亞伯達省旅遊局大中華地區行銷及公關總監楊 春 玉
玩美加族之極光PAK 訪麥克暮瑞堡遇見幸福
亞伯達新品問世 麥克暮瑞堡 聚極光采
「麥克暮瑞堡（Fort McMurray）」是去年9月起亞伯達省推廣重點，當時在楊春玉邀請下，亞伯達省麥克暮瑞堡代表John 抵台訪問並舉辦亞伯達極光之旅說明會，其後，以長榮航空「玩美加族」PAK成員為基礎的「加拿大極光PAK」正式宣告成軍，成員包括新台（中心）、雄獅、東南與世邦等4家旅行社。為讓業者進一步瞭解當地極光魅力所在，日前特由楊春玉親自率隊前往尋訪極光，為今年夏季與秋冬相關產品預做準備。
眾所皆知，911之後美加市場趨冷，關注美加市場者，無不期盼能有讓人眼睛為之一亮的新品出現，深耕台灣市場多年的楊春玉更是很早就預見削價競爭、降價以求並非經營長久之道，她說，「事實上越來越多人願意花錢追求想要的旅行，也願意支付較多費用換取更優質而別具特色的產品，特別我們發現，在長程市場上殺價產品逐漸面臨瓶頸，從去年年底到今年年初加拿大產品銷售狀況更呈現停滯、出團量遽減的現象，顯示『長線旅客求質更甚於求價』的看法，確實存在，而不少業者也等待新旅遊元素的出現，進一步勾勒吸引同業、旅客目光所在的特色產品。」
根據觀察與評估，楊春玉發現極光行程相當受到台灣旅客歡迎，加上去年年底麥克暮瑞堡當地地接社主動探詢，由此拉開合作契機。楊春玉說，重視台灣市場的約翰甚至早已抵台拜會、並與台灣業者頻密接觸，期望共同包裝符合台灣旅客需求與期待的極光行程，她強調，「亞伯達省旅遊局相當重視台灣市場，積極扮演協助業者推廣優質產品的角色，此次亞伯達省旅遊局結合當地地接社資源，與長榮航空、PAK成員齊力共推的極光之旅產品，可望再次點燃旅客前往亞伯達旅遊的旅遊熱火。」特別是，相較去年，今年從3月即開始投入行程規劃，利於PAK成員更從容包裝、規劃袺鬖瘚{。幾經討論，最後以當地旅遊景點為經、季節特色為緯，交織包裝出夏季與秋冬季節訴求各異的不同產品內容，楊春玉與PAK成員認為透過如此層次分明而主題區隔的行程包裝，能有效刺激旅客前往意願。
Why Fort McMurray？
提到前往麥克暮瑞堡看極光這件事，許多同業與旅客心中浮現的首個問題大抵都是「為什麼要選麥克暮瑞堡看極光？」對此，楊春玉表示，麥克暮瑞堡絕對有多個好理由作為欣賞極光首選地之一。
楊春玉進一步解釋，「絕佳觀賞極圈條件為：須坐落極光圈帶上、無光害、晴朗天空與太陽風作用力每秒達300公里以上。」當地導遊約翰亦強調，最佳觀賞極光的圈帶，落於緯度60～75度的極圈帶上，他甚至一直以「甜甜圈」為比喻指出，「落在甜甜圈帶上的城市、地區才是絕佳欣賞極光之處」而麥克暮瑞堡位於北緯57度，恰巧距離這個「甜甜圈」帶不遠之處，亞伯達省省會—艾德蒙頓負責接待我們的導遊全可更不約而同指出，「天氣好時，在艾德蒙頓就能看見極光。」顯示絕非越往北走，極光能見度越強。
選擇麥克暮瑞堡的5大理由
1、機率高：根據當地官方統計，連續3晚停留在麥克暮瑞堡，可觀賞到極光的機率高達96％。
2、氣溫暖：無庸置疑極光行程深具魅力，相較讓人卻步主要原因通常是旅客擔心氣候嚴寒，而麥克暮瑞堡相較其他地區緯度較低，氣候相對較暖活。
3、據點佳：在專業當地接社安排下，前往白天為狩獵場休息站、夜晚改為極光旅客專屬停留的極光小屋，當地清靜、無光害，大幅提昇看到極光機率。
4、地接穩：由約翰主導的地接社過去接待為數甚多的日本旅客，對於亞洲旅客的需求、喜好知之為甚，加上約翰相當看好台灣市場，積極對台推廣，台灣業者可放心送客。
5、好延伸：麥克暮瑞堡雖未如其他賞極光之地擁有高知名度，但卻能延伸前往洛磯山脈，利於業者在極光元素之外，添入溫泉泡湯、洛磯山自然風光與娛樂購物等旅遊元素，讓旅遊產品結構更強勁，包裝有別其他的多層次極光行程。
重要澄清！極光報告
觀賞極光並非緯度越高越好，更與氣溫無直接關係，想要觀賞綠色之外的紅光、紫光，絕對低溫更非要素。根據此次親身觀賞極光的經驗，入夜之後氣溫約在零下10℃之內，並非預期的零下20、30℃，但我們卻見到歷時超過4小時，且不斷從四方躍出、舞蹈的極光，我們彷彿沐浴在眾神加持過的極光雨之下，並且持續看到難得一見的紫色極光與環狀極光。導遊約翰直呼「我在12年前看過類似精彩的極光景象，但像今晚維持這麼久、這麼燦爛絢麗的極光倒是此生第一次！」長期入住極光小屋，負責拍攝與指導極光攝影師Bill也一再讚嘆，儘管在麥克暮瑞堡觀賞極光機率高於銗L地區，但當晚肯定是讓人相當難忘的一夜。
融入新意 天數加長 打造全年長賣型產品
PAK中心新台旅行社美加線經理溫智傑進一步說明行程內容，他首先點出2008年亞伯達極光行程與2007年初次推廣最大不同之處在於天數有別！因此走訪行程與安排參觀內容亦有不同。「去年皆以7天產品為主，今年則安排8或10天行程，並且安排停留、入住艾德蒙頓市；此外，去年安排在麥克暮瑞堡停留3晚，今年則減縮至2晚，將更多的時間留給溫哥華與艾德蒙頓。」值得一提的是，「如何延長亞伯達極光行程銷售期，並進一步延展為全年長賣型產品」是此行考察重點之一，而楊春玉與PAK成員亦針對亞伯達省極光與獨有洛磯山脈旅遊資源，包裝延伸前往洛磯山脈的特色行程。
行程1：
第1天 台北—溫哥華
第2天 溫哥華─艾德蒙頓─
麥克暮瑞堡
第3天 麥克暮瑞堡
第4天 麥克暮瑞堡─艾德蒙頓
第5天 艾德蒙頓
第6天 艾德蒙頓─溫哥華
第7天 溫哥華─台北
第8天 抵達台北
行程特色
堪稱亞伯達極光之旅基礎行程，適合每年9月至隔年3月推廣，溫智傑強調，此行特別針對麥克暮瑞堡當地餐食安排與行程走法細修調整，期讓行程更順暢。此外，去年推出產品中，在艾德蒙頓僅安排市區觀光，今年艾德蒙頓市則列為重點推廣城市，安排在此入住兩晚，並會根據實際季節適合與否，安排造訪艾德蒙頓市的艾德蒙頓購物中心、糜鹿島國家公園等。
行程2
第2天 台北─溫哥華
第3天 溫哥華─卡加立─班夫
第4天 班夫國家公園
第5天 班夫─傑士伯或興頓
第6天 前往艾德蒙頓
第7天 艾德蒙頓─麥克暮瑞堡
第8天 麥克暮瑞堡
第9天 麥克暮瑞堡─艾德蒙頓─ 溫哥華
第10天 溫哥華─台北
第11天 回到台北
行程特色
鑑於9、10月是當地最適合旅遊的季節，同時也是欣賞極光絕佳月分，因此PAK特別在8天行程之外，另外推出10天深度之旅，除此次重點主打的艾德蒙頓與麥克暮瑞堡之外，另外安排前往卡加立、班夫與捷士伯等，這些景點在台擁有知名度，可在極光行程之外再次以溫泉泡湯與洛磯山脈湖光山色景點充實產品內容，一般認為能增加旅客購買誘因。
行程3
第1天 台北─溫哥華
第2天 溫哥華─卡加立─瓦特頓
第3天 瓦特頓─班夫
第4天 班夫
第5天 班夫─興頓
第6天 興頓─艾德蒙頓
第7天 艾德蒙頓─溫哥華
第8天 溫哥華
第9天 溫哥華─台北
第10天 台北
行程特色
適合每年5月至10月推廣銷售的產品，由於此時看不到極光，重點擺在洛磯山脈以冬至卡加立一帶，除可欣賞洛磯山脈自然風光，亦可深入卡加立與艾德蒙頓兩大城市。此外，產品定位在中高檔次，直飛溫哥華之後，即安排兩段內陸段進出卡加立與溫哥華兩大城市，內陸段接駁既能節省旅遊時間、又能避免長途行車造成的疲憊倦怠感，溫智傑希望由此與市場一般行程做出區隔，成功吸引重視行程深度與精緻度的旅客。
1.白天的麥克暮瑞堡同樣熱鬧，考察團隨當地導遊前往雪地健行，看到各種動物的足跡，也體會與台灣迥異的雪國風情。（左起）亞伯達省旅遊局大中華地區行銷及公關總監楊春玉（Maria）、新台旅行社美加線經理溫智傑（小溫）、加加旅行社林敏（Alice）、東南旅行社歐美澳旅行事業本部副理饒炳銓（Teddy）與雄獅旅行社產品部美加線副理陳崇銘（小崇）。
2.印地安人說，睡覺前將補夢網掛在床前，能擁有好夢並讓夢想實現，考察團一行人特別動手學著親手製作做補夢網。整套學下來，不但發現手製「補夢網」還真不容易，Maria與Teddy的巧手更讓人驚豔！（左起）Teddy、小溫、《行遍天下》曾瀞葳、Maira、當地Local富邦旅遊Albert Tseng、Alice與小崇。
3.要出發尋找極光囉！一行人換上當地飯店特別準備的「重裝備雪地禦寒裝」之後，迫不及待跟著導遊約翰（後排右1）的腳步移往極光小屋。
4.艾德蒙頓（Edmonton）是亞伯達省省會所在，位於艾德蒙頓近郊的糜鹿島公園，是為保育原生種美洲野牛而設，目前世界上的野牛都來自於這裡。
5.艾德蒙頓（Edmonton）是亞伯達省省會所在，位於艾德蒙頓近郊的糜鹿島公園，是為保育原生種美洲野牛而設，目前世界上的野牛都來自於這裡。
艾德蒙頓公園是造訪當地不容錯過的知名景點，這裡可以窺見過去數各世紀艾德蒙頓的不同市容面貌與發跡轉變。圖為一行人一時興起，戴起當時的禮帽巧扮當年代的紳士們，自此，由（左起）地接社全可、小崇、小溫與Teddy組成的「旅遊業F4」正式宣告成軍！
6.考察團返台後，Maria、PAK成員與長榮航空積極討論產品包裝相關細節，（左起）世邦旅行社美加線線控副理謝豪哲、長榮航空客運本部營業部團體一課課長陳重君、東南旅行社歐美澳旅行事業本部副理饒炳銓、亞伯達省旅遊局大中華地區行銷及公關總監楊春玉、新台旅行社美加線經理溫智傑、長榮航空客運本部營業部團體一課侯乃尤、世邦旅行社行銷部總經理呂汶中與雄獅旅行社產品部美加線黃健華。