▲（左起）亞太旅行協會中華民國分會會長張奉文、交通部觀光局副局長謝謂君、PATA支會發展總監Ben Montgomery、研討會主講人暨PATA理事會成員Bert van Walbeek。

預估台灣國際旅客2013年達750萬人次

亞太旅行協會（PATA，Pacific Asia Travel Association）中華民國分會於7╱26在台北福華飯店舉辦研討會，主題為「善用亞太旅行協會資源創造商機」，與會者包括台灣交通部觀光局、Antor、旅行社等觀光界人士，反應熱烈。亞太旅行協會中華民國分會會長張奉文表示，亞太旅行協會今年推展方向為招募新會員、建立PATA繁體中文網站、增加PATA總會與台灣會員的資訊交流，下半年重點活動除了PATA理事會，將於9╱6～10 在印度新德里舉辦2011 PATA Travel Mart（專業旅遊交易會），歡迎台灣飯店、航空界、旅行社等共襄盛舉。

 PATA支會發展總監Ben Montgomery則表示，會員可透過PATA獲得許多好處，包括更優越的教育訓練、與世界各地分會成員緊密合作、獲得旅遊產業的一手消息等，網站上提供TIGA的The Beta 2.0版可提供旅遊市場的數據資料。

此次研討會邀請世界旅遊專家也是PATA理事會成員Bert van Walbeek主講，他分享會展商機、品牌管理、危機管理、旅遊業趨勢等主題。他表示，亞太地區在2010年國際旅客達到4億8百萬人次，預計2011年達到4億3千 6百萬人次，台灣地區近年成長快速，2010成長27％，預測2011年可達557萬人次，2011 〜2013年可超過700萬人次，2013達到750萬人次，其中大陸旅客強勁成長，至2013年將上看280萬人次，東北亞市場客源佔比將達 70％。除了中國大陸，金磚四國的印度、巴西、俄羅斯都是強大的來源市場。

建議整合MICE行銷與社群媒體

 Mr.Walbeek也提到旅遊品牌的經營，以台灣為例，他在網路上做相關搜尋，發現品牌的特色不夠明確，建議再做加強。建立品牌要分析其DNA、了解消費者如何看到、定位品牌、區隔自身特色、連結消費者等。針對MICE市場趨勢，Mr.Walbeek指出，未來隨著贊助者增多，Evevt產業將日益成長，同時科技帶來的影響所致，整合MICE行銷與社群媒體成為趨勢，讓Social Media發展成為Social Commerce將掌握成功關鍵，它的80 ／20法則代表的是80％的成功來自20％的時間，大大提升效率。

 Mr.Walbeek表示，未來旅遊市場亞洲地區將成為焦點，已撐起職場半邊天的女性、成長快速並依然活躍的年長族群、分眾化等市場都值得關注，並朝向多元化發展（城市旅遊、生態旅遊、特殊興趣利基市場：高爾夫、潛水、醫療、SPA、美食等），二代網路、基因療法、寬頻電話、MRAM記憶體等科技發展也都將為市場發展帶來變革，此外氣候異常變化、油價上漲等也都為未來發展投下變數。相關資訊請查詢：www.PATA.org