▲長程線郵輪暨美加線營運經理黃鉦堯
國際遊輪品牌眾多 滿足各階層需求
遊輪市場近年來成長快速，已漸趨成熟，亞洲市場反應良好；山富旅遊操作遊輪已有多年經驗，擁有豐富的資源，明年於亞洲市場將從基隆港出發的3個行程，未來也會舉辦同業說明會，歡迎同業一起學習，為遊輪市場創造一個良好環境，進而讓消費市場對遊輪旅遊更著重於「玩遊輪」，再延伸搭配陸上行程。山富遊輪去年推出的皇家加勒比遊輪旅客的滿意度達9成5，今年的詢問度也相當高，相信以去年的客源加上今年的行銷推廣，明年的銷售表現一定更加亮眼，歡迎同業多加詢問。
產品包裝完整 上班族到銀髮族都適合
皇家加勒比遊輪的海洋航行者號於今年推出的3個行程，分別為「基隆─沖繩─基隆3日」、「基隆─福岡─長崎─基隆 6日」和「基隆─長崎─別府─神戶─基隆8日」，3日短天期的行程主打上班族客群，將在週五下午3點出發，週日上午10 點抵達基隆港；8日長天期的行程主打銀髮族客群，最北邊的港口將會停靠到神戶；6日的中天期行程主打大眾市場，根據前2年操作的經驗，此天數為旅客最熟悉的天數，目前已推出早鳥優惠，可望刺激買氣。
2人1室更舒適 軟硬體俱佳
有別於市場上的4人1室，海洋航行者號推出2人1室的房型，不僅帶給旅客更舒適的環境，也希望教育消費者在選擇產品時，除了價格面外，更能注重品質內容。身為亞洲最大頂級豪華遊輪，海洋航行者號總噸數達14萬噸，因此足夠容納購物大道、冰宮、劇院及攀岩牆等設施。船上有獨家長達150公尺、4層樓挑高的購物大道，兩旁購物商店、酒吧跟咖啡廳林立，嘉年華遊行也會在此舉辦。
另外，旅客也能在冰宮欣賞精采的表演，並且免費租借溜冰鞋溜冰，留下難得的印象，除此之外也有游泳池、Spa、健身房等，旅客可以享受船上各種設施，觀看各式表演。除了硬體設備優良之外，軟體服務也一樣豐富，海洋航行者號和夢工廠合作，讓旅客能近距離和卡通人物，如史瑞克、功夫熊貓和馬達加斯加的動物等合照，今年特別推出全新芭比系列，讓旅客可以沉浸在粉紅的芭比世界裡。船上有4成的服務人員會講中文，菜單跟廣播也都中文化，旅客可以安心使用各種設施，不用擔心語言問題。餐點方面也相當豐富，有各式各樣的buffet，各種主題餐廳也可吃到飽，不須額外付費。
平價享受豪華遊輪 市場最優惠價格
山富旅遊祭出的早鳥優惠價格相當透明化，並且提供相當實惠的價格。比起市場上其他商品，海洋航行者號在高檔次的艙等定價也更親民，希望能讓旅客用平實的價格享受高檔的遊輪服務。山富旅遊遊輪暨美加線營運經理黃鉦堯表示，台灣旅客對於遊輪這塊市場已能接受提早付費的概念，只是亞洲遊輪航線較短，旅客容易有想撿便宜的想法，總認為等越久價格越優惠。因此，也希望同業能一起努力，教育消費者提早訂定出遊計畫的觀念。希望在台北國際旅展上，能夠有很好的銷售成績，也希望同業能多多推廣。
代理多國品牌 國際遊輪航線選擇多元
山富旅遊的遊輪除了亞洲航線之外，國際遊輪航線的部分也相當多元，目前5大洲的航線產品都有，包括歐洲、加勒比海、紐澳、美墨、夏威夷、南美洲─南極航線。合作的遊輪公司除了皇家加勒比外，還有精緻、嘉年華、挪威遊輪，明年也預計和公主遊輪合作，可以提供旅客最豐富完整的遊輪產品。
目前旅客的長程遊輪旅遊以阿拉斯加航線為首選，阿拉斯加是許多旅客一生必去的景點，地球暖化、冰河消失快速，增加旅客想要遊覽的意願。北歐的遊輪市場以5～9月為主，地中海的遊輪旅遊則以5～11月為主，因為船期的調度，聖誕節假期的遊輪市場會移往美國。
南半球因應季節，11～2月為旺季，加勒比海和亞洲航線則全年都有，因此遊輪市場發展潛力龐大，不同季節配合不同的航線外，山富旅遊未來也將持續發展各式航線，希望每條航線都能推出2～3支產品。
山富代理國際航線遊輪行程
＊遊輪公司 ＊航線
精緻無極號 南美洲─南極、紐澳
皇家加勒比 亞洲、東加勒比海
嘉年華 西加勒比海、墨西哥
挪威 夏威夷