▲「2017澳門光影節─愛滿全城‧愛在路上」活動將於12／3～31登場。

編輯台報報 AI機器人

時序進入12月，來到1年之末，也代表即將步入1個新的年頭。在這個AI智慧大躍進的年代，姑且不論機器人如何 一步步走入我們人類的生活，光以每天常用的LINE、WeChat、WhatsApp等通訊軟體，就讓我們以數倍的速度和節奏去應對工作和生活。

例舉媒體來說，記者和編輯想要追新聞、新訊，一時找不到受訪者，該公司窗口可能會跟你說，請上我們的FB粉絲團，那 裡可以獲取最新訊息。而LINE的群發，LINE@的分眾群發和主動推播功能，抑或是目前仍具絕對熱度的FB等網路社群平台直播 節目，都在第1時間把現場的新聞展現在世人面前。

很開心！本週又有大量新訊和好消息公布。像是酷航正式宣布開航柏林！繼雅典、檀香山之後，德國柏林成為酷航第3個長程航點，也是第2個歐洲航點。酷航首席執行長李立興（Lee Lik Hsin）表示，「目前雅典航線十分符合我們的期待，我們對12 月即將開航的夏威夷也非常有信心。酷航迫不及待的想宣布飛往柏林的超值票價！」預計2018年第1季時，開始銷售飛往柏林的航班。

新航線之外還有新活動大量爆發，像是「2017澳門光影節─ 愛滿全城‧愛在路上」將於12／3～31在澳門多個景點上演， 由澳門特別行政區政府旅遊局與上百位當地跨領域創作人精心打造充滿愛與夢想的光影之旅。12／3還將舉辦澳門國際馬拉松、12／8～14第2屆澳門國際影展暨頒獎典禮、12／3～31的澳門購物節、12／17的澳門國際幻彩大巡遊，接下來還有聖誕節假期及除夕夜等活動繽紛登場。

空陸雙棲都講了，再來提個海上的！星夢郵輪旗下亞洲最新豪華郵輪「世界夢號」11／17由香港母港首航，緊接著自12／ 1起加入全新改版的香港知名燈光音樂匯演「幻彩詠香江」，成為第1艘亦是唯一1艘定期加入此匯演的郵輪，「世界夢號」更將隆重呈獻亞洲首個海上電幻激光煙花秀。

本期想談談「2017會展協會秋季論壇」，論壇下半場以「會 展體驗的價值提升：科技發展的原點思考」為題，由台灣數位 媒體應用暨行銷協會秘書長盧諭緯主持，與談人包括台灣微軟 雲端暨企業事業群產品行銷協理朱以方、亞太電信行業資通訊 創新應用中心創新應用服務部經理王世慧、Ungerboeck Software International總監黃健倫、橙色數位股份有限公司技術顧問林婉 曼、台灣虛擬及擴增實境產業協會秘書長謝京蓓。

盧諭緯提及，體驗服務的應用是最近非常熱門的話題，要如 何讓參與者選擇親臨現場而非線上互動這類的實體接觸，事實 上全球發展趨勢已演變成online到offline這類虛擬與實體的整合 的服務應用，所以體驗對於會展成了不可或缺的一部分。

王世慧表示，若將會展分成會前、會中、會後。會前時 Pepper機器人也能在會前擔任迎賓大使、利用QR Code掃描協助 報到或以人臉辨識製作客製化的迎賓服務，更先進者可提供多 種語言對產品做詳盡的解說，在會中時則可作為減少簡報時口 誤機率的一大工具，因為它可以完整展現你在簡報中準備的備 忘錄。更驚奇的地方在於高度辨識的機器人能和主持人互動交 流。而在會後，因為機器人身上配有感應器或相機，將能根據 蒐集到的資料提供分析（例如與會者的男女比率、年齡比等 等）這些都是機器人能在虛實整合中很好的應用。

朱以方提出，若將Pepper稱為實體機器人，那麼聊天機器人 就像是雲端上的Pepper，或可稱之為它的大腦，這個大腦就跟人 類的大腦一樣可以聽說讀寫，最重要的是它能夠理解，回應並 作出行動。今年聊天機器人的議題十分熱門，據統計，2015年 民眾一天使用社群軟體（例如LINE、WhatsApp）的時間已經超 越了社群媒體（例如Facebook）的使用量，所以現在的課題在於 要如何透過溝通型的APP和客戶產生互動。

這場精彩的論壇提及許多正在以及即將大大改變你我他現在 和未來生活的內容，萬分有趣及實用，全球百業亟待轉型和尋 找方向之際，想知道大趨勢和大數據所在，敬請待續！