第692期|2022.03.14|記者:編輯部
後疫情的國際行銷 外籍青年也可成為一把開啟的鑰匙

行銷不一定只能砸大錢 觀光圈攜手國際學子在疫情空窗期仍大力行銷台灣

面對後疫情時代,國際邊境開放蠢蠢欲動之際,如何在全球恢復正常旅遊模式之前,先將自己國家美好形象注入在國際消費者腦海中,成為未來開放時的最佳驅動力,是各國政府與觀光推廣單位的重點工程。

在國際邊境仍處於開放與關閉搖擺的階段,有效且延續性的曝光是關鍵。回去過去承平時期,國際行銷仰賴觀光局投入大筆預算在國外進行廣告宣傳,密集的曝光能有效勾起國際旅客的走訪意願。然而面對今年國門能否開放仍在評估階段,觀光局2022年也只能撙節預算編列,「行銷推廣費」下修至25.7億元中,國內行銷推廣費與國際行銷推廣費各約占50%。

其實國際行銷不一定只能砸大錢才能獲得成效,過去2年國際旅客來台的空窗期,便有許多產業界自發性的整合資源,透過多元方式來行銷台灣。如中台灣,有一群由產業、學界所組成的觀光推廣志工,以「Friendship In Taiwan -國際學生遊台灣」粉絲團(簡稱FIT)作為平台,結合中彰區域觀光聯盟的資源,1年多來積極號召這些因為疫情而長期受困台灣無法返鄉的外籍青年學子們,透過遊程,用雙腳、雙眼去認識寶島,感受台灣獨有的魅力。

剖析FIT宣傳台灣的方式,會發現成功的關鍵並不是大筆資金、經費的投入,核心價值是建立於「有溫度」的行銷推廣,因為投入者不求回報的用心,加上產業界、學界的主動參與,讓整體活動沒有濃厚的商業氣息,取而代之的是台灣充滿人情味的一面。也因為無所求,更能感動這些外籍學生,自發性成為台灣觀光推廣的一員。

這些來自世界各國的Z世代青年軍,在飽覽台灣美好的一面後,便使用他們最擅長的工具:「社群網路」,除了傳達在台灣一切安好之外,更能向家鄉的親朋好友們宣傳:「即使疫情籠罩全球,台灣卻依舊美好」。而外籍學子中,甚至不乏是擁有相當話語權的素人KOL。於此同時,每位國際交換學生的背後都是一個個龐大的家庭網絡,當學子願意發自內心透過該國文字、圖片傳遞心聲時,無疑是另一個國際外交的展現,意味著有數萬個潛在國際宣傳渠道可供使用,另類的國際行銷也讓產業界看見觀光能更深度札根的新利基。

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