▲（左起）旅行業品保協會祕書長吳美惠、監事會召集人張永成、理事長許禓哲、育稔國際法律事務所創所暨主持律師及董事長陳士綱、創所律師兼營運長鄭皓軒。

理事長許禓哲：今年聘請專業律師團與保險團隊 全力協助業者解決問題

旅行業品質保障協會於9╱23假大直典華召開第11屆第2次會員大會，當日邀請主管機關觀光局業務組長劉士銘、旅行公會全聯會理事長蕭博仁以及全台各地觀光產業理事長蒞臨，上百名業者齊聚一堂，熱鬧非凡，現場並進行理監事會務工作報告、第11屆第1次會員大會決議執行和討論提案等多項議題。

今年推出7大項目計畫 後疫情時代全力協助業者

旅行業品保協會理事長許禓哲致詞表示，今年受到新冠肺炎疫情影響，旅行業面臨空前困境，造成觀光產業重創，許多同業近期零收入，雖然政府提供產業紓困振興補助，但也是杯水車薪，在這段時間品保協會也配合交通部觀光局做了許多項工作，可分為7大項目：

一‧舉辦全省法規說明會，對於旅遊契約、航空機票不合時宜規定，進行彙整後請專業律師研究，會請有關單位協助及爭取，以解決會員問題。

二‧聘請專業律師團，針對勞資問題將於10月份舉辦座談會，教導同業如何妥善解決勞資糾紛。

三‧在後疫情時代，協助業者轉型發展，因此整合旅行業與在地觀光產業，希望將觀光資源彙整，讓業者來靈活運用。

四‧舉辦數位觀光課程，讓業者學習數位行銷技巧、提升業者職能競爭力，活動推出以來反應非常好，品保協會將會爭取更多資源，繼續舉辦相關課程。

五‧聘請保險專業團隊，希望未來航空公司能比照履約責任保險，對旅行社才有保障。

六‧應用數位科技，將常發生意外狀況或是旅遊專業知識進行整理後，透過Line機器人，讓從業人員可隨時查詢，快速取得處理方法，以減少公司損失及糾紛。

七‧製作旅遊宣傳短片，在各大車站播放，讓消費者清楚了解解約後應負擔費用，以減少糾紛。許禓哲強調，品保協會將再接再厲，協助會員開拓旅遊商機、協助解決問題，一起加油，等待觀光產業撥雲見日，重返曙光。

觀光局第3波紓困 攜手品保持續合作

觀光局業務組長劉士銘也表示，全球新冠肺炎疫情嚴峻，在這段期間交通部觀光局為了協助觀光產業度過難關並保障從業人員就業安定，陸續執行各項紓困方案，從1.0、2.0到3.0一直持續進行中，會運用有限經費，為觀光產業紓困、復甦與振興，此外，也會與品保協會、各地旅行公會保持密切合作，盡全力協助業者，期盼疫情早日消弭、開放邊境，回歸正常生活與旅遊。

▲旅行業品保協會理事長許禓哲。

▲觀光局業務組長劉士銘

▲旅行公會全聯會理事長蕭博仁。

▲品保協會第11屆第2次會員大會登場，上百名業者到場。