第80期|2008.11.21|記者:童心怡
台韓推動旅遊雙認證

優質產品獲宣傳補助

韓國觀光公社台北支社自2005年以來,即開始推廣「韓國認證優良旅遊產品」,獲得認證的產品,除每季可公佈於韓國觀光公社的觀光網站上,也有機會在媒體露出,並得到公社相關宣傳補助。向來致力提升旅遊品質的品保協會,今年首次與韓國觀光公社合作,共同對韓國旅遊產品舉辦雙認證制度,為消費者權益雙重把關。

雙認證制度  重視消費者權益

韓國觀光公社市場策略經理蕭媛晴表示,獲得公社認證的產品都具備5大條件:每晚使用特2級以上飯店、每天使用飯店早餐、無購物壓力、無銷售照片,以及產品價格需高於品保協會公佈的價格之上。

而品保協會部分,也公佈了包含7項的條件,包括行程表售價及內容必須明確;不以購物佣金來彌補團費;使用設備完善的飯店、安全合法衛生的餐廳、交通工具合法安全、不任意更改旅遊行程;與旅客簽訂旅遊定型化契約,並履行契約內容;出發前將護照、簽證、機票、機位、旅館等必要事項確定並向旅客書面報告;行程中有自費項目應詳列價格、不強迫推銷自費行程;旅行社若收到客訴應於7日內書面回覆。

品保協會理事長林進榮也表示,目前首度與韓國合作推出產品雙認證,未來如推廣順利,也會將此認證擴及其他旅遊線的產品。

11項雙認證旅遊產品
韓動人心韓國美食尊榮豪華5日(東南)、「獨家嚴選」濟州鳳凰island蔚藍海岸4日(東南)、「喜臨韓國」雙主題樂園5日遊(喜麟)、「喜臨韓國」楓花雪嶽5日(喜麟)、「韓國玩家」豪華5星~雙山楓情SPA 5日(大都會)、濟州鳳凰島嶼度假村4日(送亂打秀)(康福)、韓國楓彩~魅力首爾秋楓樂章5日(喜達)、韓國楓彩~全羅道內藏山子彈列車5日(喜達)、尊寵饗趣濟州~鳳凰Island+愛之船郵輪4日典藏版(五福)、夢幻濟州~五星RAMADA尊爵4日(百威)、高麗人生冬之頌系列NANTA冬季戀歌冰釣溫泉5日(全程無自費)(奇美)。

▲ 品保協會首次與韓國觀光公社合作推出旅遊產品雙認證。(前排左起)韓國觀光公社市場策略經理蕭媛晴、品保協會副理事長黃文桂、品保協會理事長林進榮、韓國觀光公社台北支社長韓和埈f0 、外國駐台觀光代表聯合會會長施春庭。

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