小團體票價、大陸景區門票 成旅客增長關鍵 開發自由行、新路線 拓展年輕族群市場

7／1起，正式啟動台胞證免加簽、實行卡式台胞證政策，為台灣旅客帶來極大的便利性，對業者而言， 海旅會於7／15邀請台北市旅行公會、品保協會及大陸線業者展開座談會，聆聽業者實際想法與需求。

「一卡在手，說走就走」發揮免簽效應

實行台胞證免簽以來，業者均認為是一項利多，不但省時又省錢，來往大陸更加便捷，大幅提升旅客赴大陸旅遊的意願。台北市旅行公會大陸旅行委員會主委陳秀美認為，免簽使收客時間延長，「說走就走」的旅遊方式，不但容易收零散客，對團體遊更能加速成團，為一大助力。

台北市旅行公會公平調查委員會主委駱炫宏則認為，雖少了代辦加簽的收益，但因免加簽話題受到全台民眾矚目，有效帶動大陸旅遊市場，7月底團量明顯成長。此外，會議上業者也反映卡式台胞證在照片上規格較為嚴格，以及台胞證年限是否應延長為10年（目前有效期限為5年）、大陸景區門票價格太高等問題，與海旅會進一步交換意見。

▲（前排左起）台北市旅行公會理事林誠、品保協會大陸旅行委員會主委施懿、海旅會台北辦事處主任滿宏衛、台北市旅行公會大陸旅行委員會主委陳秀美、公平調查委員會主委駱炫宏。（後排左起）海旅會台北辦事處副主任孔倫、東南旅遊大陸部經理陳志鴻、大眾旅行社副總經理曾玉華、台北市旅行公會大陸旅行委員會西南區召集人陳進溢、台灣澳中旅副總經理蔡慧明、台北市旅行公會大陸旅行委員會副主委陳健。

一日雙城生活 更符合年輕人習慣

海旅會台北辦事處主任滿宏衛指出，台胞證免簽後，台灣旅客前往大陸更加方便，只要持有效台胞證，或是「一卡在手」，即可來趟說走就走的旅行，更符合台灣年輕人的想法與習慣，未來客群將走向年輕化。

滿宏衛進一步舉例，台北松山機場直飛上海、天津、深圳、福州、杭州等航點，透過免簽便利性，實現「兩岸一日生活圈」，業者可針對「週末輕旅行」的概念，包裝出新的產品，以及自由行產品，滿足更多旅客需求。滿宏衛強調，目前台灣還有1千多萬民眾沒有台胞證，旅行社的代理辦證業務仍存在，未來有很多發展空間，台胞證只是旅行證件的管理方式，隨著兩岸往來日益平繁、關係更加密切，未來也不排除台胞證調整有效期限，或是結合駕照等方式。

至於業者反映卡式台胞證照片申辦太過嚴格問題，滿宏衛認為，因採用自動通關查證，故證件上的照片會特別要求，包括解析度、衣服顏色、不可配戴粗框眼鏡等規定，更加精細化，以利於旅客在通關時的順暢，而海旅會也會進一步加強宣導。

卡式台胞證便利化 加強宣導申辦規格

台北市旅行公會副理事長丁萊也補充，因新款的卡式台胞證辦理規定不同於以往，照片規格上較為嚴格，台北市旅行公會承諾將進行宣導，協助業者更有效率申辦，並且將會特別製作「卡式台胞證資訊貼紙」，發送給會員業者朋友，貼紙上會清楚描述辦理的相關注意事項，以節省更多送件時間。

此外，台北市旅行公會也已拜訪華航、長榮，積極協調溝通，希望航空公司提供自由行的票價，讓業者能包裝出自由行、小團體產品。丁萊認為，免簽效應更加深了做自由行的堅持，像是北京、上海、杭州、張家界都可全新包裝，讓市場更加年輕化、客製化，擴大市場。

建議應針對台灣市場提供打包價

品保協會大陸旅行委員會主委施懿也針對大陸旅遊市場變化提出看法，他以海南島為例，近年來台灣旅客赴海南島旅遊人數明顯下滑，推廣比以往困難，原因在於景區門票價格高漲，如海上活動拖曳傘、香蕉船等活動要價1萬元，令台灣旅客卻步。

施懿強調，海南島是知名的度假勝地，優美乾淨的海岸，以及頂級的國際5星酒店，非常適合學生團、畢旅，但因當地消費太高，許多學生團仍選擇泰國等東南亞地區旅遊，相當可惜。建議大陸各地旅遊局、景區，應針對台灣市場，提供打包價，在不影響陸客市場的前提下，提供促銷優惠，以吸引旅客，給予台灣市場更多的支持。

結合樂園新包裝 將規劃踩線行程

滿宏衛補充，各地景區價格居高不下，需考量客源結構問題，但會就不同市場所規劃的補貼優惠政策，進一步再與各地方旅遊局討論。另外，這一兩年大陸有許多新樂園開幕，如浙江安吉Hello Kitty樂園、珠海長隆海洋王國，以及尚未開幕就引發轟動的上海迪士尼樂園等，相當受到旅客歡迎，業者應結合樂園做出新包裝，吸引年輕族群，充分發揮免簽效果。

海旅會下半年也將與台北市旅行公會等單位合作，召集業者前往大陸考察，拓展新路線，如澳門、珠海、廣州連線產品等，將機會化為商機，透過免簽效應，為業者帶來更大利益。

卡式台胞證申辦方式

「卡式台胞證」目前僅有在福建省公安機關出入境管理部門，以及港澳地區辦證服務單位受理申請，同時停止受理申請紙本式台胞證，其他城市仍是更換紙本台胞證。旅客需準備相片1張、護照影本、身分證正反面影本等資料後向旅行社提出申請，所有旅行社皆可申辦；每次申辦價格為1,300元，申請工作天數為5天。

照片注意重點：

1. 卡式台胞證（電子台胞證）需2吋彩色白底近照1張
2. 額頭及耳朵必須要露出
3. 不可穿著白色及淺色上衣
4. 粗框眼鏡不宜配戴
5. 不可以露齒
6. 解析度必須正常
7. 不可以配戴耳環、項鍊及圍巾等飾品