▲中國國際航空以優越的飛航運能，成功搭建起往來全球的空中橋梁。

編輯台報報 鴻鶱鳳立 十載凰鳴

鳳為雄、凰為雌，鳳凰的各種寓意和炎黃子孫堅韌的民族精神息息相關，而以鳳凰為形象的中國國際航空，就是翱翔在兩岸的天空、成為雙方最佳的交流橋梁，同時也見證了兩岸定期直航的10年光輝歲月。

今年可說是中國國際航空重要的2個10年里程碑，包括2009年海峽交流基金會與海峽兩岸關係協會簽署《海峽兩岸空運補充協議》，自8／31起兩岸包機改為兩岸定期航班後，至今邁向10週年；而中國國際航空台灣分公司也是在當年的8／13正式掛牌，成為在台開枝散葉的陸資企業先驅之一。

隨著10年的時間，中國國際航空不僅見證到兩岸直航航班數攀向最高峰的里程碑，也感受到大陸產品型態出現劇烈的變化，成為旅遊市場的主流路線之一。

來台任職7年的中國國際航空台灣分公司總經理胡建，便是深刻感受到台灣旅遊市場對於大陸旅遊產品的質變過程。

當年大陸線可說是高年齡客群專屬，加上一成不變的旅遊方式，都讓無數年輕客群望之卻步。而在國航與旅遊業者溝通時也發現，上述的種種原因，都造成業者們對於產品包裝上興趣缺缺，認為不是產品路線本身無法吸引消費者目光，就是新商品容易受到市場抄襲，久而久之就讓大陸商品的可變化性陷入於泥沼之中。

但其實，改變就在轉念之間，胡建表示大陸的世界遺產已經與義大利並列世界第一，更有許多5A、4A景區尚未開發，這都是值得發展的亮點；而中國國航的便捷航班與多元航點，便是打開通往這些優美風景的鑰匙。

也因此，就在雙方的用心包裝下，市場逐漸出現轉變，充滿特色的自由行商品，讓越來越多年輕旅客開始選擇在週末或是空閒時間，就前往上海、蘇州等一線城市來趟輕旅行；而團體商品也從常規的路線，開始鑽研出如邊疆遊的主題性商品，包括今年中國國際航空與國航假期大陸PAK前往內蒙古，實際探訪蘇尼特右旗，當地雖然旅遊硬體條件並非完整，但充滿獨特牧民生活的軟體服務，卻成為吸引旅客的最佳魅力。而中國國際航空透過北京、天津、上海各點飛往內蒙的呼和浩特及內蒙區內航點共有12航點，建構出最完整的內蒙航線網絡，如此優勢無形也加大力度推展內蒙旅遊，而8月中旬出發的首發團回台後所提供的優異反饋，便是最有力的證明。

值得一提的是，PAK更特別設有主題遊的中心，其最大工作就是透過中國國際航空的各個航點，挖掘出當地的亮點，開發出最具吸引力的商品，這在坊間許多PAK大多都針對單點線路發展的方式截然不同，也為此創造出全新的商機。

不僅兩岸市場長足發展，在歐洲航網的拓展上同樣表現亮眼，國航假期歐洲PAK的品牌盛名甚至連中國國際航空總部都熟悉，因為近5年只要有新航點的開闢，都一定能看到PAK所籌組的首發團出發。

而展望下一個10年，中國國際航空仍將秉持著與業者齊心的核心目標共拓市場，「鴻鶱鳳立十載凰鳴」，讓我們一起期待中國國際航空與合作夥伴將繼續為市場帶來怎樣的創新與改變。