雄獅集團積極發動「雄獅澳洲旅遊專家百人倍增計畫」，全體動員。（左起）雄獅集團欣立傳媒專案經理社群經營部蔡宗保、雄獅旅行社協理周文娟、雄獅集團品牌行銷總監邱文仁、雄獅集團總經理裴信祐、澳洲旅遊局北亞區商務旅遊暨台灣區經理林芳如、雄獅旅行社紐澳部主任姚舜華。
業界首創百人行動 打造最優質產品設計團隊
雄獅集團總經理裴信祐表示，雄獅經營澳洲線20年，是目前台灣送客到澳洲最多的旅行社之一。有感於市場上澳洲旅遊產品經過20年內容變化卻不大，為了提供旅客發現不一樣的澳洲。未來雄獅規劃以「專家帶路」與「達人規劃行程」兩種方式，讓旅客從新玩法、新景點等各種元素體驗澳洲的萬般魅力。
逾280人響應專家計畫
想要包裝出與別不同的商品，自然有賴於產品設計人員對澳洲的了解，因此雄獅透過澳洲旅遊專家百人倍增計畫的發動，大幅增加集團員工對澳洲的認識。裴信祐也透露，此次全台雄獅同仁參加踴躍，不論是產品設計、業務、媒體、行銷等單位都積極參加，他自己報名時已排到第100多名，截至10月初已有280人報名，約150人通過認證。
除發動同仁參加澳洲旅遊專家培訓課程成為專家，之後雄獅也會將此次百人倍增計畫加值，包括對內舉辦產品設計比賽，對外舉辦網路活動，讓消費者可跟隨著雄獅澳洲旅遊專家的腳步，感受「澳洲盡是不同」的魅力，還可以上網測試自己有多「澳客」！
帶旅客領略不一樣的澳洲
澳洲旅遊局北亞區商務旅遊暨台灣區經理林芳如表示，「澳洲盡是不同」作為澳旅局未來10年的主題，為了讓旅客在遊程中能發現澳洲各種不同的生活玩樂元素，呼應主題；將來在產品包裝上，除了增加更多自然、文化、現代生活、時尚、藝術、美食等特色，也希望從旅行業者的角度讓旅客看到不一樣的澳洲。
不少曾造訪澳洲數十次的業者在參加培訓課程之前，都已是澳洲專家，但參加了「澳洲旅遊專家」線上培訓課程後，才發現原來還有很多是自己從來都不知道的知識。林芳如強調，澳旅局將不斷支持旅行社投入澳洲旅遊專家計畫，期待能與業者共同把市場炒熱做大，吸引航空公司增班。
成為澳洲旅遊專家的好處
澳洲旅遊專家計畫是由全澳各州和領地的旅遊機構共同建立與管理，創新的線上課程希望為旅行業者帶來最完整的澳洲知識與技能，協助業者能夠包裝旅遊產品，並有效的向消費者推廣澳洲旅遊。
澳洲旅遊專家線上培訓課程為24小時、全年無休，內容分為3大部分，共19個單元，每單元都需要達到85分以上，才可以成為一名澳洲旅遊專家。成為專家後可獲得好處包括：1.旅客可在澳旅局官網上的搜尋到專家與專家所屬的旅行社；2.可成為澳旅局全球策略夥伴；3.澳旅局將提供澳洲旅遊專家教育訓練；4.提供每季澳洲旅遊訊息電子報；5.通過的專家所屬旅行社可獲得一張澳洲旅遊專家Logo貼紙，同時成為專家有助於向消費者推廣澳洲產品，獲得更多信賴。