隨著中國內地與港、台經濟往來日益密切,三地旅遊市場的互動漸趨頻繁,大中華區域的資源整合逐漸成型,澳洲旅游局舉辦第一屆大中華同業洽談會,就是順應區域旅遊發展趨勢的重要措施。
澳洲旅遊局東半球國際事務行政總經理李澤琛表示,「儘管在2008、2009年經歷了各種不利出境旅遊的嚴峻考驗,但中國內地市場的穩中求進,與香港、台灣市場低迷後的快速回升,展現了澳洲旅遊在整個大中華區市場有持續穩健的良好發展。」
大中華區旅客訪澳意願積極
依據澳洲旅遊局的資料分析,中國內地造訪澳洲的人次名列所有造訪國的第4名,且若加上台灣與香港,則成為第3名。預估入境人次部分,李澤分析指出,2010年的大陸內地、香港、台灣的成長分別是+14、+5、+4,而2011年將是+14、+4、+2,而在針對個別民眾做市場調查,多數人也都樂意到澳洲旅遊,整個旅遊態勢呈現正面樂觀情勢。
李澤琛在媒體發布會上強調,「今年大中華區表現的耀眼明星就是台灣,由於今年年初的凱恩斯包機、華航增加雪梨的航班頻率等因素,讓台灣訪澳旅客達兩位數成長。而在獎勵旅遊部分,台灣地區的表現更是可圈可點,包括了多家保險業、製藥廠等公司,都選擇澳洲為旅遊目的地。」
澳洲旅遊局北亞區總經理倪建華同時指出,台灣的旅遊產業發展較早,旅行社產品包裝多元,行銷宣傳手法更是推陳出新,是其他旅遊市場的先驅與楷模。
特色行銷展現澳洲旅遊之美
由於去年電影《澳大利亞》在台灣造成轟動,延續其以浪漫、冒險的訴求,澳洲旅遊局亦將以「特色旅遊」來持續行銷力道。由於澳洲有各式旅遊資源,在行銷上則必須提供「特色」來吸引目光,正如電影《澳大利亞》強調的浪漫、冒險,讓旅遊澳洲更為聚焦。雖然是簡單「特色」,但是在旅遊包裝行程上,則可以有無限發揮,李澤琛舉例,同樣是「冒險」,可以是在北領地的沙漠、可以是在藍山搭纜車、可以是在昆士蘭潛水,多樣化的選擇可以滿足所有旅客。
首屆大中華區旅遊行業洽談會在求同存異的基礎上,進一步調動三地資源,形成合力、互惠、共通的市場,從而實現澳洲旅遊在大中華區的全面行銷推廣。同樣的,未來在中港台的行銷宣傳也是遵循這樣的模式,運用共通的文化背景、語言環境和互助互利的經濟環境,做最有效率的資源運用。
預估2015年台赴澳達12萬人次
倪建華表示, 在大中華區域的概念之下,宣傳、預算、人力等資源都可以互通共享,而台灣的行動辦公室成立後,亦發揮最彈性的功能。為了充分實現三地優勢互補,增強並提升區域內各市場的融合度,澳洲旅遊局持續打造品牌競爭力,加強活動策劃,發揮名人效應,以鞏固及提升消費者對澳洲的認知度和忠誠度。
今年5月,邀請藝人陳坤、張靜初、張峻寧和張雨綺赴澳拍攝明星慈善畫冊, 傳達澳洲自然、善意的旅遊文化;10月,莫文蔚探索已入圍「新世界七大自然奇景」決選的兩大自然遺產∼大堡礁和烏魯魯(Uluru),採訪澳洲生態旅遊發展現況。
未來,澳洲旅遊局將組織三地媒體赴澳聯合採訪團,以不同的角度感受澳洲多元化的自然風光和人文風情。而今年專為台灣地區的宣傳計畫,則還在醞釀當中,將結合業者共同創造矚目議題,加強台灣旅客對澳洲的印象,進而刺激旅遊意願。同業引領期盼的包機,明年亦將在1月底服務旅客,預計飛往凱恩斯與布里斯本。由於有嚴密的配套與計畫,倪建華樂觀預估2009年台灣訪澳人次將圖破10萬,更有信心在2015年時達到12萬人次大關。
1. 首屆大中華區澳洲旅遊洽談會於廣州舉行,澳洲旅遊局東半球國際事務行政總經理李澤琛(左2)帶領工團隊出席會場,(左起)澳洲旅遊局大中華區行業發展主管經理陳智文╱北亞區總經理倪建華╱貿易行銷總經理Matthew Cameron-Smith╱香港及南中國公關經理許茵琪。
2. 澳洲旅遊局北亞區商務旅遊暨台灣區經理林芳如(前排左2)與台灣業者一同出席雞尾酒晚會。
3.澳洲旅遊局的活動以創意聞名,此次洽談會的晚宴表演由澳洲旅遊局合唱團開場,接著由各地的業者共分5個組表演,讓現場更熱鬧非凡。(左起)澳洲旅遊局北亞區總經理倪建華主唱伴奏、大中華區市場傳訊經理魯昭儀╱東半球國際事務行政總經理李澤琛╱中國區首席代表鄧李寶茵等人一起獻唱上海灘。
4. 昆士蘭州觀光旅遊局大中華區代表Andrew Parle(前排左2)與台灣業者趁著洽談會齊聚廣州,相互分享旅遊操作經驗,同時分析市場動態,討論未來產品包裝模式與發展。(圖片提供>昆士蘭州觀光旅遊局)
The 1st Greater China Travel Mission 2009各旅遊局齊報到
1.★維多利亞洲旅遊局
新任維多利亞洲旅遊局大中華區總監劉詩萍(右)、喜鴻旅行社副理施正中。
2.★西澳旅遊局
西澳旅遊局中國首席代表成杰(左)、享趣旅行社副總經理周順禹。
3.★北領地旅遊局
北領地旅遊局中國區總監徐明華(左)╱獎勵旅遊經理Lynn Fairbrass。
4.★南澳旅遊局
南澳旅遊局中國及香港區市場推廣經理馮燕芬(左)、鳳凰旅行社副總經理黃賢在(中)、南澳旅遊局國際市場經理Michael Seeliger。
5.★新南威爾斯州
新南威爾斯州旅遊局北亞區局長胡偉權╱市場營銷主任張韻詩(左)。
6.★塔斯馬尼亞旅遊局
澳洲旅遊局旅遊局北亞區商務旅遊暨台灣區經理林芳如(左)、康福旅行社產品部紐澳線經理陳政宏(中)、塔斯馬尼亞旅遊局亞洲區經理周靈欣。
7.★昆士蘭州觀光旅遊局
昆士蘭州觀光旅遊局大中華區市場經理沈俐(左)╱推廣經理鄧慧祺(中)、上順旅遊美加紐澳部經理陳大基。