第424期|2017.01.23|記者:張偉浩
金龍永盛 服務一甲子 用心一輩子
金龍永盛旅行社服務旅遊市場即將邁向一甲子,用心照顧旅遊同業一輩子,除了力求在團隊上的精益求精,也不畏市場的險困,要將旅遊產品做到最到位。現階段在台灣擁有台北總公司外,在台中、彰化、嘉義、台南、高雄有5個分公司,在團體、團體自由行、MICE旅遊及票務等方面做全方位的發展,也與理念相同的塔克旅遊合作,帶給旅遊市場多元化的產品銷售。

在團體、團體自由行、MICE旅遊及票務做全方位的發展 增加inbound服務、升級網路訂位及自動開票系統 優化產品

金龍永盛總經理楊琮霖表示,面對大環境的不斷改變,金龍永盛將在新的一年增加Inbound旅遊的服務,作為旅行社收益的金雞母,積極向東南亞、日韓、歐美旅客招手,感受台灣之美。產品也將由台中分公司主要部門負責,並與台中市政府、台中各大旅遊公協會合作,幫助旅遊先進佈局入境市場商機。
 
此外,面對「一例一休」的勞工政策,楊琮霖指出,人才是公司的最大資產,凝聚員工的向心力與員工教育訓練都是不可或缺的一環,雖然會增加人事成本,但本著以「人」服務的宗旨,金龍永盛將不惜成本,只為給予同業最優異的品質,讓金龍永盛邁向下一個里程碑。
 
舉辦北中南同業說明會
推廣高端塔克旅遊產品
 
楊琮霖表示,2017年計劃將「塔克旅遊」作為推廣重點項目,塔克旅遊是高端產品的旅遊集團與金龍永盛的服務理念不謀而合。雖然現階段台灣旅遊同業還不熟悉其產品的核心價值,未來將會持續地舉辦北、中、南百人規模的同業說明會,也可協同業務在社團做說明會,將好的商品介紹給更多的消費者,體驗無與倫比的精緻旅遊。
 
此外,歐洲與日本亦是金龍永盛的銷售主力,屹立市場的常勝軍。像歐洲熱賣的奧捷產品在獲得品保協會金質獎肯定後詢問度大增,而日本線的廣島也在獲得品保2014年金質獎肯定,以及靜岡BURABURA Go獲日本旅遊局「發現心日本」獎,打開日本旅遊專家的知名度。
 
強化航空公司合作關係
全台增設票務人才
 
早期金龍旅遊以代理起家,現今金龍永盛不但是票務專家,還可以透過其系統開立超過90家航空公司的機票。此外,金龍永盛的愛旅網更是今年的一大創舉,除了招攬香港團隊進行提升,也將增加自動開票功能;而網頁部分也交由新加坡團隊設計,增加消費者的使用好感。
 
 
▲(前排左起)金龍永盛旅行社團體旅遊處總經理林英明、總經理楊琮霖、執行董事朱光志、董事長沈鵬溶、商務部總經理楊黛薇、票務處總經理簡清彬與各分公司、各部門主管合影。
 
2017金龍永盛推廣焦點
1. 增加Inbound市場,與台中市政府、台中各大旅遊公協會合作,積極向東南亞、日韓、歐美旅客招手,作為旅行社收益的金雞母。
2. 塔克旅遊的行程需要2年的時間來規劃,從發想到探勘,經市場評估後再研發行程,並進行親身體驗,讓旅客體驗不同旅程的極致享受。
3. 歐洲線將圍繞著華航採用A350執飛維也納、法蘭克福、阿姆斯特丹、羅馬4大航點為主,將既有行程做調整,並融合2支產品做長天數延伸。
4. 日本將依照季節來做推廣,尤其得到心日本獎肯定的靜岡自由散策產品,讓團體自由行產品得到注目。
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