▲產官密切的合作，讓台灣觀光產業能無懼疫情的侵襲，反而創造出國旅市場的盛況。

產官一佳仁　觀光產業成功抗疫

新型冠狀病毒的持續肆虐下，台灣為了維護國民安全，政府採取持續維持邊境管制的策略，卻連帶使得旅遊市場一蹶不振。而隨著疫情防堵有成，交通部立即推出安心旅遊、紓困等政策來刺激觀光市場，讓受傷慘重的旅遊業者們能有政府作為後盾，持續為觀光產業努力。而促成政府體察市場需求、願意持續撥發預算為旅行產業輸血，最大功臣莫過於交通部部長林佳龍與旅行公會全聯會理事長蕭博仁，透過兩位官產代表的密切溝通，不僅讓政府單位更清楚了解業者狀況，產業也能及時獲得政府的奧援。

政策的推行最怕的莫過於無法貼近民意，因此從防疫的開始，林佳龍與蕭博仁便保持密切的熱線聯絡與會面，連蕭博仁都笑稱，幾乎每個月都會與部長會面兩次以上，有時單一個月便會面高達7、8次，只為了能共同討論觀光產業的現況與需求。也因此從國境宣布封閉，一直到紓困、振興、防疫旅遊、安心旅遊等，都能看到兩位產官龍頭的密切合作，以及產生的卓越成效。

根據統計，安心旅遊自7月起實施至今，搭配振興三倍劵及各部會振興措施等加乘效果，有效提振國內「食、宿、遊、購、行」之消費信心及意願，維持內需市場正向循環，推估創造觀光效益達635億元，有助緩解觀光產業因疫情所造成巨大衝擊及失業潮。

交通部觀光局表示，目前安心旅遊自由行住宿優惠共補助350萬房891萬人次，旅宿業逾9,500家參與，較以往國旅補助方案（秋冬遊、春遊）增加逾2,600家；團體旅遊補助26,000團、近80萬人，旅行業約2,300家參與，較以往國旅補助方案（秋冬遊、春遊）增加約700家，另青春19歲以下免費進入遊樂園人次達185萬人次，合計帶動逾1,150萬人次出遊。

由於安心旅遊預算已申請58億元，10月份仍需數十億元，因此市場相當擔心預算是否提早用罄，林佳龍特別指出，最早擬定政策時是預期將執行到10月底，雖然公告時說明預算用完便結束，但由於政策的後續成效優異，因此積極爭取政院支持。

蘇貞昌也指示，支持交通部觀光局安心旅遊補助續辦到10月底，對於預算不足所需經費約19.2億元，請交通部先行進行預算統籌調度運用，嗣整體特別預算決算前再視實際情形跨部會調整協助。

而不斷居中協調的旅行公會全聯會理事長蕭博仁表示，對於安心旅遊補助是否能持續是業界相當關注的訊息，由於倘若經費用罄，許多原定第2季出遊卻延到9、10月的旅客將因此無法出遊，勢必造成更多消費糾紛。因此產業都相當感謝部長的從善如流，以及行政院的大力支持。在確定能補助到10月底後，部長林佳龍第一時間特別致電給蕭博仁，表示院長已同意支持，由交通部的預算先調度運用，並由主計審理中，預計將盡速通過。

蕭博仁特別強調，非常感謝部長超前部署，先為同業們籌措到紓困3.0的7～9月份補助，包括將振興方案的預算以緩濟急，以及調動觀光發展基金墊付，提供員工每個月薪資4成的補助，讓許多業者都能繼續撐下去。部長也指出，業者相當擔心面對10月份是否仍有補助部分，交通部將與全聯會協同業者代表召開座談會，傾聽產業的心聲與建議。

觀光產業的成功，除了仰賴業者的大力推廣外，更需要有心、願意付出的主管機關作為後盾，才能讓業者在前面放心衝刺，就如同此次林佳龍霸氣喊出安心旅遊補助到10月底，也讓業者更能安心布局中秋、雙十等連假市場，再創國旅市場的全新紀元。