永續節慶賽會活動的3部曲第2 講:產品化,以「台灣夏至 235」為例。當節慶賽會活動已經 具有觀光價值、足以吸引觀光客願 意前來觀賞參與,此時,下1個步 驟就是要完成「產品化」作業。 所謂的「產品化」必須包含下 列各項:
(1)觀光元素組合
如何透過「旅遊需求」和「旅 遊供給」的相互條件,把各種單項旅遊資源組合起來,例 如:美食、文化、樂活、生態、購物及浪漫等(交通部觀 光局界定台灣6項觀光元素),形成本節慶活動的產品組 合。每1個單項支援皆可規劃半日或1日行程,如同堆積木 般將各類元素排列組合,適合不同客群與需求之選擇。
(2)遊程設計組合
參訪本節慶活動從哪裡進?(交通入口:航空站、高鐵 站重要交通節點);從哪裡出?(周邊觀光資源串連與運 具安排);住在哪邊?(旅宿供給多元性);在哪裡用餐? (地方特色);吃什麼?(在地食材、減碳足跡);看什 麼?買什麼?體驗什麼?請以「旅遊線」的概念來設計產 品。再者,針對周邊旅遊景觀、節慶活動服務設施及志工解 說需求規模、數量、水平及結構等狀況進行現況分析,進而 能把握各種服務特性及供給能力,作為開發產品的依據。
(3)經濟獲益組合
分析產品消費結構,在節慶活動產品中,包括食、住、 行、遊、購、娛等面向,提供不同消費層次與水平的消費 類型,如高、中、低檔消費或舒適型消費、經濟型消費等 皆有其明確區隔。透過產品銷售及行銷策略,向旅遊者提 供具有吸引力的綜合性節慶活動旅遊商品,創造產業有形 利潤與政府(主辦機構)無形利益,就成為節慶活動旅遊 產品結構的重要內容。
以「台灣夏至235」為例。如何型塑台灣在夏季的主要節慶 活動?倘若純粹從季節的觀點,台灣似乎不缺活動,但從觀光 發展的角度,在國際間如何尋找台灣的優勢?「北回歸線」經 過的16個國家中,BBC報導其中唯一的 1塊綠寶石就是台灣,如何透過北回歸 線的特殊性來推動台灣觀光便是思考 的重點。
解構台灣北回歸線資源,除了 北回歸線經過的區位有大家所熟悉 的地標性建築之外,台灣有北回國 小、也有北回車站,更有以北回歸 線作為郵票正式發行,北回歸線進 入中小學課綱似乎是我們的日常, 但這卻讓老外驚艷不已。但是以1個地球科學、氣候資源 等實在難以構成觀光節慶活動或其產品化的組合,所以必 須尋找1個全民皆可捲動的元素:「食」就是1個最好的觀 光元素。在北回歸線上所經過的7個縣市與5處國家風景 區皆有其代表性的夏日美食,如東海岸的烤飛魚、花東縱 谷的蜜香紅茶與鮮奶、阿里山的愛玉咖啡和茶、台南西拉 雅的芒果冰、嘉義東石鮮蚵養生料理、澎湖仙人掌冰,皆 可讓消費者在北回歸線上品嚐到美味的夏季美食北回美食 「尋」禮產品。
在遊程規劃上,除了可以結合3鐵(高鐵、台鐵、鐵馬) 在北回歸線這1條軸線上進行美食、景觀之旅外,也適合進 行極限運動,我們可以規劃由澎湖划獨木舟到東石上岸, 透過馬拉松到阿里山腳下的觸口服務區,再以自行車直上 阿里山,森林步道經玉山抵達東部瑞穗,泛舟出海。這樣 的極限行程透過國際知名頻道的包裝與播送,造成國際極 限運動愛好者的話題與朝聖行程。
如何增加產品的記憶度?每個時令節氣都有其美食, 冬至吃湯圓、端午包粽子、中秋吃月餅(現代人都在烤 肉),而夏至呢?我們如何尋求夏至美食?再創小籠包 與珍珠奶茶在全球的風潮,經由全民參與票選,愛玉成為 台灣夏至美食,您有吃過「炸愛玉」嗎?台灣就是這樣可 愛的地方,什麼都有,百搭的愛玉將是下1個國際知名商 品。這不僅是節慶活動,更是產業創新發展,產品的包裝 再加上入口門戶規劃與食、宿、遊、購、娛配套行程,永 續節慶活動產品化作為即儼然成形。