。

 VIP客戶 獨享尊榮

針對團體中的VIP客,新台也會安排獨立的服務團隊,不僅可以在第一時間內滿足其需求,並且還會在每一個行程前兩小時內提前到場,確保VIP客戶流程妥善順利。同時新台也會每天提供VIP客戶最奢華的驚喜享受。以本次泰康人壽為例,特別安排VIP獨享日月潭日月行館觀景台頂級餐宴,讓客戶驚喜連連,創造VIP獨有的尊榮體驗。

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