第551期|2019.07.01|記者:王政
編輯台報報 將旅行社尊嚴扛在肩膀上的男人
▲充滿熱情的黃文卿率領A級團隊,致力為產業的現況做出改變,為每一位旅遊業者們創造出友善、合理的經營環境。

編輯台報報 將旅行社尊嚴扛在肩膀上的男人

魅力,對於每個人來說,都十分希望自己具有如此條件,但這項人格特質可說是可遇不可求,有些人天生就具有一種獨特魅力,甚至有著強大的信念與影響力能夠感動到你,對他充滿信心、願意竭盡全力的支持他去做每一件事,一起改變現況,而黃文卿就是如此。

從認識這位旅遊產業中生代開始,就看見他一直堅持著為市場努力服務、犧牲奉獻,當許多人埋首做生意時,他卻選擇穿梭在各個公協會之間,用著年輕人獨有的熱血與抱負,致力改變旅遊產業所面臨的每一項不公平對待。

也因為這樣的堅持,讓黃文卿散發出一種人定勝天的魅力,促使旁人願意站出來支持、相挺,從經營旅遊產業數十年的資深大老、與他同屬中生代一起打拼的業者,又或是甫加入產業不久的年輕世代,都在他的高呼之下一同響應,認為他真的可以改變這個旅遊產業,而你我都有機會成為見證歷史的旁觀者,跟著他一起迎戰旅遊市場的每一個問題。

令我印象深刻的,莫過於6/28的黃文卿品保競選團隊誓師大會上,在近300位旅遊同業的喝采下,黃文卿走上舞台,或許是想到一路走來的艱辛,也可能是因為眾人的支持,讓他能有動力穩健踏出每一步的感動,讓有著鐵錚錚男子漢形象的黃文卿在致詞時不禁眼眶泛紅。而活動當天,亦可以看到許多來自不同公協會的同業齊聚一堂,高聲吶喊凍蒜,就是受到他的個人魅力影響所致,真正打破派系的隔閡,創造出團結齊心的旅遊產業。

他對台下的同業說道:「我無法為各位帶來生意,因為這是要靠個人爭取而來,但我希望的是,能為大家帶來一個合理、友善的經營環境。」而這句話,就是每一位旅遊業者內心中最渴望的心願。

是的,旅遊,其實是一件快樂的事,但做旅行社,不一定如此開心,它需要得是一種使命感,因為每趟旅程都是每個旅客計畫已久的夢想,但對於旅遊業者來說,天天都在經歷這件事,不僅要細心的將旅客所託付的事項一一實現,排除萬難的完成每一趟盡善盡美的旅程,才能賺取到相對的利潤。

但就如同產業流行的一句話,旅行業是個承擔賣白粉的風險,賺取賣白菜的利潤。從廣告宣傳的角度上來看,要讓旅客記住一家旅行社不容易,但諷刺的是,只要一個突發事件,旅行社很快就被消費者狠狠記上一筆。

而面對眾多的挑戰與困難,生性樂觀的旅遊業者們其實要求的不多,單單僅希望能有個友善的環境,或是一個具有聲量的平台能向大眾宣傳,讓廣大的消費者真正了解到,業者對於每趟旅程的用心,而不是在汲汲營營於推廣、工作時,卻得膽顫心驚的面對每一天的突發狀況。

也就是這個情勢,讓熱血的黃文卿願意義無反顧的投入全台最大的協會理監事競選,組織出他的A級團隊,攜手同業們一起勇敢的邁向挑戰,而身為旅遊產業一份子的你我,一起期待黃文卿為旅遊產業寫下改變的那一天吧。

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