中國東方航空在去年3月成立高雄營業部、6月設立台中商務代表處、11月台灣呼叫中心正式啟動，顯示東航深耕台灣的決心與企圖心。今年，東航將邁入60年，以機隊規模600架、年運輸旅客上億人次的大型航空集團實力，進一步打造世界級航空公司。

東航台灣分公司總經理施海波表示，今年對於在台灣市場的策略即是持續貼近本地市場，提供更在地化、更優質的服務和產品，並以東航精準、精緻、精細的服務精神，為台灣旅客不斷創造精彩體驗。東航也加大對於旅行社的產品到府說明服務，與業者培養更緊密的互動。

 

2016年6月東航開通自上海直飛芝加哥、布拉格、阿姆斯特丹、馬德里、聖彼得堡等國際遠程航線，歐洲由5個航點增至9個航點，此外北美共有7大航點，在紐澳航線部份，計畫在2017年1月新開武漢—雪梨航線，預計中澳間執飛航線將達到7條。

 

2017年東航機隊規模將超過600架，形成了中遠程以B777-300ER和空巴330系列飛機、中短程以B737和A320為主的機隊。根據東航的發展規劃，到2020年，機隊規模將超過800架。