▲（左起）觀光局雲嘉南濱海國家風景區管理處處長徐振能、旅行公會總會榮譽理事長許禓哲、台灣觀光遊樂區協會理事長李吉田、觀光局業務組組長劉士銘、苗栗縣副縣長鄧桂菊、台中市副市長令狐榮達、交通部部長林佳龍、旅行公會總會理事長蕭博仁、海峽交流基金會副董事長姚人多、中衛發展中心副總經理詹偉正、台中市旅行公會理事長張進丁、台灣旅行業國民旅遊發展協會理事長朱永達。 

觀光產業高峰論壇邀請產官學代表闡述市場最新動態　大型盛事吸引600位同業共襄盛舉

除了大型的全台性產業媒合會外，主辦單位更在現場舉辦「觀光產業高峰論壇」，並邀請到產官學3方的代表來為現場與會嘉賓分享資訊，為產業帶來最新的旅遊產業動向與資訊。當晚也特別於潮港城舉辦感恩晚宴，席開100多桌，宴請此次共襄盛舉的全台觀光產業代表。

除了交通部部長林佳龍特別出席感恩晚宴外，身為地主的台中市市長盧秀燕也特別蒞臨高峰論壇現場，歡迎同業們能多到訪台中，感受當地的迷人魅力；台中市觀光旅遊局局長林筱淇現場特別分享7月份即將登場的首屆台中購物節，以及台中春遊的自由行與團體行補助方案，透過多元的誘因吸引，期盼讓更多旅客看見台中、走進台中。

▲甲聯會會長黃文卿（後排左2）特別率隊參與此次盛會。

 

▲（左起）經理人協會理事長彭培興、台中市副市長令狐榮達、觀光領隊協會理事長張榮坤、交通部部長林佳龍、旅行公會總會理事長蕭博仁、觀光產業理事長交流協會理事長蘇乾亮。

 

 

▲（左2起）交通部部長林佳龍、台灣觀光遊樂區協會理事長李吉田。

 

 

▲在台中市政府的協助下，此次特別安排全台旅行業代表考察台中6條踩線行程，深度認識當地魅力。

 

旅行業高峰論壇 產官學代表齊聚一堂

此次高峰論壇向特別邀請了觀光局、學界代表、旅遊產業代表等產官學界共聚一堂，研議最新政策之餘，並討論了觀光產業升級的議題。

▲（左起）台灣海峽兩岸旅遊發展協會理事長姚大光、台中市市長盧秀燕、旅行公會總會理事長蕭博仁。

 

 

觀光局企劃組組長吳潔萍特別向與會者分享觀光局的永續計畫，她提到，觀光局訂定2019年為小鎮漫遊年、2020為脊梁山脈旅遊年，以今年為例，將透過體驗、便利、媒合、行銷等方式宣傳，包括遴選出經典小鎮、整備遊憩環境、規劃深度體驗，並加強行銷宣傳，讓旅客能更認識台灣的小鎮魅力與特色。不僅如此，此次小鎮漫遊集結了交通部、國發會、經濟部、文化部、農委會、客委會、原委會等部會資源，打造全方位的跨域合作，為台灣觀光產業全面整合，目標逐年升級至100個小鎮，提供旅客對台灣的深度旅遊。

創新浪潮下旅行業者角色

高雄餐旅大學校長黃榮鵬本次帶來「創新浪潮下旅行業者角色」的議題，由於旅行業是代理商的角色，負責處理問題、整合資源，觀看現在的旅遊產業趨勢，未來業者應邁向4大類型中間人，包括1.具備真材實料、可以整備各項資源的橋梁型中間人；2.具有去除龐雜資料能力，達到口碑價值；的認證型中間人；3.敢於擁抱菲主流商品與服務、擁有多元布局能力的擔險型中間人；以及4.有能力處理交易方覺得繁瑣的環節、讓顧客更易於決策的禮賓型中賓型中間人。黃榮鵬強調，未來同業最大競爭力在於產品、服務、品牌、文化等面向，唯有透過旅遊元件的整合、公司團隊的執行力，以技術與效率來服務旅客。

觀光產業是台灣的未來

曾在多年前為產業蒐羅出面臨現況的台灣海峽兩岸旅遊發展協會理事長姚大光表示，政府應該以觀光為優先發展對象，台灣旅遊產業建立於社會安全、資訊發達、人民善良、生活便利等多項優勢，觀光產業更是無污染、不外移的產業，值得深耕。但現在觀光各產業都有面臨到許多問題，如旅行業便需要政府重視大陸市場、放寬台灣旅行社不得接帶自由行組團的限制、台灣經營航空業需有履約保證等問題。旅宿業也有管理辦法條文不合乎現況、日租套房違法等長久狀況。此外還有交通運輸業面臨駕駛人員老化趨勢、精品業未能納入觀光產業等多樣問題急需有關當局重視。

當日亦有「2019績優商圈表揚頒獎典禮」的登場，由經濟部中小企業處特別表揚31處經由熱烈票選脫穎而出的績優商圈。此次活動為中小企業處為協助全台商圈發展，形塑具優質購物環境、區域特色及服務友善的商圈，並鼓勵商圈組織及在地業者提升永續經營的能量，特於今年首度辦理績優商圈評選活動，分為「友善服務類」、「環境整潔類」以及「魅力特色類」3大主題類別。

▲經濟部中小企業處處長何晉滄（右4）、旅行公會總會理事長蕭事長謝明達（右5）與輔導各縣市商圈的縣市政府代表合影。

▲2019年度績優商圈得獎單位合影。