第930期|2026.10.02|記者:林宥銣
看好2027年全球旅遊市場擴張動能強勁 6大趨勢揭開產業新變局

2027年全球旅遊市場迎來深層的結構轉型,旅客轉向追求個人化、深度體驗與身心平衡。美國旅遊業權威研究機構(Phocuswright)預測全球旅遊總預訂額將突破1.8兆美元,年均成長5.2%,其中約3分之2交易將在線上完成;亞太旅行協會(PATA)預估赴亞太的國際旅客約達8億人次。本文綜合國際旅遊產業權威機構預測與分析,解析2027年6大旅遊趨勢。

▲中西文化薈萃的香港,2027年仍是國際旅遊市場焦點。

從慢旅、奢華郵輪到A I 與永續治理, 旅客需求走向有意識、深度與個人化

這篇文章想告訴你什麼?
1. 2027年旅遊市場從規模轉向體驗經濟。
2. AI加速個人化旅遊,人的溫度仍不可取代。
3. 永續、健康與韌性成為目的地新競爭力。

趨勢1.離峰平季與冷門目的地崛起 熱門景點+秘境 組合式玩法漸興

在全球熱門景點過度旅遊(Overtourism)疑慮加劇的背景下,避開人潮與彈性時間安排已從少數人的選擇轉變為主流趨勢。引述Skyscanner Horizons市場調查數據顯示,高達34%的全球旅客計劃尋找較為安靜、冷門或次要的目的地;同時有31%的旅客考慮選擇在肩季(Shoulder Season,即介於淡旺季之間的平季)造訪熱門旅遊勝地,藉此降低花費並獲得更佳的旅遊品質與體驗。

美國旅遊平台Tripmasters技術長暨行銷主管RudyTan對此現象進行深度分析:「旅客對於『何時去』以及『去哪裡』旅行,正變得更加審慎與有意識。與其完全放棄歐洲等傳統熱門目的地,許多人選擇調整旅行時間,或將熟悉的熱門景點與較少人造訪的地點互搭,藉此體驗目的地完全不同的風貌與文化深度。」這種將「熱門景點與秘境搭配」的組合式行程,將是2027年最受歡迎的旅遊產品型態之一。

趨勢2.慢旅延長停留與重新平衡 虛實融合與健康養生新時代

隨著生活節奏加快與數位資訊過載,旅遊也從「打卡式觀光」逐步轉向更重視個人需求與體驗價值的旅行方式。保德信、安聯(Allianz TravelInsurance)與Tripmasters等報告顯示,旅客不再只關注「去哪裡」,也開始思考「為什麼去」以及旅程能為生活帶來什麼改變,深度探索、彈性安排與更有意義的體驗因此受到重視。

國際連鎖飯店集團希爾頓(Hilton)《2027趨勢報告》將這股轉變稱為「大重新平衡(The Great Rebalance)」,指出旅客正重新尋找工作與休息、計劃與即興、冒險與療癒之間的平衡,並透過科技提升旅遊便利性,同時更加重視人際連結與真實待客體驗。報告也觀察到「近似獨旅(soloish)」興起,旅客在保有社交互動的同時,也希望擁有自主探索的時間。

健康與養生則成為另一項重要趨勢。亞太旅行協會(PATA)指出,2025至2027年養生旅遊需求預期持續增加,瑜伽、溫泉及數位排毒等體驗受到關注;香港理工大學酒店及旅遊管理學院副院長宋海岩教授認為,市場將更重視健康導向與價格可及的旅遊產品。整體而言,未來旅遊將不只是「離開日常」,而是透過更有意識的選擇,獲得身心平衡、個人成長與真實連結。

▲旅客更加重視身心平衡,在工作、休息與療癒之間尋找新節奏。

趨勢3.奢華旅遊與沉浸式郵輪 銷售增長且不再多國走馬看花

在頂級高端旅遊市場,奢華定義也從「物質彰顯」轉向「經驗的獨特性與文化深度」。根據國際奢華旅遊聯盟Virtuoso於今年8月中下旬在2026 Virtuoso TravelWeek發布的分析指出,高端旅客不再追求一次行程跨多國家的走馬看花,而是希望在單一或鄰近區域內進行深度的雙國或多點沉浸體驗。如肯亞與坦尚尼亞的野性巡禮組合,或泰國與越南的文化美食深度對接。

奢華郵輪市場持續升溫,根據Virtuoso資料,2026年銷售額成長22.4%,並進一步重塑高端旅客對「旅程」的想像。奢華郵輪不僅講究船艙與餐飲,更強調在地探索與沉浸式體驗,讓航程成為連結目的地文化的載體。此外隨著The Ritz-Carlton、Orient Express、Aman等高端品牌相繼布局海上市場;Explora Journeys等品牌推出具住宅式套房設計的郵輪,質感足以媲美世界級飯店,也吸引原本尚未關注奢華郵輪的新客群。

▲奢華郵輪銷售持續增長,深度體驗與在地探索成新焦點。圖片提供/Explora Journeys

趨勢4.事件驅動與主題式熱門目的地 人情味與飲食文化 台灣夜市推向國際

從目的地行銷的角度觀察,2027年的旅遊流量將呈現「事件驅動」與「主題偏好」特徵。英國獨立旅遊業者聯盟Advantage Travel Partnership指出,阿爾巴尼亞、埃及、香港與越南等目的地在2027年將備受矚目。大型國際體育賽事與特殊天文現象(如日全食與極光期)也是引導全球旅客選擇目的地的主要驅動力,如對天文愛好者而言,8月初的「世紀日食」將可在西班牙南部及北非部分地區觀賞。

知名旅遊指南《孤獨星球》(Lonely Planet)發布《Bestin Travel 2027》評選出50個最值得造訪的目的地。該榜單打破了傳統的城市知名度排名,改以獨特的主題體驗切入。例如,澳洲內陸北領地南方的「紅土中心(RedCentre)」主打原住民歷史與荒野故事;日本東北地區則強調壯麗景色、深厚文化底蘊與迷人的待客之道。值得注目的是,台灣亦成功入選2027年亞洲推薦目的地,獲選的主題亮點即為「夜市美食探索」,顯示台灣獨特的人情味與飲食文化已成為國際觀光的核心吸引力。

趨勢5.AI探索門戶與在地溫度結合 台灣旅客信心高居亞太之冠

人工智慧(AI)技術的成熟正從根本上重塑旅遊業的營運與服務流程。AI對2027年旅遊業的影響可歸納為4大面向:

*AI成為旅遊探索的「新門戶」:調查顯示,近半數的亞太區旅客在規劃行程時,已將AI對話工具(如ChatGPT、Gemini)與社群媒體懶人包作為首要搜尋管道。傳統搜尋引擎不再是唯一的入口,對話式AI成為靈感啟發與篩選的第一道門。

*亞太旅客數位偏好:Klook跨國調查顯示,台灣旅客在亞太地區擁有高達86%的出遊信心,高居亞太之冠。台灣旅客極為擅長運用對話式AI助理結合數位平台,精準搜尋高CP值的私房秘境與景點。

*超個人化行程建議:亞洲主流旅遊平台(如Klook、Agoda、Rakuten等)廣泛引進AI助理,提供跨語言即時翻譯、自動比價與行程優化。AI能夠針對3代同堂、情侶快閃等不同同行團體結構,動態給予超個人化的提案。

*保留「人際溫度」與在地驚喜:AI並非取代人類服務,而是協助處理Check-in、填表等繁瑣流程,旅客能專注於感受旅宿員工的親切接待,享受真實的人性互動。人們開始運用AI建立航班、交通與路線等行程架構,再透過當地社群補充私房景點、在地資訊與人情味,兼顧科技效率與旅遊溫度。

▲AI引領旅遊新樣貌,個人化與在地體驗並重。

趨勢6.永續治理與目的地韌性轉型 擺脫人潮指標 聚焦長期經濟效益

面對極端氣候、地緣政治變化與營運成本上升,永續旅遊正從理念逐步走向具體的目的地治理。德國柏林國際旅遊交易會(ITBBerlin)指出,未來觀光成效不宜只看旅客人數與過夜人次,也應納入經濟、社會及環境等面向,建立更完整的衡量架構。

經濟合作暨發展組織(OECD)《Tourism Trendsand Policies 2026》亦強調,未來政策將更重視永續與韌性、旅客流量分散、社區參與及極端氣候因應。透過數據分析與AI工具,目的地可更精準掌握旅客流動與景點承載量,在觀光發展、居民生活與環境保護間取得平衡。此外,聯合國大會宣布2027年為「國際永續與韌性旅遊年」(IYSRT),由聯合國旅遊組織(UNTourism)協助推動,並強調會員國參與及實際落地,將永續與韌性從全球倡議進一步轉化為具體行動。

結語:展望2027—邁向未來就緒的觀光新紀元

綜觀國際趨勢,2027年旅遊市場將在科技效率與人文價值間尋求新平衡。AI帶來更個人化、便利的旅遊體驗,同時旅客也更重視在地文化、健康養生與永續發展。對業者與目的地而言,如何以科技提升效率、以人文創造連結,將成為迎接下一階段旅遊需求的重要課題。

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