▲金質獎是個能創造消費者、業者、產業3方共贏的最佳橋樑，讓我們11／27一起見證產業質變的里程碑。

編輯台報報 11／27一同見證旅業奧斯卡─金質獎

提到一個能代表產業的獎項，從台灣的金馬獎、金鐘獎、金曲獎，到國外的葛萊美獎、金像獎、奧斯卡等，都是在該產業中扮演著舉足輕重的地位，也因為這個獎項之於產業如此崇高的形象，每年總能吸引無數人如過江之鯽般的爭相角逐，只為了能站在舞台上，在掌聲中證明自己的那一刻。

而對於台灣的旅遊產業而言，也有一個獎項可以代表這種極為崇高的象徵，便是被譽為旅遊業奧斯卡的金質旅遊選拔（簡稱金質獎），這個由觀光局與旅行業品質保障協會共同努力催生的獎項，因為廣受產業、消費者、旅遊業者等各方認可，因而型塑出難以超越的形象。也是因為如此，每年總能吸引上百條的遊程報名參加，就是希望能讓自己精心包裝出的商品，被冠上金質遊程的殊榮，成為消費者眼中的優質首選。

回顧金質獎成立的初衷，是因為市面上許多商品良莠不齊，造成許多消費者對於旅遊商品的不信賴，為了搶佔市場的大餅，因此只能祭出殺價搶客的方式，但羊毛出在羊身上，短少的利潤自然得從商品的各個元素中扣除，如此非良性的循環下，便造成消費者與旅行業者之間的互相不信任。業者既無法賺到合理利潤，旅客也無法在難得的假期中，享受到優質的旅程。

如同近幾期來《旅奇週刊》所製作的金質獎系列報導，從旅行業品質保障協會理事長許禓哲對於金質獎的期許，以及今年的改變，到金質獎總召陳政男與主委白中仁對於評選行程的嚴格把關，都不難看出本屆新上任的品保理監事團隊們，對於金質獎的高度重視。

因為他們期盼能透過金質遊程的選拔，讓旅行同業們能包裝出最具原創性、充滿吸引力的商品，同時能確保是市面上穩定銷售的行程，而非曲高和寡、單純應付評選的理想化商品，透過這些商品的流通，進而能改變市場上惡意競價的模式，讓消費者們能理解到，觀光產業對於提供優質商品的決心。

其中最令人印象深刻的，莫過於本期受訪的旅遊品質督導及旅遊交易安全委員會主委白中仁特別強調的，金質獎的舉辦是希望能讓旅遊業者不分規模大小，所有旅行社都站在同一個起跑點，只要願意包裝、且符合相關規定的優質商品，都能參加選拔，透過如此雨露均霑的作法，更能激發業者們包裝的意願與鬥志。

就如同金質獎的核心價值，創造一個消費者、業者、產業3贏的局面，消費者能購買到物超所值且具有專業、公正審核的優質行程；同業能在其中運用專業的Knowhow安心賺取合理的利潤。而產業能在彼此雙方都受惠的情況下，提升整體的服務水平，創造出良性的循環，邁向新的格局。

就讓我們11／27一起到中油大樓參與今年度的旅遊產業奧斯卡盛會，一同見證產業邁向質變的里程碑。