台北市旅行商業同業公會於9╱16舉行第20屆理監事改選,新任理事長由鼎運集團董事長陳怡璇當選。她在致詞中表示,這份結果不僅是對團隊的肯定,更是來自1,400多家會員沉甸甸的託付與責任。她強調,未來3年將以務實行動證明,這是一個真正「想做事、能做事」的團隊,並希望能把自己多年在旅遊業的經驗與成果,全面回饋公會與旅遊產業。
▲(左起)台北市旅行公會第20屆理事長陳怡璇、監事主席翁炳贊。
台北市旅行公會第20屆理事長陳怡璇表示,理事長雖然只有一位,但公會屬於全體會員,未來將致力於強化各專業委員會的功能,讓主任委員能更具責任與發揮空間,形成跨領域合作與專業分工,提升公會整體能量。
同時呼籲會員積極提出意見,讓公會成為一個更開放、共創的平台。並承諾,將帶領團隊承擔責任,推動產業改革,並為台灣旅遊業尋求更多發展契機。「璇贊團隊」肩上承載的不只是選舉的勝利,而是會員的期待與產業的未來。陳怡璇最後表示,她將與新一屆理監事團隊全力以赴,不辜負這份信任。
▲台北市旅行公會第20屆理監事與顧問團、貴賓合影。
期望解除兩岸「禁團令」 強化各專業委員會功能
陳怡璇指出,未來3年將以「強化內部功能、爭取外部資源、推動產業改革」為核心方向,帶領公會邁向國際化。她表示,過去一屆公會各專業委員會功能發揮有限,未能有效推動如歐美、日韓、東南亞、郵輪、兩岸等旅遊路線的發展。未來,將從內部自我提升做起,強化委員會職能,並讓其在產業推動中發揮更大作用。
其中,針對兩岸部分期望能夠推動旅遊正常化,她表示當前兩岸旅遊「禁團令」已實施近4年,嚴重壓縮業者生存空間,也造成市場灰色化與旅客安全風險。在選舉期間拜會業者時,總能聽到許多業者希冀開放的心聲,因此希望建請解除禁團令、呼籲政府正視問題,儘速解除限制,讓旅遊產業回歸正軌。
爭取合理的制度與保障 導入AI與觀光人才培育
陳怡璇指出,未來公會將持續爭取合理的制度與保障,包含旅行契約書的標準化、履約保證制度的合理性,以及旅行社與航空公司之間更健康的合作模式,這些都將是業界發展的重要課題。同時,面對中小旅行社普遍存在的人力缺口,她強調數位轉型與AI導入的重要性,並表示公會會積極爭取政府補助,協助業者運用數位工具來提升效率與競爭力。至於觀光人才的培育,她憂心當前觀光相關科系招生困難,年輕世代對產業缺乏信心,若情況不改善將造成世代斷層,因此呼籲政府應加強人才延攬與培育,讓年輕人看見旅遊業的未來與價值。
她也提醒,觀光產業不僅是全台4千家旅行社,更帶動遊覽車、餐廳、導遊等龐大產業鏈,經濟效益極為可觀,政府在關注高科技產業的同時,也應投入更多資源支持觀光。陳怡璇表示,未來公會將積極舉辦論壇、考察與國際交流,推動入境與出境旅遊並行發展。她強調,台灣觀光最美的資產是「人」,唯有讓產業重拾信心,才能迎向更加美好的未來。
▲超過400多位的旅遊同業代表前來參與投票盛事。
▲璇贊團隊顧問團總顧問吳勛豐投下神聖的一票。
▲北市旅行公會第20屆理監事團隊合影。
▲陳怡璇獲選台北市旅行公會第20屆理事長那一刻,興奮與團隊喊話。
走馬上任、馬不停蹄 首次臨時理監事聯席會議召開
隨著正式當選第20屆理監事,理事長陳怡璇、監事主席翁炳贊隨即於選舉隔日(9/17)舉辦臨時理監事聯席會議。會議中台北市旅行公會理事長陳怡璇指出,延續著解決產業痛點的宗旨,團隊將戮力推出有感的服務。
短期目標包括1.長期困擾業者的代收轉付問題,如推廣電子代轉,或協助寄送代收轉付到公司等方式,解決中小型會員人力不足的痛點;2.與有意願的保險、銀行洽談合作,針對會員們頭痛的刷卡手續費、保險費進行調降;3.廣納人才加入公會委員會,並組織公會顧問團,讓產業專家提升會員的競爭力;4.擴大委員會效能,並研議是否新增產業急需的新組織,如兼具審查與輔導新進會員功能的審查關懷委員會等。5.據統計目前還有140多家會員12,000回饋金尚未收到,理監事已展開聯繫並將親送到至公司,讓公會服務不中斷。
值得一提的是,理監事團隊也立即展開2026年5月旅展的招商籌備,致力將台北國際觀光博覽會蛻變新貌。
「璇贊團隊」理監事名單
理事長 陳怡璇
理事 仲偉芝、秦文沂、林義順、張莉梅、陳玉鳳、賴怡君、萬麗香、彭培興、王采紅、楊春桃、高鳳琴、廖文鈴、嚴從音、許珮禎、鍾一鳴、陳思蒼、吳德倫、黃安邦、徐金霞、林聰益、吳明峰、陳志鴻、楊文彬、鄭春綢、陳旻沁、蕭勤建
監事主席 翁炳贊
監事 朱立國、向建倫、吳毓玲、曾炤棠、簡志松、徐麗敏、蕭翔華、張瑋莉