第467期|2017.11.20|記者:劉彥廷
華旅網際旅行社 堅持高端高品質 用優質產品感動旅客
今年特別與日本JR九州7星列車合作 推出豪華鐵道之旅 市場反應超乎熱烈 明年加大包裝 打造市場唯一高檔日本列車產品
從過去機票優勢轉為產品優勢!積極開發主題性產品:登上日本軍艦島&頂級滑雪團、來維也納新年舞會、溫州喜來登酒店DIY魚丸
華航集團旗下的華旅網際旅行社,向來以專業包機、精緻旅遊和客製化服務,深受旅客喜愛,今年更特別與日本JR九州7星列車攜手合作,推出豪華鐵道旅遊,不僅在市場上廣受歡迎,更象徵華旅旅遊主題行程邁向全新里程碑,華旅旅遊不再是過去傳統線上機票、自由行訂購,而朝向高端旅遊的專業品牌。
▲華旅旅遊董事長謝欣霓(右2)、總經理羅俊英(左1)、華信航空公關室經理黃尤欗(右1)。

華旅網際旅行社 堅持高端高品質 用優質產品感動旅客

華旅旅遊掌握一手華航、華信和台灣虎航機位和價格優勢,包裝出多款豐富的旅遊產品,從東北亞、東南亞、大陸、美加、歐洲和紐澳等,機加酒自由行到團體系列行程,選擇相當多元。
 
華旅網際旅行社董事長謝欣霓表示,今年度日本市場表現最為亮眼,各熱門檔期皆有穩定出團,取得突破性的成長;過去華旅旅遊擁有「機票優勢」,但如今將轉換為「產品優勢」,以高端旅遊為賣點,打造出市場上獨一無二的旅遊產品。
 
高端不代表高價
堅持品質 開發新路線
 
謝欣霓強調,高端不代表高價,華旅旅遊堅持做好行程品質,開發有趣和特色產品,例如入住當地最具話題性或高檔的飯店,享受道地美食饗宴,走訪充滿故事的景點等,進一步帶給旅客深度有內涵的旅程體驗。
 
像是華旅旅遊今年推出的九州7星列車,是當地經20年規劃、3年打造、斥資30億日幣打造的頂級列車,由日本列車設計大師─水戶岡銳治所操刀,豪華精緻的內裝,展現極佳舒適度,猶如陸上頂級郵輪。
 
華旅旅遊更包下JR專屬一整列列車,並搭配華航商務艙、米其林餐等,使整趟旅程更加夢幻高檔,甫推出即受到高端旅客喜愛。為此,華旅旅遊明年上半年已搶先再度取得列車,詢問度非常高。
 
謝欣霓認為,華旅旅遊的精神就像是九州7星列車,從各項細節中展現出最頂級的7星級服務,要做就做最好,給予旅客最佳旅程質感。華旅旅遊也以九州7星列車出發,陸續推出日本各地區的頂級列車之旅,不吃團餐,無購物、無自費,不走低價團,讓旅客有感,體驗華旅旅遊最精緻的服務和產品。
 
日本行程獨特精彩
特別安排登上軍艦島
 
華旅旅遊推出「登上軍艦島!北九州明治工業革命遺跡+名勝風物6日」,帶旅客走上世界文化遺產,參觀神秘的廢墟島嶼。針對明年明治維新150年,特別推出「日本幕末維新歷史地、絕美風景、美食祕湯5日」,帶旅客走訪日本近代史,從元乃隅稻成神社、明治維新時期活躍人物的木戶孝允的老家等,吸引力十足。另外,也有達人帶路滑雪團,由全台最頂級滑雪教練李永德來做教學,專業教練指導下,無論男女老少都能輕鬆上手,體驗滑雪樂趣。
 
針對大陸和東南亞等市場,將借用華旅旅遊總經理羅俊英多年來豐富經驗,打造最具魅力的旅遊行程,例如大陸行程增加更多歷史景點,帶旅客從故事和文化中來感受當地魅力,不僅如此,還包裝市場罕見的體驗玩法。
 
像是溫州入住當地最好的酒店之一溫州喜來登酒店,旅客還可到5星級廚房親手製作道地魚丸料理,或是越南下龍灣搭乘頂級5星海上Villa天堂遊輪華儷號,悠閒感受世界奇景風光。
 
運用華航航點優勢
去歐洲體驗當地人生活
 
在歐洲部分,謝欣霓表示,除了積極運用華航直飛航點包裝新產品之外,也將與長居歐洲的朋友合作,由他們推薦當地人愛吃的餐廳和秘境景點,讓行程不只經典,更添加獨特元素,走訪藝術家的私房景點,甚至古堡等,包裝出與市場不一樣的歐洲浪漫旅程。
 
例如「維也納新春舞會匈牙利風情10天」行程中,在明年2月份將帶旅客搭乘華航直飛維也納,體驗一年一度的新年舞會,與當地人跳華爾滋,以及在奧地利體驗製作美味蘋果派、享受超人氣的百水山莊溫泉度假飯店、熊布朗宮用晚餐並欣賞古典樂等,行程老少咸宜。
 
2018年加強產品開發
整合資源 盼與同業合作
 
謝欣霓表示,展望2018年,除了積極與日本頂級列車公司合作,將推出更多特色性豪華列車之旅,也將鎖定不同客群,從高端客群、貴婦客群、企業客戶獎勵旅遊、家庭旅遊等,華旅旅遊都會掌握不同的資源,打造出別人做不來的客製化產品。
 
謝欣霓最後引用「財聚人散,財散人聚」商業策略,認為應與同業共享利潤,將機票或是豪華列車等資源整合,利潤大家一起賺,沒有企圖心想跟同業搶客人,華旅旅遊將努力開發新產品,發展出華旅旅遊獨有的品牌魅力,成為市場上優質行程的領頭羊。
 
 
▲(後排左起)台灣虎航董事長張鴻鐘、華航台北分公司營業部經理馮震宇、台灣地區兼台北分公司行銷協理邱彰信、發言人彭榮敏、華旅董事長謝欣霓、華航董事長何煖軒、總經理謝世謙、華信航空總經理曹志芬及華航台灣區處長兼台北分公司總經理唐慧明、行銷策劃部經理陳嬿如、直客推廣部經理巫德章、華信航空公關部協理徐正權。
 
 
▲華航董事長何煖軒(左5)、總經理謝世謙(右2)、華旅旅遊董事長謝欣霓(左4)、總經理羅俊英(左1)、華信航空總經理曹志芬(左2)等貴賓合影。
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