第657期|2021.07.12|記者:王政
泰安觀止「旅圖OTA數位系統」再升級

▲泰安觀止董事長 江德利

O T A訂房系統提升 各類型飯店輕鬆串聯上線服務

在網路的無遠弗屆之下,消費者們逐漸習慣透過網路平台線上選購旅遊產品,因此不論旅行社、飯店業等觀光產業供應鏈,也早已將線上平台列為發展的一大戰場。但網路的普及化,讓產品價格過於透明,無形之中更壓縮了業者的成本,使得市場更為紅海化。

為了讓消費者擁有更多選擇,而業者也能在其中獲得應有利益的最大化,泰安觀止董事長江德利與墨攻合作推出「旅圖OTA數位系統」B2B專區。由於運用數位整合串接跨域觀光產業(票商、旅行社、散客、通路商),讓希望合作的旅行同業可以免費註冊、取得專屬代碼、自訂優惠折扣,以銷售「優惠聯票」或「U代幣」,提供消費者購買使用,兌換飯店房間或是飯店套裝行程,不僅飯店業者不用跳樓拍賣,旅行同業也能獲得定額退佣,消費者則用最優惠花費,享受最超值服務,達到旅宿業、旅行社、消費者三方共贏的局面。

一站式服務 輕鬆選購

為了讓系統發揮更大的效益,江德利在設計上也費盡心思,不只提供房型選擇,還有和在地產業、景點結合的入住方案,例如租車、體驗型旅程、在地小農,或各種天數的微旅行,所有吃、住、遊、購、行的服務,都能「一站式服務」下訂完成,讓飯店等於扮演了地接社的角色,協助旅行社做後段服務,將來若在地產業開發出其他新體驗,飯店也容易優先成為合作對象。

泰安觀止董事長江德利表示,旅客可以在飯店聯盟內或是「旅圖OTA數位系統」所有的飯店,自行打包購物車,成為專屬於自己的行程,包括每一天的飯店住宿、附加服務內容、當日套裝行程等,加上可以機動式調整,不僅旅客選擇更多元,也能藉此增加業者的銷售力道。

導入DMO概念 打造微型觀光圈

除了讓系統成為旅客便利選購的平台,江德利也在旅圖OTA線上訂房持續升級,讓加入系統中的各個觀光產業鏈能見度大大提升,如同微型的線上DMO概念,將食、宿、遊、購、行的業者整合成一個強大的聯盟,透過聯盟方式導入應用數位工具中,提供消費者優惠、便利下單的分享、共享服務模式。不僅如此,不論是連鎖型、聯盟型、屬性相助型的飯店皆可串聯上線服務,讓各家飯店擁有結盟共享、競爭力提升的多元優勢。

舉例來說,旅客只要於「旅圖OTA數位系統」中,在訂購的介面便能輕鬆看見合作的各個飯店,點選後不僅能看到該飯店地理位置等相關資訊,也可以透過點選來看見對應的各類房型以利旅客選擇,可說是十分便利。

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