24HR全年無休ASP線上課程 隨時更新澳洲訊息
澳洲是全世界讓人最嚮往且景色宏偉的國家之一，然後如何規劃一趟完美的行程，讓旅客可以真正感受到澳洲的美妙，而想要一而再、再而三的重遊，就靠行程規劃者的功力了。已經推行多年的「澳洲旅遊專家培訓計畫」，正是澳洲旅遊局為了激發業者在包裝澳洲旅遊產品具有創新思維，勇於開發新產品、新客層所開發的創新線上課程。
專家╱旅行社形象同步加分
澳洲旅遊局北亞區商務旅遊暨台灣區經理林芳如表示，「澳洲旅遊專家培訓計畫」深獲同業好評，不少業者反映成為澳洲旅遊專家後，不只增進了許多專業的澳洲旅遊知識後，銷售技巧與績效也隨之提升；並且透過官方的認證，也為公司產品形象加分，日後也可收到來自澳洲當地的新聞電子報等，隨時可以掌握澳洲旅遊最新脈動。
林芳如指出，全台已有近200位業者通過澳洲旅遊專家考試，她期待今年還沒參加培訓計劃的同業能夠再接再厲，至少再增加20人成為專家。且隨著全球將有越來越多專家，未來考題也可能越來越困難，林芳如鼓勵同業及早參加考試，取得專家資格。同時，明年起澳洲旅遊專家培訓預計只針對「澳洲旅遊專家」來舉辦。
24HR線上課程隨時吸新知
澳洲旅遊專家培訓計畫提供24小時、365天全年無休的線上訓練課程，而在新的網站改版後，業者也可以在自己專屬的網頁中，掌握最新的澳洲旅遊訊息，同時也可以自己安排培訓進度。而通過認證相當簡單，只要完成21個核心模組，測試題目達到85分以上，就可以成為一名澳洲旅遊
專家。
澳洲也會增加這些澳洲旅遊專家的曝光機會，並將已通過認證考試的專家姓名公佈在網站上，旅客只要用Google Map就可以找到離自己家裡最近的澳洲旅遊專家，對於業者不僅是專業的象徵，也增加曝光機會。
1.澳洲旅遊局北亞區商務旅遊暨台灣區經理林芳如
2.澳洲旅遊專家網站首頁www.aussiespecialist.com
★成為澳洲旅遊專家五大好處
1.成為澳洲旅遊專家後，旅客就能在澳洲旅遊局官網上的「尋找你附近的旅遊代理」搜尋到各家旅行社及專家們。
2.成為澳洲旅遊局全球策略夥伴。
3.提供澳洲旅遊專家教育訓練，未來將可能在台灣及前往澳洲舉辦相關訓練課程。
4.提供每季澳洲旅遊訊息電子報。
5.通過的專家所屬旅行社可獲得一張澳洲旅遊專家Logo貼紙。
「地球步方系列～澳洲」
旅遊指南
為了鼓勵同業及早成為澳洲旅遊專家，只要同業於5╱31前通過澳洲旅遊專培訓計畫（ASP）課程測驗，就可以獲得價值新台幣650元的「地球步方系列～澳洲」旅遊指南一本。（攝影＞郭昭志）
順怡 陳雅婷
旅客信賴專家認證 旅展詢問度創新高
陳雅婷表示， 成為澳洲旅遊專家的優點除了增加專業與信心外，最明顯的優勢就是成為公司的招牌。以4月的旅展為例，打出「澳洲旅遊專家」的認證標誌後讓旅客詢問度較以往幾年大幅成長，反應超出預期！可見旅客對於澳洲官方認證的信任度，是提升品牌價值的絕佳方式。曾經前往澳洲working holiday9個月時間的陳雅婷，本身對澳洲就相當熟悉，也親自玩過不少大小景點，但她表示澳洲好玩的地方實在太多，一般台灣旅客通常只玩東澳，但西澳或北、中、南澳等都有非常精采的特色，她個人就很嚮往並推薦塔斯馬尼亞。此外如南十字星觀星之旅、或是高爾夫相關行程等，未來也將是推薦給旅客的重點。對澳洲旅遊專家深具信心的她，也大力推薦同業盡快加入！（撰文＞魏采如 圖片提供＞陳雅婷）
世邦 謝豪哲
深入澳洲人文地理 建立品牌深度口碑
成為「澳洲旅遊專家」的好處，謝豪哲認為首先是增加了許多對澳洲各地城市的人文地理、風俗習慣、文化采風的認識。即使本身已經對澳洲旅遊相當熟悉，但謝豪哲表示旅遊真的永遠沒有學完的時候，澳洲旅遊專家深入精細的介紹，讓他在原本熟悉的行程景點外，增加不少新的想法。目前台灣旅遊市場是以東澳為主，行程大部份大同小異，而西澳或南澳等地景點則較少被關注，若加入這些特色行程，相信能對旅遊品牌的建立有更多幫助，也能打造旅客深度探索的口碑。謝豪哲特別推薦艾爾斯岩以及西澳的伯斯，位於北領地紅土中心的艾爾斯岩，隨著陽光的角度與晴雨的天氣變化，展現不同豐富色彩，壯闊的奇景讓人難忘。擁有地中海型氣候的伯斯則有明媚的風光與海岸美景，讓人想立刻一親芳澤。（撰文＞魏采如 圖片提供＞謝豪哲）
華泰 朱韋蓁
行程安排彈性靈活 獨家特色別樹一格
朱韋蓁認為，雖然原本就對澳洲有深厚興趣與研究，不過成為「澳洲旅遊專家」後，她發現其中詳細豐富的資訊，讓她對澳洲的大小景點更加深入與熟悉，同時也加快了專業上處理行程的速度、以及安排規劃的深度與廣度。尤其是在市場上原本較單一的行程內容中，她目前有更多想法與創意，除了增加更多景點資訊外，舉凡美食、交通、住宿等等，「澳洲旅遊專家」都有非常多的訊息可以參考，無論團體、自由行、公司旅遊等，都可給旅客多元選擇並主動建議，也因此建立了公司獨有的特色。朱韋蓁個人特別喜愛以往較不熱門的大堡礁行程以及離島主題特色行程。她認為「澳洲旅遊專家」可說是個人與旅行社專業的代言，也非常推薦同業參加。（撰文＞魏采如 圖片提供＞朱韋蓁）
康福 林宛萱
提升個人專業自信 訊息豐富視野更廣
林宛萱表示，當初想要參加「澳洲旅遊專家」課程的主因，除了官方認證的公信力外，另一方面也為提升個人專業，想對澳洲有更多認識。實際研讀課程內容後發現，澳洲旅遊專業的內容果然非常細緻，不只是餐食住宿景點的一般介紹，還包含歷史、人文方面的內涵。擁有專業認證及更廣的視野後，她面對旅客詢問時更有自信！景點方面，林宛萱個人特別嚮往並推薦凱恩斯，這裡可以體驗各種水陸活動：乘船出海到大堡礁體驗海底珊瑚世界、浮潛或深海潛水，也可騎馬、搭乘熱氣球俯看大堡礁美景，還有高空彈跳、獨木舟等驚險刺激的活動。另外也可以到古蘭度村(Kuranda Village)乘古老火車穿梭雨林與山區，感受原住民文化工藝，或在熱帶雨林的氛圍中享受無憂無慮的假期！（撰文＞魏采如圖片提供＞林宛萱）