據統計,2013年度台灣入境旅客人次創下802萬的歷史新高,而台灣民眾出境人數也達1,105萬人次,平均每天有3萬人次出境,前3名分別是大陸、日本和香港,3地加起來占出境總人數的67%。其中,出境人次共計307萬人次為前往大陸,而入境部分則有近280萬為陸客,顯見雙方的交流之密切、頻繁。
對於甫接任旅行商業同業公會總會理事長一職的許禓哲而言,十分肯定雙方觀光產業業者的不懈努力,也期盼能將總會的角色發揮到淋漓盡致。因此,許禓哲將延續前2任理事長曾盛海與姚大光所打下的基礎,加深合作、強化服務,致力為各地公會與業者發聲,為同業解決所面臨的不平等待遇,並擔任兩岸溝通的橋樑。
隨著第14屆「海峽兩岸旅行業聯誼會」開始來台舉辦,直航航班開放、個人遊、陸客來台的旅遊項目也陸續展開,也雙方往來更趨頻繁。許禓哲表示,聯誼會是為業者提供最佳的平台,兩地業者能藉此達到全面的交流,接觸到平時較無法觸及的業者,雙方尋求交流、合作的機會,也能開創更多元的商機,帶動市場無限榮景。
提前商討配額問題 放寬人數限制
針對陸客來台人數限制,目前最大課題便是因自去年5月起採用配額管制,取消原有的「剩餘配額」,可以累計到次日或是提前使用的規定。因此每到旺季期間,團體的5千人次與自由行的3千人次便不堪敷用。
由於3/15後至4月份又是來台的新一波旺季,為此,許禓哲已與觀光局、移民署等主管機關反應與研議,期盼儘早商確,建議放寬團體人數由5千調整至6千人次或更高,而個人遊也由3千提升至4千人次。如此便能大幅減緩旺季配額不足問題,也能夠免除兩岸業者無謂的損失。此外,由於優質行程並無配額限制問題,因此總會也呼籲並鼓勵業者包裝優質行程,以免塞團的問題發生,讓業者不受管制的問題,另闢蹊徑的包裝更多優質行程,為市場注入全新活力。
旅遊法帶動市場正風 服貿提升同業競爭力
隨著兩岸交流日益加溫,許多業者也紛紛著手操作入境旅遊,然隨著市場競爭業者操作模式也逐漸良莠不齊,形成一片殺低價市場。因此自大陸去年開始實施旅遊法後,許多實力不堅的業者受到淘汰,但也讓市場逐漸走向軌道。許禓哲表示,隨著國家旅遊局通過35條解釋令後,業者操作也能更加踏實,在既有的遵循方向下,透過無購物、清楚合同簽訂的大前提下,較能減少問題產生,也讓產品也能較多元化,帶給消費者更多選擇,達到多方互利的效果。
而對於兩岸服務貿易協議,許多同業擔心市場競爭將更加激烈,將會造成中小型業者淘汰的結果。然許禓哲卻有不同看法,認為市場更加競爭將能增加同業的堅忍性與實力,不宜妄自菲薄,因此建議同業持續增強實力、量力而為,鞏固既有市場的商機,並如有市場需求可尋求轉型,靜待累積完能量後,方能展翅高飛,開拓更寬廣的空間。