▲品嚐印度的路邊攤美食是文化差異與旅遊的精髓，衛生條件見仁見智。

台灣不髒， 是觀光產業發展太緩慢了！

您會因為峇里島的生活環境不佳而拒絕前往？您會因為日本城市很乾淨而被吸引去日本旅遊？歐陸著名旅遊景點扒手竊案頻傳，您會因此而不去觀光？觀光旅遊的趣味就是每個人都可以發表1篇大道理，就因為是「體驗經濟」，各項「人口統計變項」（性別、年齡、學歷、可支配所得、時間等）皆會影響其遊憩決策與體驗，所以，學者專家對觀光發展會著重在市場區隔，不同的目標客群會有其旅遊需求。因此，前些日子工總理事長發表「台灣太髒，發展觀光還太早」的言論，觀光局「予以尊重」、觀光業界「不以為然」，其實，這個言論可以拆解為2項命題：

1、台灣太髒：

對，假如真的很髒，那就全民動起來，人人心中有觀光，一起將自己生活的環境做好美化。工業大戶們，您們似乎才是台灣最大的污染源，別只顧著批評其他產業，請先從自身做起吧。

「髒」，或許具有「相對性」、「體驗性」與「心因性」的次課題。

與日本比較，台灣似乎髒了些，和一些觀光做得比我們好的旅遊目的地，如香港、泰國、馬來西亞做比較，台灣應該好太多了吧！這是「相對性」的問題，與觀光發展先後並無關係，而係與1個國家生活品質有關。

很多人說，去印度請不要碰生水，尤其是冰塊不知製作過程為何，甚至有朋友連刷牙漱口洗臉都以礦泉水為之。印度髒嗎？看了恆河的水是很髒，但對我而言，喜歡品嚐印度的路邊攤美食、體驗手抓飯菜咖哩，因為這是「觀光體驗」的重點，是文化差異、是旅遊的精髓，問我會因為髒而不去印度？不會！環境改善後會不會更具吸引力？絕對會。但也別破壞原本應有的「感覺與感動」，夜市就是夜市，是可以乾淨些，但不是蓋個大樓、把攤商趕入地下室就叫改善。

我有潔癖，對生活周遭的潔癖、對工作與環境的潔癖，這是「心因性」的問題。但對旅遊，我會給予包容、給予感恩、給予生活在這塊土地上的人的尊重，所以，我並不會以「髒」這個字來定義1個旅遊目的地的好與壞，因為「髒」的是無知批評的人心，而非努力生活環境中的人們。

2、發展觀光還太早：

錯，晚了！而且比周邊各旅遊目的地競爭者晚太多了！看看日本為了2020東京奧運卯起來發展觀光，以觀光客為「用」，透過免簽證、觀光購物退稅、旅宿放寬、綜合度假區IR及CASINO解禁來吸納大量觀光客，做為奧運前接待軟硬體設施之測試。

看看菲律賓，大規模建設度假區，引進國際觀光品牌進場投資，為環境永續而關閉景區休養生息，戮力建構郵輪母港、吸引國際郵輪商合作開發，期待成為西太平洋郵輪中心。

看看中國大陸，一連串的政策導引觀光發展：旅遊部門提升整併為部級、廁所革命、全域旅遊、特色小鎮、農業旅遊等再加上科技旅遊的加持，輔以每年破億出境旅遊人次，站穩全球觀光成長最快速龍頭地位。

平心而論，台灣是還有需要成長的過程，與其說是「髒」，應該說台灣在「細緻度」與「品質提升」仍有一段距離可以精進；說到觀光產業發展，我們是否有做「標竿學習」？前述各國的成功經驗，上至國家觀光政策與宣傳推廣，下至景點、景區軟硬體建設與管理，這些事情當然是台灣仍需要努力的地方，當然台灣在接待服務、人民友善程度，都是外國觀光客所稱頌的，觀光發展如何跟隨社會經濟文化的發展階段一併提升，就要看政府政策的智慧了！