第773期|2023.10.03|記者:陳妍潔
慶賀!永信旅遊遷新址、開新店 看準桃園發展潛力 設立分公司強化在地服務

永信旅遊以長程線產品深耕直客市場數10年,疫後再經由全新團隊接手,將品牌注入全新活力,各線產品部門亦更加完備,服務品質不斷提升。為讓產品能匯集更多同業,永信旅遊持續拓展新點,在台灣重要的出入境樞紐桃園成立分公司,並將台中分公司擴大搬遷至市中心,期望能將服務擴及全台。

▲永信旅遊董事長黃士元

台中分公司重「心」出發 進駐市中心深化同業連結 開闢桃園深耕桃、竹、苗區域旅遊業者合作

永信旅遊團隊在各部門都擁有相當豐富的業界經驗,扎實的基礎與面對市場的靈活應對,讓永信旅遊在疫後能迅速調整,強化旅遊產品與服務。此外永信旅遊以創造同業間共榮、共利、共享為宗旨,各分公司發展與服務亦貫徹此精神,與在地旅行社業者建立良好互動關係,攜手迎接疫後旅遊產業復甦。

受限供需問題 旅遊市場尚未全面恢復

距離台灣解封已逾半年,永信旅遊董事長黃士元指出,現仍有許多人對於出遊保持觀望態度,因此整體旅遊市場目前僅恢復約6成左右,加上今年機位供不應求,票價高漲也連帶降低出境意願。而在疫後台灣旅客出境旅遊目的地首選仍以日本為大宗,在東南亞方面越南則因其產品售價和特殊旅遊地,吸引不少旅客做選擇,旅客行程體驗回饋亦十分良好。

不過在歐洲線方面雖然相對較早開放,然而其人力短缺問題也讓價格呈15~20%漲幅,下半年更因飯店及租車公司資源銳減,更不利團體出遊,供不應求加上價格高漲也導致赴歐旅遊人數減少。在美加地區則因航線尚未恢復完備,台灣飛往美國班機可說一位難求,團體客相對較難取得機票。反觀在中東方面由於直飛航班供應量大,杜拜與土耳其產品供給陸續恢復,有望在明年更加回穩。

著力在地化服務 異業結盟共享資源

黃士元表示,永信旅遊相當注重員工工作環境,因此將台中分公司搬遷新址,將店面擴大化,期望能給予團隊夥伴舒適的辦公空間,進而提升產品與服務品質。為力求增展更在地化的服務,永信旅遊亦持續拓展分公司,並看準桃園具航空工程與位處藝文特區之優勢,極具發展潛力,因此近期在桃園新設立分公司,以深化桃園、新竹與苗栗等地區旅遊同業之服務,未來亦計畫在桃園中壢、新竹、彰化與台南成立分公司,深耕在地、建立與同業間的信賴關係。

除持續深耕全台,永信旅遊亦秉持著與同業間共榮、共利、共享的原則,在疫後恢復舉辦旅遊講座,積極分享自身資源,未來更計畫透過同業或異業結盟的方式,擴大共享資源。此外永信旅遊旗下同業品牌如「阿聯假期」、「洋洋得意遊」等,都能針對同業特定需求給予值得信賴的服務品質,鞏固旅遊同業的客源,攜手達到資源互利共享的目標。

▲開幕現場熱鬧非凡,一同見證台中分公司「重『心』出發」。

▲永信旅遊台中分公司搬遷新址,與總公司團隊合影。

▲永信旅遊在桃園新成立分公司,期望深化與在地業者之連結。

▲(左起)桃園市旅行公會理事長呂中豪、永信旅遊董事長黃士元、永信旅遊桃園分公司經理鄭秋明、易遊網桃園分公司經理楊方。

▲桃園分公司以「夢想_從這裡開始」作為口號,期望幫所有旅客一圓完美的旅遊夢。

台中分公司遷新址 門市再擴大

永信旅遊台灣分公司搬遷新址至台中中區,同時擴大工作環境,以「重『心』出發」作為口號,期望在疫後以用心的品質,與同業站在同一陣線,攜手創造永信旅遊與同業、直客間的三贏局面。永信旅遊台中分公司經理江玲玲表示,新公司位處市中心,便捷交通讓服務同業也更加快速便利。加上總公司擁有經驗豐富的團隊與充沛資源,將永信旅遊的打下扎實的根基,也讓分公司同仁都能有足夠的發展空間,為在地同業提供良好的服務品質。

江玲玲提到,由於台中出團人口平均年齡層約在50歲以上,擁有穩定的經濟基礎,因此未來會針對此客群規劃出休閒、短期旅遊等。同時因應大型公司網路客戶增加,客戶年齡層亦漸趨年輕化,之後也會規劃更多具靈活性、深度旅遊之產品,並貫徹永信旅遊共榮、共利、共享的企業理念,讓台中分公司成為與同業間相互交流、合作的重要平台。
地址:台中市中區成功路155號電話:(04)2213-7676

▲永信旅遊台中分公司經理江玲玲。

桃園展新店 「夢想從這裡開始」

桃園不僅是銜接台灣出入境旅客的重要樞紐,近期更陸續開發出藝文特區,展現其經濟發展巨大潛能。永信旅遊桃園分公司經理鄭秋明指出,以往台北總公司幾乎承包北部所有業務,在設立桃園分公司後,不只能協助總公司在桃、竹、苗地區之業務,還能就近服務同業,給予更及時、更緊密的合作關係。而桃園分公司位處藝文特區2期,擁有不少的住戶,鄰近的藝文特區3期也正在開發中,因此社區型的居民旅遊也成為重要客源。

鄭秋明表示,永信旅遊在長程線已有扎實根基,現亦持續發展出日韓、東南亞、海島度假等多元遊程,未來朝向做不同的行程變化吸引年輕客群選擇跟團,如開發半自助跟團,在行程安排更加彈性,有別於傳統團體旅遊的走馬看花,反而保留更多時間深入體驗當地風情,藉此吸引年輕族群選擇。而新成立的桃園分公司以「夢想_從這裡開始」為口號,期望能將此信念落實在地客戶,為旅客找到最理想的行程,一圓遭疫情受阻3年的出境旅遊夢。
地址:桃園市桃園區大興西路二段198號電話:(03)286-3899

▲永信旅遊桃園分公司經理鄭秋明。

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