▲澳門旅遊局台灣代表處台灣代表梁吳蓓琳。
現場邀集5大業者 以產品直接與消費者對話
澳門旅遊局台灣代表處台灣代表梁吳蓓琳指出，今年澳門旅遊局仍延續「感受澳門」主題為展攤設計概念，她說，「我們還是會以澳門當地建築模型為布置元素，但陳設、展示方面則與過去不同，過去較『封閉式』，但今年會以『開放式』為基礎擺放這些建築模型，並設置電腦讓旅客查閱澳門旅遊訊息。」此外，澳門最引以為傲的就是成功融合中西文化，且現代、古代完美並存，因此，梁吳蓓琳也表示展場建築模型的設計力求「以充滿卡通化的繽紛、活潑色調，呈現當地現代與過去、東方與西方、過去與未來既對比、又互補的特殊城市個性。」
結合業者模式 最受青睞
過去澳門旅遊局參加台北國際旅展，多以形象行銷為主，偌大的傳統葡式建築模型直接搬進展攤是許多人共同的印象。但從去年開始，澳門旅遊局台灣代表處嘗試與旅行社合作，藉由旅展平台，同時展示澳門旅遊資訊與業者精心包裝的一系列產品，梁吳蓓琳指出，「從去年的經驗發現，旅遊局結合業者的模式深受旅客青睞，因為來到展攤上，旅客不僅能蒐集到最完整、豐富的旅遊資訊，也可直接找到相關優惠行程，」梁吳蓓琳與業者都發現，這樣能節省旅客另外花時間尋找合適產品，也直接促成旅客下訂契機。因此今年澳門旅遊局決定與包括永業、上順、雄獅、康福與東南5家旅行社合作，邀請這5家業者各自端上最吸引人的菜色，行銷經理趙玉勤透露，「屆時各家業者推出的產品可說百花齊放，各家業者根據各自擅長規劃的行程、合作飯店、航空公司等優勢，釋出不同優惠產品。」例如上順向來擅長團體操作，於是就會全力主打團體產品；至於其他4家業者，則分別推出優惠的自由行產品。
參展澳門業者 較往年多
值得一提的是，今年來台參加的澳門業者也較往年增多，梁吳蓓琳指出，目前確定總局負責台灣市場的專職人員會抵台與業者、消費者進行交流，其他包括澳門旅遊塔會展娛樂中心、威尼斯人酒店、漁人碼頭、京都酒店、星際酒店、金龍酒店、萊斯酒店、假日酒店、駿景酒店、維景酒店、置地廣場與澳門航空等都會派員參加，梁吳蓓琳分析，這是因為儘管澳門旅遊已是水漲船高，週末假日主要飯店更是一房難求，「但距離澳門僅1小時餘航程的台灣市場，對澳門當地旅遊從業人員而言，仍是相對重要的市場，因此才會紛紛把握年度盛會的機會親自抵台推廣。」
梁吳蓓琳最後補充，「開辦超過20年的台北國際旅展，確實已在消費者心中積累一定品牌形象，旅展也被消費者認為是挖掘到『物美價廉』旅遊產品的好地方，而景氣持續低靡、消費者越來越精打細算的同時，反能突顯旅展重要性。」因此她十分看好今年旅展期間，操作澳門產品業者的實際成績。而她除了再一次提醒業者，「勿用昔日眼光、想法包裝澳門產品，因為澳門旅遊一年數變，如今早有更豐富、多元的材料供業者包裝。」而她期望業者把握機會，強化產品內容與特色，屆時在旅展期間共放異彩。
澳門旅遊局OP說明會 成功！
近日澳門新訊不斷，特別是威尼斯酒店開幕之後，更為澳門旅遊增添新話題，為讓同業充分掌握澳門旅遊最新動脈，澳門旅遊局台灣代表處日前針對OP同業朋友舉辦說明會，會中由行銷代表趙玉勤親自主持。趙玉勤指出，「儘管澳門是台灣旅客最常前往的旅遊目的地之一，但這幾年澳門變化相當大，不親身走一趟，無法深刻體認當地全新面貌。」由於OP面對旅客的第一線，趙玉勤認為OP人員對澳門了解的程度，直接影響旅客對澳門的觀感，因此協助OP人員增進對澳門的認識格外重要。故此特別舉辦同業說明會，帶來大量第一手照片，以生動活潑方式詳盡解說當地飯店、美食與景點，值得一提的是，當日發現仍有不少同業許久甚至從未造訪澳門，如此以圖像解說的方式，彷彿帶領大家經歷一場深入其境的「神遊」。末了，她也與OP人員互勉，期望今年攜手衝出佳績，明年相約共遊澳門。
▲（左起）長榮航空客運本部營業部營業三課許玉青、課長陳玫如、澳門旅遊局台灣代表處行銷經理趙玉勤、復興航空營業處客運行銷部資深業務員薛明堯、專員余維強與澳門旅遊局台灣代表處助理張怡君。