第114期|2010.03.25|記者:童心怡
2010TABEE 以「靈感來自澳洲」為主題
為期3天的2010年澳大利亞商務活動旅遊教育展(簡稱TABEE)已於3╱17在北京圓滿落幕。TABEE是澳洲旅遊局在亞洲地區舉辦規模最大的商務及獎勵旅遊業界的盛會,這場活動也是澳洲旅遊局向亞洲市場揭示未來12個月針對獎勵旅遊市場的主要推展內容與方向。在台灣方面,2009年前往澳洲旅遊的人次達到約10萬人次,增長27%,展望2010、2011年,澳洲旅遊局十分看好台灣市場發展,也期待能與旅遊業及航空業共同合作,為澳洲市場開闢更多契機。

台旅客成長27% 澳旅局看好2010、2011台灣MICE潛力

2010年的TABEE以「Take your thinking to a whole new place全新觀點訂做您的獎勵旅遊,靈感就在澳洲」為主題,將澳洲打造成一個可以啟迪思維、為業務創造新靈感的旅遊目的地。今年TAB E E除持續關注企業社會責任在商務旅遊中發揮的作用,並新增了分組討論,邀請到包括阿得雷德、凱恩斯和大堡礁、黃金海岸、墨爾本、北領地、柏斯、雪梨、塔斯曼尼亞等8個會議觀光局,以及包括會議及展覽中心、旅遊景點、飯店和度假村、專辦活動以及入境旅行社等21個賣家,一共29位來自澳洲的代表齊聚北京,共同探討澳洲商務會議旅遊的新發展與機會。

200萬澳元提升知名度

澳洲旅遊局北亞區總經理倪建華表示,「今年TABEE的重點是向業界展示澳洲作為最佳的商業會獎旅遊目的地,在激發商業靈感、啟發創意、提倡創新做法等方面所具備的優勢。」他也指出,進入2010年,醫藥、保險及直銷業是推動區域商務旅遊發展的中堅力量。此外,未來3年澳洲也將投入200萬澳元的預算,提升澳洲作為全球最佳行業協會活動舉辦地的知名度,其中亞洲更是一大推廣重點。

企業重啟獎勵旅遊計畫

2009年台灣旅客赴澳人數成長27%,在亞洲地區表現最佳,其中以旅遊度假為主。倪建華分析,去年台灣赴澳獎勵旅遊市場雖無大幅成長,但相較去年澳洲在商務旅遊部分下滑20%的表現,台灣市場的表現仍算相當不錯。

澳洲旅遊局也相當看好未來2年的市場,原因有二,包括1.今年大環境轉好、2.部分每年都有舉辦獎勵旅遊計畫的公司已開始重啟獎勵旅遊計畫。倪建華指出,去年取消計畫的公司,都將計畫延到今年,另外也有公司已著手2011年的旅遊計畫,讓市場備受期待。澳旅局也預估,在2010上半年市場並不會有顯著恢復,直到2010下半年後及2011上半年才會明顯變好。

未來持續與航空業緊密合作

倪建華也分析去年27%的成長,除了歸功於2009年初澳元匯率降低,主要還是去年華航增班雪梨、春節凱恩斯包機的成功帶動,還有旅行社對市場深具信心,所共同創下的好成績。雖然今年澳元的漲幅達到2 5%,對台灣市場可能造成影響,倪建華仍抱持樂觀,今年將持續與航空公司搭配,延續2009年成功的合作模式。

包括爭取航空公司增班或包機,或是增加更多航空公司願意飛澳洲。倪建華透露,初期若能透過包機方式創造市場需求,進而讓某航點成為定期航線,最後成為正班機是目前比較適合的做法,也期待未來3年內,台灣與澳洲之間能有新航點的定期航班出現。

新全球品牌宣傳計畫暑假推出

除了增加航班外,針對直客也預計在今年6~7月期間,推出全新的全球品牌宣傳計畫,這次宣傳片的概念將有別以往,除了傳統媒體的運用,也會擴及網路與blog等,將讓以往的單向傳播變成雙向的傳播,增加澳旅局與消費者的互動交流,讓旅客對澳洲的了解能夠更為深入。

 

▲2010TABEE圓滿在北京落幕,今年邀請到來自亞洲11個地區的企業公司客戶、旅行社、媒體,以及29個來自澳洲的會議觀光局與旅遊業界代表,是澳旅局在亞洲舉辦規模最大的商務及獎勵旅遊業界盛會。

1.(左起)澳洲旅遊局北亞區總經理倪建華、澳洲駐中國大使芮捷銳(Geoff Raby)、 澳洲旅遊局國際事務總監李澤琛。2.澳洲旅遊局向媒體說明2009年市場表現與今年的市場規劃,(左起)澳洲旅遊局北亞區總經理倪建華、澳洲旅遊局國際事務總監李澤琛、澳洲旅遊局南亞及東南亞區總經理麥蔓琪。3.第1天晚宴上的澳洲風景照片拼圖比賽,為第2天正式展開活動做暖身,澳洲旅遊局北亞區總經理倪建華(右4)、澳洲旅遊局南亞及東南亞區總經理麥蔓琪(左3)與澳洲旅遊局團隊及企業貴賓參加破冰遊戲。4.今年TABEE邀請了台灣三家企業客戶,(左起)鉅眾百貨董事長翁燕如、蘇格蘭皇家銀行集團荷蘭銀行財富管理暨銀行業務處營運管理部副理邱永昌、台灣賓士行政暨採購部資深經理黃雀琴、澳洲旅遊局大中華區行業發展主管經理陳智文。

2010TABEE 精采花絮

在今年3天的會議活動中,TABEE安排各家企業與澳洲賣家展開1對1的商務面談、主題午餐和晚宴、團隊建設及其他業界資訊交流活動。

1.主題晚宴—來自台灣的企業客戶與旅行業者,(右起)澳洲旅遊局北亞區總經理倪建華、鉅眾百貨董事長翁燕如、台灣賓士行政暨採購部資深經理黃雀琴、雄獅旅行社企業服務部專案經理陳錦凌、康福旅行社獎勵旅遊事業處專案產品規劃部副理彭詠竺、清晨旅行社總經理吳亮德、鳳凰國際旅行社副總經理李洋誠、澳洲旅遊局北亞區商務旅遊暨台灣區經理林芳如、蘇格蘭皇家銀行集團荷蘭銀行財富管理暨銀行業務處營運管理部副理邱永昌。2.每年TABEE的主題晚宴都是整個活動最精采的項目之一,大家在出發就先接獲主辦單位通知今年的主題,在現場各個國家地區除了穿著符合主辦單位的需要,也各自展現不同的民俗風情。今年的主題是「顏色」,包括紅、紫、綠、銀、黃。最後主辦單位會選出各個顏色的最佳穿著頒發獎品,展現當晚最具特色的服裝,圖為台灣鉅眾百貨董事長翁燕如獲得黃色最佳穿著獎。

 

3.1對1商務面談—透過1對1的面談,讓賣家能夠更了解企業客戶的需求。4.雖然在飯店內小小的場地讓企業客戶感受團隊建立活動(Tea m building),但大家仍透過一項項的團體競賽,包括透過擊球與接球的活動建立默契,再開始一連串團隊比賽,像是角色扮演;澳洲風景照片的地點辨識;集體繪製最具澳洲風情的飛鏢等,經過各項小活動增進彼此認識與互動,也讓參加的企業客戶更進一步感受澳洲團隊建立活動的精神。

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