Tripresso旅遊咖合作優勢

1.數位專家，投入大量時間解讀消費者需求，最懂旅人心。

2.技術團隊已完成資料庫建立並開發出適當工具，可幫助同業夥伴省下大量建置成本。

3.開發維護一手包，系統不斷優化，讓合作夥伴無後顧之憂。

近5年來，互聯網（網際網路）、移動互聯網（行動網際網路）和大數據思維是顯學中的顯學。將互聯網結合行動裝置與數據分析，讓品牌與消費者的接觸點從大螢幕到小螢幕，再從線上走到線下，完成消費迴圈，幾乎是所有企業一致的追求。這些思維不只大大刺激了許多產業的發展，同時也翻轉了全球旅遊產業的生態。

 

整個亞洲市場，2011年大陸互聯網風起雲湧，拉抬旅遊業大盛。至2015年，大陸旅遊業市場中，線上預訂旅遊商品的比例驟升至20%，成長幅度是線下訂購的6倍。線上接單、線下服務，成為再平凡不過的運營模式，同樣鄰近台灣的日本也有相同的趨勢。

 

2014年日本旅遊零售報告指出，日本線上旅遊市場將在5年內顯著成長，同時日本旅遊業龍頭JTB的銷售方式也正在從傳統模式轉移到線上化。

 

中國大陸與日本的動態告訴我們，隨著湧入網路的消費者劇增。做好虛實整合，從線上到線下（O2O, online to offline）佈局長而綿密的戰線，才有機會成為最後的贏家。

 

定位價值 不同領域3大know-how 各取所長

 

台灣旅遊業最大的優勢在於長年投注市場、與消費者搏感情，累積產業上游端的3大Know-how，包括：供應鏈管理、行程設計與客戶服務。而大環境的趨勢不只影響了旅行社的經營方向，也催生了許多旅遊相關服務。以Tripresso旅遊咖為例，因為擁有完整的技術團隊，專精於數據分析、網站開發、機制設計。不但能協助處理大量資訊，還能快速打開線上銷售渠道、精準行銷。不同領域的專業Know-how各取所長，正好可以串起上下游2的網絡，完整規劃出O2O戰略。

 

垂直分工 透過合作，發揮個別能力的最大效果

 

台灣產業鏈垂直分工的合作方式已經行之有年。將之運用在旅行業中，同業只需要專注在供應管理、優質旅遊產品的規劃與服務提供、客戶關係管理（CRM）；Tripresso旅遊咖能為同業另開網路通路、分析線上消費者數據資料，再回饋以有用的資訊作為營銷戰略的養分，快速回應消費者的需求。透過垂直分工不但降低了高昂的投資成本，縮短開發時間也意味著更有能力搶得商機。同時旅遊咖平台不斷優化，也讓合作夥伴無後顧之憂。無論速度與精準度都會達到最高。

 

多管道通路 遍地開花的行銷奇兵

 

Web 2.0到3.0以降，品牌多媒體行銷、多管道運營的成功範例不勝枚舉。增加與消費者的接觸點，不只是撒豆成兵的魔法，而是有實戰基礎的硬道理。開闢線下實體通路成本高，佈點速度有限。相形之下，線上展店就顯得經濟實惠又能快速看見效益和消費者回饋。例如Apple在台灣雖擁有100家授權經銷門市，仍需要靠線上銷售通路補足涵蓋率；知名女裝品牌東京著衣從拍賣起家後，也一路將觸角延伸到Y!商城、Momo購物網，接著成立品牌網站、實體展店，完成整個銷售網絡。

 

網路通路不是要取代實體店面/服務。而是要從線上到線下全面滿足消費者的需求，並快速回應，達到全力推進業務的目的。