第404期|2016.09.05|記者:王政
讓同業的設計與用心被大眾看到
旅行業品質保障協會理事長許晉睿

許晉睿:明年計劃邀民眾共同參加典禮 擴大市場能見度 金質獎最大目的在創造旅遊產品的價值及業者合理的利潤空間

為提升旅遊品質、保障旅遊消費者權益,由旅行業品質保障協會舉辦的「金質旅遊行程」選拔,今年邁向第5年,透過公平、公開、客觀的方式,評選出每年度最優質的旅遊行程,獲得業界廣大迴響,已成為旅遊產業中最具代表性的活動。
 
綜觀2 0 1 6 金質旅遊行程選拔,可看得出越來越多業者開始注意、認同該獎項的認證,以及其所帶來的正面效益,也因此參與的積極度逐年成長。同時,今年典禮現場的氣氛,相較以往也更加熱絡,主辦單位不但特別安排前導影片、規劃給予得獎者致詞時間,加上不時穿插的獲獎業者歡呼聲,都讓整個頒獎典禮更像嘉年華。
 
旅行業品質保障協會理事長許晉睿表示,金質旅遊行程選拔的最大意義,就是把經過認證的優選商品推到市場上,讓更多消費者所悉知,進而帶動會員銷售上的助力,同時維護業者該有的利益空間。
 
也因此,除了年年舉辦選拔外,從去年起品保協會更在觀光局的補助下,透過廣告投放,讓更多消費者了解到金質旅遊行程的各類優選商品,加大整體的曝光度,讓消費者對於會員更有信心,這也是品保協會先前對於獲獎會員的承諾之一。
 
此外,為了促使市場更加活絡,今年第4季開始品保協會也將積極舉辦出境旅遊的相關宣傳與出入境市場的交流活動,透過一系列積極的宣傳與策劃,有效促進市場的熱度與胃納量。
 
明年計劃讓直客一同參與
將能見度向上提升
 
許晉睿表示,好的商品就該讓更多人看到,而若想延續好商品的生命,最重要的莫過於加大其經濟價值。因此,品保協會將延續去年的推廣模式,透過觀光局的補助,同時並尋求更多贊助資源,加強獲選商品在直客市場的整體曝光量;同時,也會積極向旅客宣導正確的購買觀念,加大消費者對於品保會員推出商品的信任感,以雙管齊下的方式達到最大效益。
 
許晉睿對於此次同業會員的積極參與深表讚賞,完全展現出旅遊產業的活力與熱情,因此品保協會也鼓勵會員多多共襄盛舉,不論業者的規模大小、資歷深淺,只要有創意有想法去包裝產品都可以參與金質獎的評選,讓好的商品被更多旅客所看見。
 
值得一提的是,明年度金質獎頒獎典禮期望邀請消費者一同參與,許晉睿指出,如何讓更多消費者了解到金質旅遊行程的選拔與意義,以及擁有哪些商品,最快的方式莫過於直接邀請他們一同參加頒獎。
 
更好的利潤該大膽的賺取
貨價相符才是王道
 
許晉睿表示,金質旅遊行程的設定並非否決其他未參加選拔的行程,由於每位旅客的需求不同,不論是多次出遊而選擇經濟型的商品,或是因為假期難得所以選購更高端的旅程,只要能滿足旅客的需求都是好的商品。也因此,品保協會鼓勵業者讓商品的內容透明化,加上品保協會積極向消費者宣導正確的選購心態,期望減少不必要的糾紛。
 
許晉睿特別表示,業者規劃商品時皆擁有成本的考量與風險,因此追求合理的利潤是正確的商業行為,應該大膽的規劃、大膽的賺。金質選拔的目的就是在促進業者推出更好的包裝,進而創造更大的利潤空間,讓更多苦心規劃優質內容的同業被看見,其推出的商品不再成為小眾需求,而是在兼顧品質之餘,也能達到獲利的標準,透過貨價相符的模式,讓業者的心血被看見。
 
每一次的選拔都不是一個句點,而是提升與維護更好旅遊品質的起點,這樣才能確保金質旅遊行程的說服力與公信力,品保協會也將與全體業者一起努力,共創市場的無限榮景。
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