隨著中國大陸旅遊市場持續升溫，市場競爭也逐漸走向價格戰，富立文旅國際集團於2025年成立的「大美中國」品牌，轉以產品品質作為核心競爭力，透過住宿、餐食、交通及景區安排等細節優化，打造有別於市場的旅遊體驗。

▲大美中國執行長 王士豪

AI結合數位工具重塑銷售模式 共享資源提升作業效率

協助同業建置專屬網站 合作同業已逾百家

受到兩岸旅遊政策影響，大美中國也將發展重心延伸至旅遊同業市場，推出「B2B大聯盟」平台，希望協助中小型旅行社完成數位轉型，打造同業銷售最佳利器。大美中國執行長王士豪指出，許多旅行社受限於系統建置成本高、人力不足，即使有銷售能力，也難以建立完整的線上平台。因此，大美中國免費協助合作旅行社建立專屬品牌網站，整合Logo、公司資訊、產品頁面、DM、售價及報名狀況等相關資料，讓業者不需投入大量成本，即可快速擁有專屬銷售平台，且能24小時隨時查詢所有產品內容，大幅減少客服回覆時間，也提升同業作業效率。

王士豪指出，截至目前，B2B大聯盟合作旅行社已突破100家，擴增速度超出原先預期，目標於9月底增至200家。成長速度不僅彰顯旅行社對數位工具的明確需求，亦可見平台成功解決同業長期面臨的資訊管理痛點。

導入AI語音導覽 協助業者精準銷售

除網站平台外，大美中國也積極優化AI應用。王士豪提到，平台預計於8月推出產品語音導覽功能，每支行程皆搭配約2至3分鐘的語音介紹，以對話方式說明景點特色、住宿等級、餐食安排、交通方式及產品亮點，協助旅行社快速向消費者介紹商品，降低銷售門檻。

不同於一般生成式AI需從大量網路資訊搜尋答案，大美中國的AI系統將以自家產品資料庫為核心，經過持續訓練後，能更精準回應產品內容、行程特色及旅遊規畫，協助同業快速取得正確資訊，提升銷售效率與服務品質。

擴大平台服務 提供多元產品選擇

王士豪表示，大美中國成立初衷雖以深耕中國大陸市場為目標，但隨著市場環境變化，團隊逐步將累積的產品操作經驗與數位工具整合為服務平台，希望打造旅行同業共享資源的新模式。目前平台除中國大陸商品外，也將陸續導入日本、沖繩、峇里島、普吉島、菲律賓、越南及印尼等產品，提供同業更多元的銷售選擇。未來也將持續擴大商品布局，結合數位平台、AI技術及後勤支援，並透過「B2B大聯盟」串聯更多旅行社，建立兼具效率、品質與資源共享的新型旅遊合作平台，創造共好、共榮的產業環境。

▲（左3起）B2B大聯盟策略長王士豪、協理王瓊雅攜手帶領堅實團隊提供同業與旅客多元的產品與服務。