第272期|2014.02.24|記者:孔彥蓉
旅行業品質保障協會理事長許晉睿
兩岸聯誼會的創辦人為時任旅行業品保協會理事長的許晉睿,至今兩岸聯誼會即將舉辦第17屆,許晉睿理事長則於去年再度重返品保協會。看著兩岸旅遊從單向達到雙向,且市場蓬勃及快速的發展,許晉睿也秉持創辦初衷,盼兩岸聯誼會是兩岸旅遊業者買賣洽談的最佳平台。
旅行業品質保障協會理事長 許晉睿

秉持兩岸聯誼會初衷 2014商談重點著眼雙向交流

1987年台灣開放大陸探親政策為兩岸旅遊業開啟了一扇窗,爾後台灣單向開放赴陸觀光,直至2008年開放陸客來台觀光,才可謂為兩岸旅遊的門戶大開,更使雙方的旅遊市場蓬勃且正向的發展。

觀察兩岸:陸客赴台遊尚待成熟 赴陸旅遊求質變

觀察兩岸旅遊市場,許晉睿認為兩岸旅遊市場在陸客來台觀光區塊進展快,自開放來台觀光以來,已經成為台灣最大宗的入境市場,但是相較於台灣出境至大陸旅遊的駕輕就熟相較,依然是尚缺成熟的旅遊市場;台灣赴陸的旅遊市場雖然穩定,但是稍嫌有些疲弱。

許晉睿指出,台灣市場上的陸遊產品隨著兩岸增班、大陸境內的交通革新如,高鐵開通等,都是業者需要積極跟上腳步,為既有產品進行「質變」,以符合市場與消費者的期待。品保協會也計畫利用「聯合促銷」的模式,推廣適合年輕人出遊的大陸機+酒產品,可望在台灣掀起話題性。

創造機會:協助開發陸客自由行 尋求發展均衡度

陸客自由行話題正夯,目前陸客赴台的團體與自由行比例約為7:3,許晉睿認為,在兩岸航班不斷拓展、自由行城市相繼開放之下,團體與自由行的比例有機會來到5:5。這數據顯示陸客來台灣的市場逐漸成熟外,也帶出了自由行將成為商機湧現的區塊。對此,許晉睿表示將協助業者開發自由行市場,創造機會與合作平台,並預計在3月有更進一步的方案提出。

購物話題:品保與旅遊法出發點一致 首重維護消費者利益

 2013年《旅遊法》的頒布令不少旅遊從業人員人心惶惶,品保身為管理台灣購物店業者的職責單位,許晉睿表示,《旅遊法》的主要目的在於保護消費者權利,這與品保協會的出發點一致。許晉睿表示,在台灣消費陸客開放來台觀光,台灣相關單位力保陸客旅遊權利,可以說是全球獨有的現象。尤其在購物的區塊,經過品保協會與購物店業者的努力,對於購物店的規範與要求,從購買過程與售後服務也最有保障。

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